Hodnocení – Steigenberger Inselhotel Tato klasifikace je založena na tom, jak ubytování odpovídá standardům cestovního průmyslu týkajícím se ceny, zařízení a nabízených služeb a vychází z uvážení samotného ubytování. Zkuste si najít ubytování podle této klasifikace!
Auf der Insel 1, 78462 Kostnice, Německo
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Istanbul, Turecko
Arlington, USA
Londýn, Velká Británie
Bad Kleinkirchheim, Rakousko
Puerto Princesa, Filipíny
Bol, Chorvatsko
Pula, Chorvatsko
Milán, Itálie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníKrasne misto, vyborna snidane,
Hodnocení napsáno: 19. července 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. června 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníLokalita super
Úklidová služba byla již v 08:00 a probouzela hosty.
Vážený Lumir, Mrzí nás, že Vás naše úklidové služby obtěžovaly. To samozřejmě není naším standardem a vždy chceme naše hosty přivítat v klidné a uvolněné atmosféře. Zajistíme, aby se to v budoucnu nestávalo. Doufáme, že vás brzy přivítáme znovu a poskytneme vám všestranně spokojený zážitek. S pozdravem, Thomas A. Swieca
Vážený Lumir, Mrzí nás, že Vás naše úklidové služby obtěžovaly. To samozřejmě není naším standardem a vždy chceme naše hosty přivítat v klidné a uvolněné atmosféře. Zajistíme, aby se to v budoucnu nestávalo. Doufáme, že vás brzy přivítáme… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníPoloha hotelu, snídaně
Objednali jsme 5* hotel s velkou manželskou postelí o velikosti pokoje 25 m2. Realita pokoje 216 : velikost pokoje cca 15 m2, velikost postele 160 x 200 cm s jednou společnou měkkou matrací, kde se prakticky nedalo spát, velikost koupelny cca 4 m2 neprakticky uspořádané, mezi pokojem a chodbičkou nebyly dveře, nebyly řádné dveře z chodby do koupelny - pouze skleněné, tzv. lítačky, tudíž žádně soukromí. Standart pokoje neodpovídá ani 4 * a je v rozporu s nabízenou službou. Bohužel nevyspání a zklamání z pokoje plně neguje ostatní pozitiva hotelu. Doposud jsem se nesetkal s takovým vybavením pokoje v 5 * hotelu.
Vážený host, Velmi nás mrzí, že Váš pobyt v pokoji 216 nesplnil Vaše očekávání. Naší stálou snahou je poskytovat našim hostům příjemné a pohodlné zážitky. Vaše zpětná vazba nám pomáhá neustále zlepšovat naše služby. Jsme rádi, že jste mohli ocenit polohu našeho hotelu a naši snídani, a litujeme, že tyto pozitivní aspekty zastínila Vaše zkušenost s pokojem. Doufáme, že Vás v budoucnu opět přivítáme, abyste si z našeho hotelu odnesli lepší dojem. S pozdravem Thomas A. Swieca
Vážený host, Velmi nás mrzí, že Váš pobyt v pokoji 216 nesplnil Vaše očekávání. Naší stálou snahou je poskytovat našim hostům příjemné a pohodlné zážitky. Vaše zpětná vazba nám pomáhá neustále zlepšovat naše služby. Jsme rádi, že jste mo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHotel je na krásném místě v blízkosti centra. Měli jsme pokoj s výhledem na jezero, bylo to naprosto jedinečné. Personál byl milý a vždy usměvavý. Moc děkujeme za krásný pobyt v tomto hotelu.
Dear Martina, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at the Steigenberger Inselhotel. We are delighted that you appreciated our staff's friendly nature and that you had a unique view of the lake from your room. It is always our goal to ensure that each guest has a pleasant and memorable experience with us and we are glad that we were able to do so for you! Thank you again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards Thomas A. Swieca General Manager
Dear Martina, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at the Steigenberger Inselhotel. We are delighted that you appreciated our staff's friendly nature and that you had a unique … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnocení