Hodnocení – The Ritz-Carlton, Berlin Toto je oficiální počet hvězdiček, který byl ubytování udělen třetí stranou, Hotelstars Union, podle oficiální klasifikace. Ubytování bylo porovnáno se standardy cestovního průmyslu a klasifikováno na základě ceny, zařízení a nabízených služeb. Vyberte si pobyt podle hvězdiček!

Výhled z pokoje.

Standardně hodnocení nepíši, nemám na to čas, ale tentokrát s chřipkou po pobytu v tomto hotelu jsem si to nemohl odpustit! 1. Skrytě konfliktní recepční blondýna (ale to Vy v Ritzu velmi dobře víte, že? Ale nejsou lidi, že?(asi vedoucí směny)(umělým úsměvem, ze kterého často vypadávala z role, nedožene přirozenou noblesu, která zde by měla být standardem). Pokud nebyl uklizen v 16:45 hod při příjezdu, nabídnuto jiné patro, nebo vyčkat 45 min na úklid. Čekali jsme 60 min a bohužel pokoj nikdo nebyl schopen uklidit, ale tuto situaci po nezvednutí tel uklízečkou v 16:45 dále nikdo neřešil, takže při našem příchodu v 18 hod, nikdo o této záležitosti na recepci nevěděl....měl jsem pocit, že mladí pracovníci recepce, zde pracovali 1.den, spíše 1. hodinu!!! (tím myslím toho asiata, který nevěděl absolutně, ale absolutně nic a nic nedokázal zařídit ani improvizovat) 2. Opakující se problém, absolutně si nejde v pokoji zatopit, je hezké, že si nastavíte 25C, ale nic se neděje a v pokoji je 19C, což při celodenním pobytu venku při 10C je v 5 Stars hotelu velmi špatné a neakceptovatelné. Nyní se tedy z vymrzlého pobytu léčíme. 3. Stále se při opakovaných pobytech opakující se problém v tomto hotelu. Na kartě blokují částku při příjezdu, to je v pořádku, ale při zaplacení konečného účtu při odjezdu je tato další částka, cca 2 000 euro, stále 2 x blokována na kartě 5. den po zaplacení a nemůžete s ní disponovat. Opakuje se při každém pobytu, možná by chtělo zrychlit výkon práce v účtárně Ritz a odblokovat následující den. Za mě tedy tentokrát velké mínus! Kladu si tedy otázku poměr výkon cena???!!!??? Má smysl jít do 5 Stars, když si nezatopíte a na recepci nezařídí vůbec nic a blokují částku na kartě po odjezdu a zaplacení dalších x dní???!!!???