Hodnocení – Hotel zum Maximilian Tato klasifikace je založena na tom, jak ubytování odpovídá standardům cestovního průmyslu týkajícím se ceny, zařízení a nabízených služeb a vychází z uvážení samotného ubytování. Zkuste si najít ubytování podle této klasifikace!

využili jsme již podruhé při cestě do Rakouska, vše v pořádku - noční check in není problém, dobrá snídaně

Místo, cena, vše ok

Hluk ze silnice, ale je to dan za pozici, byli jsme již podruhé a počítali jsme s tím

Dostupnost na dalnici Mily personal

Matrace, z kterych lezly pruziny, tzn.nemoznost dobre se vyspat. V pokoji neslo zatahnout zavesy, byly z jedne pulky vytrzene z garnyzi a tak celou noc do pokoje svitila lapma, coz taky zrovna neni prijemne, kdyz se potrebujete vyspat na dlouhou cestu… Co mi vadi nejvic je vsak fakt, ze jsem rezervovala manzelskou postel a dostala dvě jednolůžkové postele prisunute k sobe.

Internet byl strašná katastrofa neustále výpadky sítě a rychlost tak hrozná že byl problém koukat na youtube a bohužel člověk je na to odkázaný protože tam není prakticky žádný mobilní signál

Nic

K ubytování vůbec nedošlo., protože nebyly připraveny klíče od pokoje. Na uvedené číslo jsem se nedovolal. Dovolal jsem se kamsi na Booking, kde byla již jen anglicky mluvící slečka, která slíbila, že pošle e-mail, až zjistí co se stalo. E-meil do hodiny nepřišel, tak jsme byli bez ubytování a procestovali jsme noc. Ráno jsem se spojil s velmi milým, ochotným a slušným pánem, na booking com. zákaznické lince, bohužel nevím jméno, který nejen že pomohl najít ubytování s možným nástupoem ráno, ale i zařídíl stornování neproběhlého ubytování v hotelu Maxmilián bez storno poplatku. Zjistil důvud, proč k ubytoivání nedošlo. No moc tomu nevěřím, protože ubytování bylo objednáno v 18 50 a 19 10 téhož dne tam klíč nebyl. údajně jej vzal nějaký jiný host, který jej neměl zamluvený. Systém v tomto hotelu je totiž takový, že když tam přijdete, není nikdo přítomen, na stole leží několik obálek s klíči. Nad ním je napsáno, že si máte vybrat obálku se svým jménem a ráno se pak můžete domluvit s personálem. Pokud došlo k objednání ubytování po 10 00 téhož dne, máte si vzít obálku bez jména, kde je napsáno o jaký pokoj jde a vy si máte vybrat podle toho, co máte objednáno možnmosti jsou " jednolůžkový pokoj, dvoulůžkový pokoj, a dvoulůžkový pokoj velký.. Když jsme přijeli bylo tram několik obálek se jmény a žádná jiná. Tudíž jsme si neměli co vzít a dovolat se nikkam nedalo. Na nabízenou E-mailovou adreu jsme psali a ptali se, co máme dělat, ale nepřišla žádná odpověd. Takže shrnuto : se službami Bookingu jsem byl spokojen, nikoli však se službami Hotelu. Buď měl být někdo na telefonu, kdo by pomohl nebo alespoň odepsal na e-.mail.