- Hotel-Tür war trotz vorher angegebener Ankunftszeit innerhalb der regulären Checkin-Zeit abgeschlossen / niemand da. Via Anruf ließ sich dies lösen..ich kam ins Hotel und ins Zimmer. Hätte man vorher aber auch so kommunizieren können anstatt einen erstmal blöd vor der verschlossenen Tür stehen zu lassen. - Im Bad ausschließlich eine DM-Balea-Shampooflasche. Keine Seife, kein Duschgel. - Musste bei Ankunft meinen Ausweis abfotografieren und in WhatsApp posten, kann mir nicht vorstellen, dass das datenschutzrechtlich in Ordnung ist..war aber wohl der Tatsache geschuldet, dass bei Checkin niemand da war.

- Schnelle Reaktionen via Handy bei Fragen/Problemen - Sehr günstig direkt an S-Bahnhof gelegen - Separat zubuchbarer Parkplatz hinterm Hotel hat problemlos funktioniert - Vernünftiger Samsung-Fernseher auf dem Zimmer - Unkomplizierter Checkout (Zimmerkarte beim gehen einfach im Zimmer liegen lassen und tschüss)

Übernachtet am Mai 2024

Ausstattung zu alt

In die Jahre gekommen

Übernachtet am März 2024

Parkmöglichkeiten für Pkw war nicht vollständig beschrieben

Unterstützung durch Personal vor Ort

Übernachtet am Januar 2024

Mit S-Bahn erreichbar, Aufzug

Übernachtet am Dezember 2023

Niemand an der Rezeption

Ganz gut

Übernachtet am Dezember 2023

In der Zeit unseres Aufenthaltes (Eine Woche), egal wann, war nie jemand am Empfang. Zimmerservice gab es in der Zeit unseres Aufenthaltes nicht. Wenn man etwas benötigt hätte, zb Toilettenpapier, hätte man aber jemanden vom Personal anrufen können. Es wurde nicht angeboten, ich gehe einfach mal davon aus. Sehr umständlich auf jeden Fall.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Sehr zentral. Das Zimmer war schön möbelt, ein gemütliches Bett und sauber.

Übernachtet am September 2023

Sehr herzliche Begrüßung. Da unsere Zimmerkarte nicht am Eingang funktioniert hat, wurde dieses Problem sehr schnell und hilfsbereit gelöst, obwohl wir nicht in der Unterkunft waren. Das ist sehr selten und spricht für das ganze Team.

Übernachtet am September 2023

Meine Ankunft dorthin fand verzögert statt, da es die Adresse auch in Neuss gibt. Vielleicht wäre es gut, dies mit zu erwähnen. Es gab so gut wie keinen Ansprechpartner (Rezeption) vor Ort. Gut war aber, dass die Rezeptionisten jederzeit telefonisch erreichbar waren.

Das Zimmer hat mir gefallen und die zentrale Anbindung.

Übernachtet am Mai 2023

Egal was wir versuchten, die Dusche wurde einfach nicht heiß. "Warm" konnte man das leider auch kaum nennen. Außerdem ist die Dusche ziemlich klein.

Gute Lage direkt an der Straßenbahn und super liebes Personal. Man hat einen Ansprechpartner, dem man immer schreiben kann wenn man was braucht. Am Anfang hatten wir keine Handtücher, aber wir mussten nur schreiben und dann brachten sie sie herum :) Insgesamt sehr gemütlich.

Übernachtet am Juli 2023

kein Frühstück

im Großem und Ganzen alles top

Übernachtet am Juni 2023

Insgesamt ist das neue Team auf einem guten Weg; es muss allerdings noch der eine oder andere kleine Stolperstein aus dem Weg geräumt werden. Also nichts von größerer Bedeutung!

Für unsere Verhältnisse war das Hotel völlig ok. Wir brauchen ein sauberes Zimmer, anständige Betten, eine funktionierende Nasszelle mit Dusche und WC. All das haben wir erwartet und erhalten! Die Parkplätze sind zusätzlich zu buchen und zu zahlen. Wie heute fast überall, sind auch hier die eingezeichneten Parkflächen für heutige Fahrzeuge sehr knapp bemessen, weil sie noch mit Maßen von Fahrzeugen wie vor 50 Jahren austaxiert sind.

Übernachtet am Juni 2023

Das 3. Bett war eine Klappcouch. Sehr unbequem, nicht für Erwachsene geeignet.

Sauber. Die Kontaktperson war sehr hilfsbereit und hat schnell bei Fragen geantwortet.

Übernachtet am Mai 2023

Kein Roomservice.

Kostenfreie Parkplätze an der Straße. Gute Lage. Zimmer war Top.

Übernachtet am Mai 2023

Zimmer roch täglich nach Qualm, Dusche in einem Zimmer Defekt (Brausekopf ohne Halterung), keine vor-Ort-Rezeption

Zimmer nett gestaltet

Übernachtet am Mai 2023

Es gab nichts zu beanstanden.

Sehr schönes Zimmer, praktisch eingerichtet.

Übernachtet am April 2024

Der Teppichboden im Zimmer wies großflächige Flecken auf, ansonsten war es aber sauber. Die übrigen Zimmer wurden fast ausschließlich von Frauen mit Kindern bewohnt, offensichtlich alle mit Migrationshintergrund. Während die Frauen über die Gänge von einem zum anderen Zimmer wechselten, spielten die Kinder laut auf den Gängen. Starke Gerüche ließen zudem darauf schließen, dass in den Zimmern Speisen zubereitet wurden. Ein-/ und Ausfahrt der Tiefgarage sind sehr schmal. Die Spuren an den Wänden zeigen, dass nicht alle parkenden Gäste schadenfrei ein- oder ausgefahren sind. Größere Pkw werden auf jeden Fall sehr sorgfältig rangieren müssen. Nichts für unsichere Fahrer oder Fahranfänger.

Die telefonische Kontaktaufnahme mit der Ansprechpartnerin Shalomy gestaltete sich einfach und sehr freundlich. Sie arrangierte den Check-in über den Hausmeister, so dass wir die Schlüsselkarte und den Zugang zur Tiefgarage problemlos erhielten. Das Fehlen jeglichen Personals im Gebäude ist gewöhnungsbedürftig, hat aber nicht weiter gestört. Die Parkmöglichkeit in der Tiefgarage ist vielleicht noch erwähnenswert, da Parkplätze in der Umgebung des ehemaligen Hotels "Holiday Inn" Mangelware sind.

Übernachtet am Februar 2024

Es war ein sauberes, gemütliches Zimmer mit Dusche!

Übernachtet am Januar 2024

Ein Zettel mit dem WLAN Passwort im Zimmer hat gefehlt .Nachts hätte es etwas kühler sein können im Zimmer.

Super großes Zimmer.Sehr schönes Bad.Kaffee war vorhanden und Wasserkocher.Auch eine zusätzliche Decke war im Schrank.

Übernachtet am Dezember 2023

Sehr sauber, nettes Personal

Übernachtet am September 2023

Tolle Lage, sehr komfortabel und sauber. Die Kommunikation hat wunderbar funktioniert.

Übernachtet am September 2023

Zunächst: Es war nicht ersichtlich, daß es gar kein Hotel war- wir hatten ausdrücklich nach Hotels gesucht mit einem entsprechenden Service. Hier handelte es sich um ein Ferienzimmer- in Analogie zur Ferienwohnung und keineswegs um ein Hotel. Ferner: Das mit dem Selfservice wurde uns erst nach der Buchung mitgeteilt. Negativ zu vermerken war der ekelhafte Teppichboden auf den Fluren und im Zimmer, der förmlich nach Dreck roch. Ferner funktionierte der Fernseher überhaupt nicht. In dem winzigen Bad gab es nicht einmal eine Badematte o.ä. Gut hörbar waren Straßenbahn etc, die unmittelbar am Haus vorbeiratterten. Da wir jedoch von der Messe ohnehin müde waren, konnten wir dennoch schlafen. Die Dusche wr eine Katastrophe -70 oder 80 cm- ohnehin nur machbar für sehr schlanke Personen wie mich- mir unbegreiflich wir jemand korpulenteres diese Dusche nutzen soll. Ferner ein total veraltetes Armaturenschaltwesen mit wenig Wasserdruck und schwer einstellbar. Künftig werden wir nicht mehr über Plattform buchen , sondern direkt Hotels Kontaktieren.

nichts, sind vorzeitig abgereist

Übernachtet am Juni 2023

Da ist niemand! Keine Rezeption, kein Handtuchwechsel, kein gar nichts!! Auf dem Bierkastengrossen Balkon steht ein mit alten Kippen voller Pappbecher. Der ist der einzige Hnweis auf menschliches Leben.

Die Lage passte zufällig. Das Zimmer war groß genug. Man musste keine Angst haben, dass irgendein Personal auftaucht.

Übernachtet am Mai 2023

Sehr zufrieden mit allem, komme bald wieder :))

Übernachtet am September 2023

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am April 2024