Hodnocení – NeoHostel
Grünauer Straße 192, Treptow-Köpenick, 12557 Berlín, Německo

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníCheap parking
Thank you for staying with us and for taking the time to leave a review.
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníDá se tam zaparkovat, snídaně byla dobrá, sdílená koupelna byla čistá a nově zařízená
Velký kravál v ubytování. Slyšeli jsme každé trisknuti dveří. Je to daleko od centra.
Hi Miroslava! We’re pleased to hear that you enjoyed the breakfast, found the parking convenient, and appreciated the cleanliness and condition of the shared bathroom. We’re sorry to hear about the noise disturbances and the distance from the city center. We understand how important a peaceful stay is and will look into solutions to minimize door noise for the future. Your feedback is valuable, and we appreciate you sharing it with us. We hope to see you again! Kind regards NEOHOSTEL team
Hi Miroslava! We’re pleased to hear that you enjoyed the breakfast, found the parking convenient, and appreciated the cleanliness and condition of the shared bathroom. We’re sorry to hear about the noise disturbances and the distance from … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníCena odpovídá kvalitě. Snídaně také OK
Pokoj smrděl cigaretou, mikrovlna trouba byla spálená a smrděla.
Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear you found the price reasonable and enjoyed the breakfast. We apologize for the issues with the room smell and the microwave. Your comments are important to us, and we will make sure to address these concerns to improve the guest experience. We hope you will give us another chance in the future! Kind regards NEOHOSTEL team
Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear you found the price reasonable and enjoyed the breakfast. We apologize for the issues with the room smell and the microwave. Your comments are important to us, and we will make sure t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPerfektní práce recepce, za 3 min.bylo vše vyřízeno. Nemluvím německy, nikomu to nevadilo a všechny podané informace jsem okamžitě pochopil, moc děkuji za skvělou práci. Pokoj pro 2 velmi cenově dostupný, vybavený lednicí a TV. Několik společných prostor, kde mohl najít host klid. Musím dále ocenit perfektní snídaně formou bufetu, skvělý výběr, naprosto předčil moje očekávání. Stanice tramvaje u ubytování, v docházkové vzdálenosti např. Lidl.
Úklid společných WC a sprch trval bohužel až do odpoledních hodin..
Thank you so much for your thoughtful review! We’re really glad to hear that check-in was smooth and communication went well — our team always tries to make things easy, no matter the language. It's also great to know the breakfast and room setup exceeded your expectations, and that you enjoyed the common spaces and nearby connections. Thank you for pointing out the timing of the shared area cleaning — we’ll take this into account and see how we can improve the schedule to avoid inconvenience. We hope to welcome you again! Kind regards, The NEOHOSTEL Team
Thank you so much for your thoughtful review! We’re really glad to hear that check-in was smooth and communication went well — our team always tries to make things easy, no matter the language. It's also great to know the breakfast and … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníJinak spoj do centra 1h cesty,vše v pořádku. Ručníky si musíte dovézt, jinak máte 20€ za ručník. Parkování je na den v pořádku. Sprcha čistá. Pokoj v pohodě.
Člověk má strach z lidí co jsou tam ubytovaný, nechci říkat jaká národnost. Momentálně ta co utíká .Opustili jsme hotel hned ráno i bez snídaně. Máte strach jít i na toaletu. Brána byla poškozená lidmi co tam bydlí a bordel u recepce . Ostatní hosté nám říkali ať si dáváme pozor .
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you found the shower clean, the parking convenient, and the room satisfactory. We’re truly sorry about the incident with the other guest during your stay. This kind of situation is not typical at our property, and we strive to maintain a peaceful and welcoming environment for all our guests. We addressed the matter promptly to ensure the comfort and safety of everyone. Regarding the towel policy, we would like to clarify that the €20 is a deposit which is fully refundable once the towel is returned — it is not a purchase fee. We appreciate your comments and will continue working to improve the experience for all our guests. Best regards, Neohostel Berlin team
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you found the shower clean, the parking convenient, and the room satisfactory. We’re truly sorry about the incident with the other guest during … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníMatrace a sprchy katastrofa
Thank you for sharing your thoughts with us! We’re sorry to hear that your experience with our mattresses and showers didn’t meet your expectations. We value your feedback and are committed to improving. All the Best, Neo Hostel Berlin
Hodnocení napsáno: 23. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníPři příchodu na recepci jsme zjistili, že náš pokoj není v budově, ale musíme jít venkem docela kus do jiné budovy u nějakých stavebních firem, kde normálně jezdili nákladní auta apod. Dále jsme zjistili, že areál je součástí kancelářských budov. Takže jsme běžně potkávali po budovách lidi, kteří nebyli návštěvníci Hostelu. Pokoj byl špinavý, nefungovala televize a měli jsme prasklé rošty u postele, takže jsme se propadali, s čímž nám odmítli pomoct. Na snídani jsme dostali žetony a museli zase venkem do další budovy. Snídaně jako jediná byla docela v pohodě.
Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet expectations. To clarify, the other building is not an office, but due to ongoing maintenance and construction work, you may have encountered workers in the area. We understand that this may have affected your stay, and we apologize for any inconvenience caused. Regarding the room conditions, we sincerely regret that you faced these issues. Our team strives to address any concerns promptly, and we’re sorry if you felt we didn’t assist adequately. Your comments will be shared with our team to ensure improvements in both cleanliness and maintenance. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Best regards, Neohostel Berlin
Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet expectations. To clarify, the other building is not an office, but due to ongoing maintenance and construction work, you may have encoun… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníČtyřlůžkový pokoj se dvěma patrovými postelemi a vlastní koupelnou. Pokoj je trochu stísněný, ale pro tři osoby na přespání bezproblémů, prostorná koupelna bez ručníků, malá kuchyňka s ledničkou, mikrovlnnou troubou a dvoukolovým vařičem, ale bez nádobí. Budova je od hlavní budovy s recepcí vzdálená asi 300 metrů. Parkování je možné za €2,50 v areálu a nebo zdarma na ulici i pro větší dodávky, ale je potřeba místo hledat.
Thank you so much for the great review! We’re really happy to hear that you enjoyed your stay at the hostel and were satisfied with our service. We always try to make sure our guests have a great time, and it’s awesome to know you had a good experience with us. We hope to welcome you again soon!
Thank you so much for the great review! We’re really happy to hear that you enjoyed your stay at the hostel and were satisfied with our service. We always try to make sure our guests have a great time, and it’s awesome to know you had a goo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníZastávka MHD blízko, čistý pokoj, snídaně výborné, na množství dostačující.
Vrzající postele.
Dear Guest Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear you appreciated our convenient location, clean room, and excellent breakfast! We’re always happy to know that guests find the quantity and quality of our breakfast sufficient. We apologize for the issue with the creaky beds and appreciate you bringing this to our attention. We will certainly look into this to ensure a more comfortable experience for future guests. Your feedback is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you again soon. Regards NEOHOSTEL
Dear Guest Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear you appreciated our convenient location, clean room, and excellent breakfast! We’re always happy to know that guests find the quantity and quality of our breakfast suff… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnocení