Recensioni su ProfilHotels Mercur 3 stelle
Vester Farimagsgade 17, 1606 Copenaghen, Danimarca
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Data recensione: 8 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataLa posizione è ottima, stazione centrale a 5 minuti a piedi. Per girare Copenhagen ci siamo sempre spostate a piedi senza problemi. Colazione ottima, varia e buoni prodotti, più scelta sul salato. Personale sempre molto gentile e disponibile.
Ho messo più scarso nella pulizia solo perché c'è la moquette e per quanto pulita sento sempre la polvere e il bagno della nostra camera era un po' datato, piccolo e con la tenda per la doccia.
Dear Carboni, Thank you for sharing your experience with us. We are very pleased to hear that you enjoyed our central location, our breakfast selection, and the friendliness of our staff. At the same time, we appreciate your constructive feedback regarding the carpets and bathroom. Your comments are very valuable, and we will take them into account as we continue working on improvements to our facilities. We are delighted that overall you had a pleasant stay, and we look forward to welcoming you back to Copenhagen. Best regards, Mercur Hotel
Dear Carboni, Thank you for sharing your experience with us. We are very pleased to hear that you enjoyed our central location, our breakfast selection, and the friendliness of our staff. At the same time, we appreciate your constructive f… Mostra altro
Data recensione: 7 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa camera
Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione ottima a pochi passi dai Giardini di Tivoli, Stazione Centrale e Piazza del Municipio. Servizio deposito bagagli molto comodo . Colazione varia e abbondante Staff molto gentile
Dear Gianluca, Thank you very much for your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, the convenience of our luggage storage, and our varied breakfast. It is also wonderful to know that our staff made you feel welcome. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Copenhagen. Kind regards, Team ProfilHotels Mercur
Dear Gianluca, Thank you very much for your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, the convenience of our luggage storage, and our varied breakfast. It is also wonderful to know that our staff made you … Mostra altro
Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataNiente
Camera sporchissima , servizio pessimo , super rumorosa , sono stato due notti senza dormire per colpa del rumore del treno , delle auto e della urla della gente . Entrava moltissima luce e le tende erano quasi trasparenti. Esperienza pessima non la augurerei neanche al mio peggior nemico . Unica cosa positiva la posizione molto comoda .
Dear Filippo, Thank you for sharing your experience. We are truly sorry to read that your stay was disappointing and that you encountered issues with cleanliness, noise, and comfort. This is far from the standard we aim to provide, and your feedback will be carefully reviewed with our housekeeping and management teams to address the concerns you raised. We are glad you found the location convenient, but we regret that the overall experience did not meet your expectations. We appreciate your comments, as they help us identify areas for improvement. Kind regards, Gamado Team ProfilHotels Mercur
Dear Filippo, Thank you for sharing your experience. We are truly sorry to read that your stay was disappointing and that you encountered issues with cleanliness, noise, and comfort. This is far from the standard we aim to provide, and you… Mostra altro
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione perfetta, con pochi minuti di treno si raggiunge qualunque meta. Colazione eccezionale, spratto le pietanze di pesce.
Struttura un po' vecchiotta, che avrebbe bisogno di una ristrutturazione, ma ottimo compromesso per il contesto.
Dear Andrea, Thank you for your kind words. We’re delighted you enjoyed our central location and exceptional breakfast selection, especially the fish dishes. We appreciate your feedback regarding the building and will take it into account as we work on improvements. We’re glad you found the stay to be a good balance overall and hope to welcome you back again. Kind regards, Gamado Team ProfilHotels Mercur
Dear Andrea, Thank you for your kind words. We’re delighted you enjoyed our central location and exceptional breakfast selection, especially the fish dishes. We appreciate your feedback regarding the building and will take it into account … Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima posizione, vicino alla stazione ferroviaria centrale e vicino alla metro per ogni spostamento, vicino al parco Tivoli. Ottima colazione, ricca di piatti dolci e salati per tutti i gusti, molti piatti anche della colazione tipica danese e in generale rappresentativi della tradizionale cucina danese. Staff cordiale. Kit prodotti per la cura del corpo completa (balsamo, shampoo, bagnoschiuma, sapone per le mani, latte corpo e anche lima e cotone).
Le camere dovrebbero essere modernizzate, arredamenti ormai rovinati dal tempo, camere non pulite bene.
Dear Greta, Thank you for sharing your detailed feedback. We are delighted that you enjoyed our central location, the variety of our breakfast selection with Danish specialties, and the friendliness of our staff. It’s also great to know you appreciated the body care amenities provided. We also value your constructive comments regarding the furnishings and cleanliness. Your feedback has been shared with our housekeeping and management teams to ensure improvements are made. We hope to welcome you back in the future and provide you with an even more enjoyable stay. Best regards, Gamado Team ProfilHotels Mercur
Dear Greta, Thank you for sharing your detailed feedback. We are delighted that you enjoyed our central location, the variety of our breakfast selection with Danish specialties, and the friendliness of our staff. It’s also great to know yo… Mostra altro
Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel in posizione perfetta per visitare la città. Vicino a parco Tivoli (dove siamo andati a vedere un concerto), a Rådhusplads (piazza del municipio) e Strøget (una delle vie pedonali che attraversano il centro) e dalla stazione dei treni, metro e treni locali. Eravamo in piano alto e la vicinanza con i binari dei treni non ci ha disturbato. La camera era abbastanza grande, pulita e luminosa. Molto silenzioso. Bagno comodo e pulito (anche se la vasca da bagno è stata meno comoda di una doccia). Reception aperta sempre, staff gentile. Ottimo il check in .
Unica nota migliorabile, le informazioni. Prima di partire abbiamo richiesto un taxi per raggiungere l'aeroporto (che comunque può essere raggiunto anche con un più economico treno che passa quasi ogni 30 minuti). Ci è stato detto che c'era un servizio a tariffa fissa. Ci è stato indicato anche un prezzo. In realtà abbiamo pagato di più a consumo e quando l'abbiamo detto al tassista ci ha risposto che non c'è nessuna tariffa fissa. Peccato.
Dear Herbivore, Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted that you enjoyed our central location close to Tivoli Park, Rådhuspladsen, Strøget, and public transport, as well as the comfort and cleanliness of your room. It’s also great to hear that you appreciated our friendly reception team and smooth check-in. We’re sorry for the confusion regarding the taxi to the airport. We’ll make sure to provide clearer information going forward so our guests can make the best travel choices. We look forward to welcoming you back to Mercur Hotel on your next visit to Copenhagen. Best regards, Team ProfilHotels Mercur
Dear Herbivore, Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted that you enjoyed our central location close to Tivoli Park, Rådhuspladsen, Strøget, and public transport, as well as the comfort and cleanliness of your room. I… Mostra altro
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione centralissima vicino Tivoli parco giochi e centro. Colazione molto buona Letto comodissimo Servizio pulizie e asciugamani giornalieri Set creme shampoo e bagnoschiuma Acqua caffè cioccolato e boiler disponibile Servizio taxi su richiesta
Rumore di sottofondo tutte le ore (sì anche di notte) della fermata del treno che passa proprio sotto l'hotel.
Dear Martina, Thank you for sharing your feedback with us. We’re pleased to hear you enjoyed our central location, breakfast, and in-room amenities. We’re also glad you found the bed comfortable and appreciated the daily housekeeping service. We regret that the train noise affected your rest. Due to our location near the station, this can sometimes be noticed, though many guests find closing the windows helps. We appreciate your understanding and will continue working to improve comfort for all our guests. We hope to welcome you back on your next visit to Copenhagen. Best regards, Team ProfilHotels Mercur
Dear Martina, Thank you for sharing your feedback with us. We’re pleased to hear you enjoyed our central location, breakfast, and in-room amenities. We’re also glad you found the bed comfortable and appreciated the daily housekeeping servi… Mostra altro
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataColazione fantastica. Posizione vicini al centro.
Purtroppo il rumore del treno della stazione sotto si sente e i tappi che vengono forniti in dotazione non risolvono. Bisogna cambiare serramenti. Divano letto molto scomodo
Dear Ramon, Thank you for your review. We’re pleased to hear that you enjoyed our fantastic breakfast and convenient location close to the city center. We are sorry, however, that your comfort was affected by the train noise, the sofa bed, and the windows. We understand how important a restful night is, and we appreciate your feedback — it will help us as we continue to improve our facilities for our guests. Your comments are truly valuable, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future. Warm regards, Gamado Team Mercur
Dear Ramon, Thank you for your review. We’re pleased to hear that you enjoyed our fantastic breakfast and convenient location close to the city center. We are sorry, however, that your comfort was affected by the train noise, the sofa bed… Mostra altro
Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa struttura si trova in una posizione molto comoda, vicina alla stazione e alla zona pedonale. Personale cordiale e camera sempre pulita
Dear Ludovica, Thank you so much for your kind review and excellent ratings. We’re delighted to hear that you enjoyed our convenient location close to the station and pedestrian area, and that you appreciated the friendliness of our staff and the cleanliness of your room. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Mercur Hotel on your next visit to Copenhagen. Best regards, Team ProfilHotels Mercur
Dear Ludovica, Thank you so much for your kind review and excellent ratings. We’re delighted to hear that you enjoyed our convenient location close to the station and pedestrian area, and that you appreciated the friendliness of our staff… Mostra altro
Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione ottima vicina a tutto e ai mezzi pubblici. Struttura pulita. Servizio curato. Vista ampia sulla città.
Letto e camera un po' piccoli. Bagno vecchio con vasca. Moquette da togliere.
Dear Laura, Thank you very much for your kind review and high rating. We’re delighted to hear that you enjoyed our central location, the cleanliness of our hotel, the attentive service, and the wide city view. At the same time, we appreciate your constructive comments regarding the room size, bathroom, and carpet. Feedback like yours is very valuable and helps us in our ongoing improvement efforts. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Copenhagen in the future. Best regards, Team ProfilHotels Mercur
Dear Laura, Thank you very much for your kind review and high rating. We’re delighted to hear that you enjoyed our central location, the cleanliness of our hotel, the attentive service, and the wide city view. At the same time, we appreci… Mostra altro
Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione
La moquette in camera non è igienica, I vetri delle finestre molto sporchi, testiera del letto in legno con alone di unto insomma potrebbe essere più pulito visto il coso spropositato.
Dear Cristina, Thank you for sharing your feedback with us. While we’re pleased you appreciated our convenient location, we regret to hear that the cleanliness of your room did not meet your expectations. We take your comments regarding the carpet, window panes, and headboard very seriously and will address these issues promptly with our housekeeping team. We also understand your concerns about the value for money and comfort, and we are committed to improving in these areas to enhance the experience for our guests. We appreciate your input and hope to have the opportunity to provide you with a better stay in the future. Best Regards, Hotel Mercur Team
Dear Cristina, Thank you for sharing your feedback with us. While we’re pleased you appreciated our convenient location, we regret to hear that the cleanliness of your room did not meet your expectations. We take your comments regarding t… Mostra altro
Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataFinestra difettosa
Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to rate your stay with us. We’re glad to hear that you appreciated our central location and overall facilities. We’re sorry to learn about the issue with the window and will have our maintenance team look into it to ensure it is resolved promptly. Your input helps us improve, and we hope to welcome you back for an even better experience in the future. Best Regards, Hotel Mercur Team
Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to rate your stay with us. We’re glad to hear that you appreciated our central location and overall facilities. We’re sorry to learn about the issue with the window and will … Mostra altro
Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataColazione, posizione, camera ampia e dotata di tutto.
Dear Riccardo, Thank you so much for your wonderful review and perfect ratings. We’re delighted to hear that you enjoyed our breakfast, central location, and the spacious, well-equipped room. Your kind words mean a lot to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Mercur Hotel on your next visit to Copenhagen. Best regards, Team ProfilHotels Mercur
Dear Riccardo, Thank you so much for your wonderful review and perfect ratings. We’re delighted to hear that you enjoyed our breakfast, central location, and the spacious, well-equipped room. Your kind words mean a lot to us. We hope to … Mostra altro
Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 12 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificata