Kaiser-Friedrich-Promenade 69-75, 61348 Бад-Хомбург-фор-дер-Хёэ, Германия
На основании 32 отзывов об отеле
8,5Чистота
8,9
Комфорт
8,9
Расположение
9,3
Удобства
8,8
Персонал
8,7
Соотношение цена/качество
8,2
Бесплатный Wi-Fi
8,7
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеОценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. В настоящее время для Мальты и Исландии (кроме расположенных там сетевых отелей и сетевых вариантов жилья для отдыха) мы тестируем взвешенные оценки: более свежие отзывы имеют больший вес при расчете итоговой оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окна
показаны 1 — 25
Дата отзыва: 9 декабря 2023
Mr
ТуркменияНе смотря что персонал достаточно вежливый и улыбчивый, столкнулись с тем что дают ложную информацию или не договоравают. У нас была компания из более чем 10 человек. Мы спали в отеле 10 ночей (только спали, с утра уезжали и ночью приезжали). Мы забронировали через Букинг каждому индивидуальный номер. Мы приехали в отель, показали свою онлайн бронь, нас проверили как положено. При заселении, когда нас оформляли 2 е моих коллег захотели заселится вместе, Мы спросили на Ресепшене можно ли это сделать, не будет ли никаких проблем, какова процедура так как у нас онлайн бронь индивидуального номера на каждого человека отдельно, нам сказали что нет проблем, можно сделать и оформили. А в конце когда выписывались уже другой менеджер на ресепшене выставил нам счет (точнее штраф) где-то 90 % стоимости 1-го номера в который типа мы не заселились. Мы объяснили что они заселяли 2-их людей вместе в один номер, и сказали что проблем никаких нету и не предупреждали за ранее о каком либо штрафе или нарушении. На что нам пригрозили что нас не будут выселять из номера пока мы не заплатим (нам нужны были чеки из отеля, так как была командировка) и пригрозили полицией. После одного часа дискуссии времени и желания не было спорить, пришлось заплатить, так как уже опаздывали на рейс. Испортили все впечатление. Номера холодные, не греются, пыль в номерах не протирают. Питьевую воду ставят выборочно, не в каждом номере и всего 2 бутылки воды. Стаканы забирают мыть и не возвращают в номер. По брони, всю стоимость 10 дней проживания взяли сразу, предоплатой при заселении в отель, а не по факту проживания в конце, грозя тем что если вы передумаете и не будете здесь жить 10 ночей как показано на броне, то нас просто оштрафуют. И ради гарантии мы должны заплатить всю сумму за все дни проживания сразу (авансом) что бы нас заселили в номер!
Хорошее местоположение, всегда улыбчивый и вежливый персонал. Вкусная еда и круасаны, не плохая сауна и на этом наверно все. Не совпадает соотношение цена и качество! Я больше тут на долго не останусь!
Время проживания: октябрь 2023
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Diana
КазахстанМестоположение. Очень красивый и атмосферный Лобби. Отзывчивый персонал.
Время проживания: март 2023
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Ryzhko
ГерманияОчень чуткий и отзывчивый персонал в отеле. , особенно J.Fabian
Время проживания: февраль 2023
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Irina
ЛатвияОчень большая залоговая сумма о которой мы не были предупреждены. Каждый день нужно было просить убрать номер, убирали недобросовестно. Это же касалось и полотенец. Не скажешь-не поменяют. Попросили поменять подушку или дать дополнительную нашу просьбу проигнорировали. Сказали, что нет возможности. А на вечерний рождественский ужин принесли приглашение, а мест в ресторане не оказалось. Как результат приехали из разных стран, чтобы встретить с дочкой Рождество в Германии и в рождественский вечер сидели в номере и голодные. Такого от отеля в 5 звёзд мы вообще не ожидали. Точно не приедем в этот отель ещё раз и не посоветуем друзьям.
Прекрасное расположение, все в пешей доступности.Большие просторные апартаменты. Быстрое заселение. Вкусные завтраки.
Время проживания: декабрь 2022
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Lola
УзбекистанРасположение, персонал, чистота
Время проживания: сентябрь 2022
Дата отзыва: 25 октября 2022
Gregory
Израильна выезде дважды списали за экстра услуги 67,9 евро, попросите пожалуйста отель исправить эту ошибку
Время проживания: октябрь 2022
Дата отзыва: 11 октября 2022
Svetlana
РоссияНа карте были заблокированы средства, которые были разблокированы только спустя месяц и только по запросу банка. В ванной были замечены тараканы. На полках под кофемашиной не была убрана чужая еда - остатки брецелей, сухарики.
Хороший завтрак, уютный номер
Время проживания: сентябрь 2022
Дата отзыва: 2 октября 2022
Oleksandr
Украинабыло довольно прохладно в номере(не регулировалось) , не всегда пополнялись запас чая-кофе
обновлённые номера, хороший завтрак, расположение напротив парка, хороший ресторан
Время проживания: октябрь 2022
Дата отзыва: 25 июня 2021
Ekaterina
РоссияНе выдавали тапочки и халаты
Просторный номер, близость парка, живая музыка в лобби
Время проживания: июнь 2021
Дата отзыва: 15 января 2024
Anastasia
ВеликобританияПлохая уборка номера, за 3 дня не пылесосили номер, оставили белье для химчистки, его не забрали, обратились на следующий день на рецепцию, оказалось что уже на успеют. По какой причине на забрали непонятно. Ни разу не добавили кофе в номер, даже после обращения на рецепциб, просто игнор.
Очень удобные комфортные номера, постель, подушки, белье, все было замечательно. Неплохой завтрак
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 10 октября 2023
Viktor
УкраинаУтром не было горячей воды!!!
Время проживания: октябрь 2023
Дата отзыва: 23 мая 2024
Serghei
МолдоваВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: май 2024
Дата отзыва: 23 мая 2024
Serghei
МолдоваВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: май 2024
Дата отзыва: 19 марта 2024
Ikrom
УзбекистанВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 4 февраля 2024
Mikhail
ЛатвияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 9 декабря 2023
Mikhail
ЛатвияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: декабрь 2023
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Капитолина
КазахстанВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: ноябрь 2023
Дата отзыва: 9 ноября 2023
Iryna
ГерманияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: август 2023
Дата отзыва: 22 июля 2023
Julia
ИзраильВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: июль 2023
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Mikhail
ЛатвияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: апрель 2023
Дата отзыва: 11 марта 2023
Ala
ГерманияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: март 2023
Дата отзыва: 7 марта 2023
Umid
УзбекистанВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: март 2023
Дата отзыва: 1 марта 2023
Renata
ФранцияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 11 февраля 2023
Alena
БеларусьВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: февраль 2023
показаны 1 — 25
Руасси-ан-Франс, Франция
Лос-Анджелес, США
Швехат, Австрия
Хаад-Яо, Таиланд
Уттендорф, Австрия
Мертола, Португалия
Барнаул, Россия
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна