Hodnocení – Kempinski Hotel Berchtesgaden Toto je oficiální počet hvězdiček, který byl ubytování udělen třetí stranou, Hotelstars Union, podle oficiální klasifikace. Ubytování bylo porovnáno se standardy cestovního průmyslu a klasifikováno na základě ceny, zařízení a nabízených služeb. Vyberte si pobyt podle hvězdiček!
Hintereck 1, 83471 Berchtesgaden, Německo

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Paříž, Francie
Neustift im Stubaital, Rakousko
Havlíčkův Brod, Česká republika
Bophut, Thajsko
Vídeň, Rakousko
Piešťany, Slovensko
Kościelisko, Polsko
Lázně Chudoba, Polsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 2. září 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPerfektní, profesionální a přitom velmi lidský personál a služby. Nádherné výhledy. Skvělý zážitek.
Dear Janina, Thank you for your wonderful feedback. We are so pleased to hear that you had such a memorable time at the Kempinski Hotel Berchtesgaden. Your kind words and compliments mean a lot to us. It is our great pleasure to ensure every guest feels both well-cared for and truly welcome. We hope to welcome you back again very soon. Warm regards from the mountains Werner Müller General Manager
Dear Janina, Thank you for your wonderful feedback. We are so pleased to hear that you had such a memorable time at the Kempinski Hotel Berchtesgaden. Your kind words and compliments mean a lot to us. It is our great pleasure to ensure ever… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníkrásný výhled z pokoje i snídaňové terasy, jídelníček bez chyby, příjemné spa
Dear Petr, Our entire team thanks you for your wonderful feedback and hopes to welcome you to Berchtesgaden soon again. Warm regards from the Alps, Werner Müller General Manager
Hodnocení napsáno: 21. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVynikající snídaně,úžasná lokality,výhledy
Personál v baru se nás opětovně pokusil okrást. Před rokem kdy jsme zde byli nám naúčtovali místo 4 panáků ginu rovnou 4 lahve. Omluvili se , že se stala chyba. Letos se tato situace opět opakovala. Po zjištění chyby nám bylo arogantně řečeno , že se omlouvají . Dejte si na personál v baru pozor a kontrolujte si účet. Již nikdy tento hotel nenavštívím.
Dear Mr. Marek, thank you for your visit and your compliments about our breakfast and our location. We are sincerely sorry to hear about your experience at our Lobby Lounge and Kaminbar. We take your feedback very seriously and want to assure you that this is not the standard of service we aim for. We have already addressed this with our management team and have also personally contacted you to discuss this matter further. We deeply regret that this incident happened again and sincerely apologize for the inconvenience and frustration it caused. I would be delighted if you could give us another chance to convince you of our pure alpine lifestyle and if we could welcome you back to the Kempinski Hotel Berchtesgaden soon. Warm regards Werner Müller General Manager
Dear Mr. Marek, thank you for your visit and your compliments about our breakfast and our location. We are sincerely sorry to hear about your experience at our Lobby Lounge and Kaminbar. We take your feedback very seriously and want to assu… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníLokalita,personal
Nejhorsi byla kvalita polstaru a povleceni,to nedosahovalo standardu Kempinski hotelu.Jinak by bylo potreba lepe udrzovat a opravovat interiery i exteriery
Dear Gabriela, thank you very much for your recent stay at Kempinski Hotel Berchtesgaden and for sharing your valued feedback with us. We are delighted to hear that you appreciated our location and staff. Please know that we offer a wide selection of pillows and bedding options to ensure our guests' comfort. We would be more than happy to provide these for you during your next stay. I am looking forward to welcoming you back soon again! Warmest regards from the mountains, Werner Müller General Manager
Dear Gabriela, thank you very much for your recent stay at Kempinski Hotel Berchtesgaden and for sharing your valued feedback with us. We are delighted to hear that you appreciated our location and staff. Please know that we offer a wide se… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPřístup celého personálu byl úžasný. Pokoje, prostředí hotelu, welness v ceně, fitness. Vše promyšlené do posledního detailu. Nejlepší hotelová snídaně, kterou jsem kdy zažil. Přes teplé jídla na menu typu vejce benedikt, belgické wafle až po výběr z bufetu, kde byly ty nejvíc luxusní sýry, freshe, kaviár a vše chutnalo skvěle. Po celou dobu se o vás stará obsluha a cítíte se naprosto skvěle.
Nechtělo se mi odjíždět. Vše bylo naprosto perfektní.
Dear Štěpán, thank you for your recent stay at the Kempinski Hotel Berchtesgaden. We are honored by your wonderful review. Your satisfaction is our ultimate goal, and we are thrilled that we hit the mark for you. Certainly we had forwarded your feedback to our colleagues which is a huge source of motivation for all of us. We can’t wait to see you again soon! Kind regards Werner Müller General Manager
Dear Štěpán, thank you for your recent stay at the Kempinski Hotel Berchtesgaden. We are honored by your wonderful review. Your satisfaction is our ultimate goal, and we are thrilled that we hit the mark for you. Certainly we had forwarde… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPoloha hotelu.
Nebyl pool servis.
Dear Mr. Jaroslav, Thank you for your recent stay at Kempinski Hotel Berchtesgaden and for your valued feedback. I am happy to read that you enjoyed your stay, especially our amazing location. Please rest assured that I will share your feedback with the spa team to improve our service steady. We are looking very much forward to welcoming you back soon. Warm regards from the Bavarian Alps Werner Müller General Manager
Dear Mr. Jaroslav, Thank you for your recent stay at Kempinski Hotel Berchtesgaden and for your valued feedback. I am happy to read that you enjoyed your stay, especially our amazing location. Please rest assured that I will share your feed… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníProstorné čisté pokoje, fantastická snídaně, velice milý personál.
Malé fitness, když tam byli 4 hosté, bylo již přeplněné. Pozdější začátek snídaní, pokud potřebujete vycházet z hotelu po 8 ráno.
Dear Klara, Thank you so very much for your stay at the Kempinski Hotel Berchtesgasden and your wonderful review. We appreciate your high rating and we are delighted to hear you had such positive experience with us. We hope to welcome you back soon! Warm regards, Werner Müller General Manager
Dear Klara, Thank you so very much for your stay at the Kempinski Hotel Berchtesgasden and your wonderful review. We appreciate your high rating and we are delighted to hear you had such positive experience with us. We hope to welcome you b… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníProstředí
Dear Ms Barbora, Thank you very much for your review and your great words and compliments. I am very happy that you enjoyed your stay with us in the mountains and could convince you with our "pure alpine lifestyle" philosophy. We are looking very much forward to welcoming you back soon. Warm regards from the Bavarian Alps, Werner Müller General Manager
Dear Ms Barbora, Thank you very much for your review and your great words and compliments. I am very happy that you enjoyed your stay with us in the mountains and could convince you with our "pure alpine lifestyle" philosophy. W… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnocení