Bohužel hned při příjezdu problém na recepci. V podmínkách ubytování je , že check in je možný od 15 hodin . Přijeli sme v 15.30 a na recepci fronta asi 10 hostů před námi. Vzhledem k tomu , ze na recepci fungovali asi 4 zaměstnanci, tak sme doufali, že budeme odbaveni do 20 minut. Jenže během čekání postupně zaměstnanci recepce začali odcházet a nakonec zůstal pouze jeden člověk na check in. Nejspíš všem skončila směna a střídali se z další směnou. Jenže to trvalo dalších 20 minut a za námi už byla podstatně větší fronta . Takže sme čekali víc než hodinu.Nerozumím tomu proč se směny mezi sebou nemění před 15 hodinou , kdy žádný check in není možný. Jinak vše ostatní bylo v pořádku

Krásné, čisté prostředí a unikátní koncept .

Termínem pobytu byl září 2025

Děti si to užili. Co víc si přát. Vše proběhlo v klidu. Mohli jsme být ještě celý den. Měli jsme pobyt jedna noc a snídani. Doporučuji ceny jídla a pití jsou poměrně vysoké. Ale kde dneska ne. Jinak určitě doporučuji přes hezké počasí neboť venku je také krásně.

Termínem pobytu byl srpen 2025

Strašné řady, na ubytování řada.. Na informace řada, na pití řada. Chtělo by to omezit kapacitu návštěvníků. Některé tobogány zavřené, i některé atrakce ve vodě nebyly otevřený.. Venkovní bazén a divoká řeka se zavírá brzo,

Na jednom místě hodně zážitků.. I přes čekací fronty na všechno jsem si pobyt užila..

Termínem pobytu byl srpen 2025

Dlouhá odbavovací doba

Celková spokojenost.

Termínem pobytu byl srpen 2025

Jako cizinci neznalí řeči jseme se občas cítili méněcenní. Recepční fajn personál asijské restaurace byl také vstřícný. Zato servírka v plážové restauraci na nás malém křičela že jsme si sedli ke stolu aniž by jsme čekali až nás uvede.

Prostředí

Termínem pobytu byl červenec 2025

Totálně nezvládnutý proces check-inu. Dorazili jsme okolo 12:30, před námi fronta cca 20 zákazníků. Odbavování pomalé, z pěti pracovišť jela většinou jen dvě, někdy také tři, ale někdy i jen jedno. Navíc recepce zároveň řešila případné reklamace již ubytovaných hostů. Z recepce jsme odcházeli ve 14:15. Klíče od pokoje jsme nedostali s tím, že ubytování je až od 15:00. Pokoj byl přitom již připraven, jak jsme poznali při čekání před dveřmi. V 15:00 jsme klíč dostali. Tuhle malichernost osobně nechápu, když už je pokoj připraven, proč je třeba čekat striktně do času ubytování. Stejně tak bych čekal nějakou omluvu za dlouhé čekání ve frontě na recepci, alespoň ve formě nějakého voucheru na drink. Aby host prostě viděl, že provozovateli na hostech záleží. Také bych uvítal občasnou kontrolu v prostorách sauny, kde se stávalo, že návštěvník šel do saouny v mokrých plavkách, popř. pod sebe nedal osušku. Nicméně půl dne na recepci sauny nikdo nebyl a stejně tak nebyly ani plánované Afguss. Také bych očekával nějaký housekeeping během vícedenního pobytu, minimálně výměnu ručníků či vynesení koše, popř. doplnění vody do minibaru.

Do Tropical Island jsme se vrátili po více než deseti letech. Ubytování bylo odpovídající nabídce. Snídaně nadprůměrná, i když jsem měl zafixováno, že minule byla bohatší. Skvělý saunový svět.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Množství návštěvníků a kvalita poskytovaných služeb vzhledem k požadované cenně.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Absolutni nedostatek rucniku; nebyly…. Nezvladaly se vyprat a dat znovu do obehu

Termínem pobytu byl červenec 2025

Nelíbilo se mi,že se někteří nekoupou v plavkách, ale v celotělovém oblečení,což mi připadá velmi nehygienické.V saunovém světě,kde se do vířivek i saun chodí bez plavek - všude jsou i tabulky s upozorněním a přeškrtnutými plavkami - tak někteří také jejich význam nechápou.

Děti byly spokojené s vodními atrakcemi a se zmrzlinou.Velmi malý výběr jídla,vše smažené, předražené.Koutek se zdravým jídlem (poke bowl) byl zavřený ( stejně jako divoká řeka).

Termínem pobytu byl květen 2025

Koncept gastronomie…

Ubytováni, snídaně

Termínem pobytu byl červenec 2025

Check-in trval 60 minut (nic moc při pobytu od 15 hod. do 10. hodin), extrémně nerudný personál, Sexuální harašení návštěvníků z blízkého východu, nerespektovaní pravidel bazénu návštěvníky z blízkého východu, silně nedostatečné zabezpečení věcí v ubytování, třetina atrakcí v rekonstrukci v hlavní sezóně,

Prostředí pro děti dokonalé, skvělé atrakce, z pohledu akvaparku ceny jako v ČR

Termínem pobytu byl červenec 2025

Pokoj v hotelu nemá klimatizaci. V létě neobyvatelné.

Pokoj je veliký, postele pohodlné.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Do Tropical Island jezdíme často a rádi. Bohužel musím konstatovat, že kvalita upadá. Stany: v minulosti jste dostali ke stanu visací zámek a taky smeták a lopatku na zametení písku. Dnes tam nic takového není, zipy na mnoha stanech jsou zničeny a nejdou pořádně zavřít. Šváby: bohužel se tady značně rozmohly a rozhodně to nejsou žádní hodní broučci, kteří pomáhají zahradníkům, jako se snaží namluvit některé PR letáky. To mi už přijde jako urážka intelektu hostí. Raději by měli varovat, abyste si je nepřibalili do kufru. Hodně lidí: zdá se nám, že v poslední době je to stále víc a víc přeplněné. Cena dobíjení elektromobilů je vyšší než na nedalekém Superchargeru.

Tento aquapark nemá moc konkurenci, takže se sem budeme i nadále vracet, navzdory negativům popsaným níže.

Termínem pobytu byl květen 2025

Dobře vymyšlené a profesionálně udržované místo pro odpočinek celé rodiny. Nepřeplněnost resortu ani o víkendu byla milým překvapením. Splnilo to naše očekávání. Saunový svět byl třešničkou na "víkendovém dortu"

Termínem pobytu byl květen 2025

nic

ok

Termínem pobytu byl březen 2025

Stan Premium, spíše tedy chatka, je velmi stísněný, pod postelí je nepořádek. Navíc stan nejde uzavřít, i když si můžete za příplatek 10 euro půjčit zámek. Jestli je funkční jako bezpečnostní schránky, tak doporučuji nechat cennosti doma a peněženku a další věci nosit s sebou na pláž. Na rozdíl od tropických krajů se v Tropical Islands na noc neochladí ani o stupeň, takže se nespí moc příjemně. Ceny jsou samozřejmě uzpůsobeny tomu, že jste zavření v obřím skleníku stranou civilizace, ale s tím jsem počítal. Večeře all you can eat za 30 euro na osobu mě překvapila tím, že veškeré drinky kromě kávy a čaje jsou za příplatek. Takže premiéra byla zároveň i derniérou, příště raději zajedeme do obyčejného akvaparku. A za plameňáky do zoo. Třeba do té v nedalekém Berlíně, kde mají i pandy.

Není moc akvaparků, kde potkáte plameňáky, želvy a motýli, voda je čistá a lehátek dostatek. Restaurace mají pestrý sortiment.

Termínem pobytu byl květen 2025

nefunkční zipy a tedy nemožnost zavřít/zamknout stan a to i po upozornění personálu, který nám stan vyměnil za jiný, stejně nefunkční. Neskutečně dlouhý checkin - 6 lidí před námi trvalo přes hodinu. nepořádek v písku kolem stanů (nalezeno platíčko prášků, skleněná lahev...)

na jednu noc se to dá vydržet, pro děti skvělý zážitek. Výborná snídaně.

Termínem pobytu byl květen 2025

Dostali jsme omylem někým obsazený stan, po reklamaci jsme dostali jiný, bez omluvy či vysvětlení. V písku u stanu byly odpadky. Bylo by dobré lépe informovat o možnostech bezlepkového stravování. Například restaurace uváděla lepek jako alergen i u jídel, která byli schopni bez lepku udělat, ale na vše se musel člověk několikrát ptát. U snídaně tato možnost zcela chyběla, přestože jsme se na bezlepkové jídlo předem dotazovali emailem.

Stany byly čisté, sociální zařízení také. Vyžití perfektní, jídlo chutné, personál ochotný. Pobyt jsme si i přes drobné již zmíněné nedostatky moc užili.

Termínem pobytu byl květen 2025

Ve stanu nám chybělo povlečení na všechny polštáře a jedno prostěradlo. Po reklamaci na informacích nám bylo přislíbeno, že je někdo donese, pokojské tam chodily, ale nám nic nedonesli, tak jsem byl nucen si je vzít z prázdných stanů. Je lepší se připravit na to, že celkově tam bude více návštěvníků, i různé národnosti, aby pak člověk nebyl zklamaný z pobytu. Nakonec to nebylo tak hrozné, jak jsem čekal. Ani na tobogánech se moc nečekalo. A večer, když odjedou jednodeňáci, to bylo příjemné. A ještě jsme si chtěli zahrát šipky, které běží v reklamách na obrazovkách. Terče tam sice měli 4, ale bylo nám sděleno, že nemají samotné šipky. Kupoval jsem si kvůli tomu za 12 eur žetony, které se tam házejí.

Bydleli jsme 2 noci ve stanu pro 4 osoby. Wc a sprchy byly nedaleko, takže to bylo v pohodě. A bylo to v docela klidném sektoru po pravé straně haly. Kdybych jel někdy ještě jednou, tak bych si vzal malé košťátko na písek ve stanu. A určitě doporučuji pantofle na chození po hale. Občas jsou tam i kostky, po kterých se chodí hůř a nachodí se tu docela dost.Akorát jsem pak potřeboval náplasti na rozedrané nohy od písku z plastových pantoflí a z divoké řeky (Amazonia),kde jsme jezdili po břiše. V hale bylo přes den kolem 27 st., tak jsem se bál, že bude v noci ve stanu horko, ale nakonec jsme se i k ránu museli trochu přikrýt prostěradlem. Deku nedávají. Je tam ještě polštář. Matrace docela pohodlné, potažené koženkou. Na druhé straně haly jsou v kleci 2 papoušci, kteří jsou i na tu dálku v noci poměrně dost slyšet, ale to jenom když člověk nemůže usnout. Pokud dobře spíte, rušivé to není. Celou noc jsou tam slyšet vodopády vody z jedné laguny a ty mě spíš uspávaly. Na snídani je dobré chodit mezi 7.-9. hodinou, kdy tam nejsou velké fronty. Na výběr je hodně možností, od slaného až po sladké. Většinou velmi dobré. Akorát kdo má rád kvalitní kávu, tak překapávaná mu asi chutnat nebude. Džusy jsme si museli ještě ředit vodou, byly hodně koncentrované. Na obědy jsme nechodili, ale co jsem viděl, tak poměrně drahé a malé porce. Během pobytu je možno jít i ven, třeba do auta a v pohodě se zase vrátit. Vše co si kupujete je zaznamenáno na váš čip (hodinky na ruce) a na konci pobytu se to dá zaplatit v automatu kartou, nebo hotově. A poslední den při check-out si můžete dát po opuštění stanu věci do auta a nechat si jenom co bude potřeba pro koupání ... a podle info z internetu tam můžete být ještě celý den, prý až do 00:59 v noci. A pořídili jsme si také bezedný kelímek na pití. Stojí 19 eur na celý den od rána kdy je otevřený obchod (cca 9:45) až do půlnoci. Po hale je několik automatů, kde se dá jednou za 45 minut načerpat půl litru nápoje. Velký výběr nápojů a příchutí.

Termínem pobytu byl duben 2025

Velice nápaditý zábavní park! Pokud se dodáte prostředí, pohltí Vás a pobyt si určitě užijete. Čisté, teplota a vlhkost vzduch byla příjemná, na pokoji klimatizace. Ubytování prostorné (Rodinný Premium, 30m2), menší úložné prostory na oblečení, pouze policové regalky. Oddělený pokoj pro děti s palandou. Spaní pecka! ... tvrdší matrace nemusí být pro každého. Oblečení - uvnitř opravdu jako u moře, plavky, tričko, sluneční brýle. Děti 2 dny pouze v plavkách :⁠-⁠) Narozeninové akce - Velké zklamání... Volný vstup oslavence platí pouze pro jednodenní vstup. Byli jsme přes noc s ubytováním a namisto jednoho volného vstupu jsem dostal poukázky na koktaily. Zdánlivě super, ale dodatek je, že koktaily Vám dají jrn v restauraci v hotelu mimo prostory parku!! Takže děkuji že se kvůli koktaylu musím navléct do bundy, kalhot a pohorek :⁠-⁠D Jídlo, pití, ceny - překvapivá rozmanitost jídla, 8/10. Pro nealko se vyplatí bezedný hrnek za 19 EUR. Pro dvě děti ideál. Pivo do 5 EUR. Jídlo spíš dražší, ale kvalita dobrá. Okolo 15 EUR/os za oběd se dá. Noční život - nejzajímavější část nastala po západu slunce při postupném nasvěcování parku. Prostor se promění v romantickou krajinu. Bary do 11pm mimo areál (koktejly) do 1am; nemám zkušenost. Byli jsme s rodinou jednou a nemyslím si, že by to byla destinace, kterou bych chtěl navštěvovat pravidelně. Ovšem přečkala mé očekávání!

Termínem pobytu byl duben 2025

Některé toalety zapáchaly, opatlané a nevzhledné stoly u snídaně kazí celý efekt jinak fajn snídaně. Chyběli mi místa/převĺíkárny u pláží. Člověk se musel chodit prevlikat z plavek do suchého na WC. Ocenila bych více fresh jídla ovoce, saláty, hezčí zákusky.

Krásné místo na čas trávení s dětmi. Super je možnost spát ve stanech, to umocní zážitek.

Termínem pobytu byl březen 2025

Příšerně drahé - to bych ještě zvládla pochopit. Ale že se jídlo nedá za ty peníze jíst a máte po něm hlad, to už je horší. Hamburger k obědu za 20 €, který se nedá moc jíst, to je prostě moc. Takže ve finále ve dvou za den utratíte v přepočtu cca 3.000,- a jste hladoví (vč. dvou drinků pro dvě osoby teda, no). Drink cca 11 €, bezedný nápoj 20 € (možnost točit každých 45 minut - v kelímku je čip), hranolky s nepoživatelnými nugetkami asi 12 €, pizza menší než dezertní talířek asi 13 € (nepamatuji si přesně). Jídlo jen smažené (což se dá pochopit). Příště (pokud bude) budeme moudřejší a vezmeme nějaké trvanlivé jídlo s sebou.

Krásné prostředí, čisto. Připadáte si opravdu jak někde v pralese. Teplo, teplá voda. Při ubytování ve stanu jsem se zprvu trochu bála pohodlí matrace, ale nakonec to předčilo všechna očekávání a spali jsme jak mimina (možná tomu pomohlo, že jsme vyjížděli ve 4 ráno, abychom využili z pobytu maximum :-)). Bez front u vstupu, bez front na "bezedný nápoj". Překvapivě čisté WC v jakoukoliv denní dobu.

Termínem pobytu byl březen 2025

Přes noc hlasitý monotonní šum (asi vzduchotechnika), někomu by to na spaní mohlo hodně vadit. Některé restaurace a automaty na pití nefungovaly. Bylo složitější se v komplexu zorientovat. Nutnost vyplňovat papíry při ubytování, není k dispozici online checkin. Ke stanům se musí chodit přes písek, takže si to člověk tahá dovnitř. Ve venkovní divoké řece se všichni odřeli.

Zajímavý prostor, teplota vzduchu a vody příjemná. Stany fajn, na přespání dostatečné. Čisto a uklizeno. Snídaně v pořádku, všechno dostatek, po 8 hodině již trochu plněji. Deštný prales zajímavý, super byli motýlci a celkově ta "příroda" pod střechou byla moc příjemná.

Termínem pobytu byl březen 2025

Stany na pláži - odněkud z výšky kapala voda přímo na stan. Některé stany byly značně mokré. Náš naštěstí nebyl tak moc, ale chtělo by to nějak vyřešit ze strany ubytovatele.

Atrakce pro děti super. Vyřádily se během svou dnů dosytosti.

Termínem pobytu byl březen 2025