Comentários de Radisson Collection Hotel, Berlin Esta é a classificação oficial dada ao alojamento por uma entidade independente - Hotelstars Union. O alojamento é comparado ao padrão da indústria e avaliado de acordo com o preço, as comodidades e os serviços oferecidos. Utilize a classificação para o(a) ajudar a fazer a sua escolha!
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Comentário efetuado em: 9 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadolocalização ,
limpeza quartos poderia ser melhor
Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 26 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoA acomodação é perfeita, nada a reparar . Ótima localização, quartos amplos, bonitos e limpos. Restaurante do hotel maravilhoso.
Não há .
Prezada Rita, Muito obrigado pela sua avaliação tão positiva! Ficamos muito felizes em saber que você gostou da nossa localização, dos quartos amplos e limpos, e do restaurante do hotel. Saber que sua estadia foi perfeita, sem nada a reparar, é o maior elogio que poderíamos receber. Esperamos ter o prazer de recebê-lo(a) novamente em breve! Atenciosamente, Raphael FO Supervisor
Prezada Rita, Muito obrigado pela sua avaliação tão positiva! Ficamos muito felizes em saber que você gostou da nossa localização, dos quartos amplos e limpos, e do restaurante do hotel. Saber que sua estadia foi perfeita, sem nada a repara… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 30 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoInstalações bem confortáveis. Café da manhã bom, mas sempre o mesmo todos os dias. O spa, sauna e piscina são um conforto após um longo dia de caminhada. Funcionários sempre solícitos e muito atenciosos.
Dear Jessika, Thank you very much for your positive review and your comments. We would be delighted to welcome you again in the future and wish you all the best until then! Kind regards, Shadeen Smith
Comentário efetuado em: 21 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 17 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoQuase tudo funciona muito bem. O pessoal do café da manhã é ótimo. Desk ok também.
O restaurante externo tem atendimento fraco.
Dear Marco, Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that you enjoyed many aspects of your stay, especially our breakfast and facilities. However, we’re sorry to learn that the service at our outdoor restaurant did not meet your expectations. Please be assured that we will share your comments with the restaurant team to improve the experience. We appreciate your valuable input and hope to have the chance to welcome you back for an even better stay. Best regards, Katharina Assistant Front Office Manager Radisson Collection Berlin Team
Dear Marco, Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that you enjoyed many aspects of your stay, especially our breakfast and facilities. However, we’re sorry to learn that the service at our outdoor restaurant did … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 16 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoAr condicionado não funcionava adequadamente e estava bem quente no verão. Também não havia tapete de borracha na banheira.
Dear Rafael, Thank you very much for your 8-star rating and for taking the time to share your thoughts. We're pleased to hear that you found the comfort of the room and the friendliness of our staff to your liking. We’re truly sorry to hear that the air conditioning didn’t work properly during your stay. That’s definitely not typical for our rooms, and we’ll be looking into this right away. May I ask if you had the chance to report the issue to the reception? We always aim to resolve such matters quickly on the spot. Thank you also for your comment regarding the bathtub mat — we’ll make sure to address this as well. We hope to welcome you back in the future and offer you a fully pleasant experience. Best regards, Ventsislava
Dear Rafael, Thank you very much for your 8-star rating and for taking the time to share your thoughts. We're pleased to hear that you found the comfort of the room and the friendliness of our staff to your liking. We’re truly sorry t… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoQuarto amplo e aconchegante, porém meio escuro!!! Café da manhæ com excelente atendimento e qualidade, com bastante diversidade de comidas
Quarto escuro
Dear Lisa Anne, Thank you for your kind feedback! We're happy to hear you enjoyed the spacious and cozy room, as well as our breakfast service and variety — it means a lot to us. We appreciate your comment about the room lighting and will certainly take it into consideration as we continue to improve the guest experience. Looking forward to welcoming you back again soon! Warm regards, Lisa Front Office Agent Radisson Collection Hotel
Dear Lisa Anne, Thank you for your kind feedback! We're happy to hear you enjoyed the spacious and cozy room, as well as our breakfast service and variety — it means a lot to us. We appreciate your comment about the room lighting and … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoLocalização e hospitalidade
Dear Jose, Thank you very much for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our wonderful location and the comfort of our hotel. It's also a pleasure to know that our hospitality made a positive impression on you — that truly means a lot to us. We look forward to welcoming you back to the Radisson Collection Hotel in the near future! Warm regards, Lisa Front Office Agent Radisson Collection Hotel
Dear Jose, Thank you very much for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our wonderful location and the comfort of our hotel. It's also a pleasure to know that our hospitality made a positive impression on you … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 17 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoPouco iluminado
Espaço
Thank you very much for your kind words about our staff and cleanliness. We appreciate your valuable feedback regarding the lighting and space in your room. We will take your comments into consideration to improve our guests’ comfort and experience. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Katharina Assistant Front Office Manager Radisson Collection Berlin Team
Thank you very much for your kind words about our staff and cleanliness. We appreciate your valuable feedback regarding the lighting and space in your room. We will take your comments into consideration to improve our guests’ comfort and e… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoLocalização e spa
Thank you very much for your great feedback! We’re happy to hear that you enjoyed our central location and had a relaxing time in our spa. Your input is truly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another pleasant stay. Kind regards, Katharina Radisson Collection Berlin Team
Thank you very much for your great feedback! We’re happy to hear that you enjoyed our central location and had a relaxing time in our spa. Your input is truly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another pleasant stay. Ki… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 11 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoLocalização, qualidade da cama e da roupa de cama, espaço e café da manhã. Todos excelentes.
Limpeza e arrumação do quarto realizadas somente no meio da tarde, dificuldade com a climatização contínua do quarto, ora muito fria e ora quente prejudicando a qualidade do sono.
Dear Mr. Marins, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, comfortable bedding, spacious rooms, and our breakfast offering — it’s wonderful to know that these aspects helped make your stay enjoyable and a great start to exploring Berlin. At the same time, we sincerely regret to hear that the timing of the housekeeping service and the room temperature affected your overall comfort and quality of sleep. Please accept our apologies for any inconvenience this may have caused. Your comments have been shared with our housekeeping and engineering teams to ensure better coordination and more consistent climate control. We truly value your feedback as it helps us to continue improving our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even more seamless and restful experience. Warm regards, Birgith Puhmas Assistant Front Office Manager Radisson Collection Hotel, Berlin
Dear Mr. Marins, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, comfortable bedding, spacious rooms, and our breakfast offering — it’s wonde… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 19 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoLocalização , conforto e o café da manhã.
O atendimento no bar e no restaurante estava bastante moroso, apesar de tudo muito bom. A academia ê espaçosa, mas a área destinada à musculação fica numa sala minúscula. O espaço poderia ser melhor aproveitado.
Dear Ana Celia, Thank you very much for sharing your experience following your recent stay at the Radisson Collection Hotel, Berlin. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, comfortable rooms, and breakfast offering. Your positive remarks are greatly appreciated. At the same time, we apologize for the slower service you experienced at the bar and restaurant. Please rest assured that your feedback has been shared with our team to help us improve. We also appreciate your comments regarding the gym layout and will take them into consideration as we continue to enhance our facilities. Thank you again for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to Berlin and to our hotel in the near future. With kind regards, Birgith Puhmas Assistant Front Office Manager Radisson Collection Hotel, Berlin
Dear Ana Celia, Thank you very much for sharing your experience following your recent stay at the Radisson Collection Hotel, Berlin. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, comfortable rooms, and breakfast offer… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 19 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoatendimento premium! Raphael da recepção e Steve so breakfast super atenciosos! Este hotel é totalmente fora da curva. Quartos silencios e super equipados. vamos voltar logo!
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Dear Roberto, Thank you very much for your outstanding review and for choosing the Radisson Collection Hotel, Berlin. We are thrilled to hear that you experienced 100% customer satisfaction and appreciated the premium service provided by Raphael at reception and Steve during breakfast. Your positive feedback has been shared with both gentleman and the rest of the hotel team. It is wonderful to know that our quiet and well-equipped rooms contributed to making your stay memorable. Your kind words truly motivate our entire team to continue delivering exceptional experiences. We look forward to welcoming you back very soon for another exceptional stay. With warm regards, Birgith Puhmas Assistant Front Office Manager Radisson Collection Hotel, Berlin
Dear Roberto, Thank you very much for your outstanding review and for choosing the Radisson Collection Hotel, Berlin. We are thrilled to hear that you experienced 100% customer satisfaction and appreciated the premium service provided by … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 17 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoQualidade e conforto
Falta de ducha higiênica no banheiro
Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear you enjoyed the quality and comfort of our hotel. Regarding the absence of a bidet shower, we apologize for any inconvenience this may have caused. While we don't currently offer this amenity, we appreciate your input and are always looking for ways to improve the guest experience in other areas. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Radisson Collection Hotel Berlin soon. Best regards, Mae Balouchi, Duty Manager
Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear you enjoyed the quality and comfort of our hotel. Regarding the absence of a bidet shower, we apologize for any inconvenience this may have caused. While we don… Mostrar mais