Hodnocení – First Hotel Grand 4 hvězdiček
Jernbanegade 18, 5000 Odense, Dánsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. srpna 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníUdržovaný hotel přímo v centru, historický styl. Snídaně velmi dobré, obsluha milá. K muzeu H.CH. Andersena a jeho rodnému domu cca 5 minut pěšky, v okolí řada restaurací, barů, Lidl, ...
Nutno parkovat na placených parkovištích v okolí, jsou tam i parkovací domy, u jednoho nefungoval automat na karty (zkoušeli jsme 3 různé), i místní. My jsme byli v části hotelu, kde se jde ještě cca 5 minut na pokoj přes chodby a výtah.
Dear Pavel, Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand. We are glad to hear that you enjoyed the well-maintained historical style of our hotel and the convenient location near attractions and amenities. It's great to know that you appreciated the breakfast and the service provided during your stay. We understand your concerns regarding parking and the layout of our hotel. While we do not have our own parking facilities, there are public parking options available nearby. We apologize for any inconvenience you experienced with the card machines and the distance to your room. Your feedback is important to us, and we will address the issues you mentioned to ensure a better experience for our guests in the future. Once again, thank you for your review. We hope to be able to accommodate you again next time you are in Odense. Best regards, Martin Larsen First Hotel Grand
Dear Pavel, Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand. We are glad to hear that you enjoyed the well-maintained historical style of our hotel and the convenient location near attractions and amenities. It's gr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnocenílokalita a skvělé snídaně
zastaralé vybavení, neůtulné pokoje, chladno
Dear Tereza, Thank you for taking the time to provide your feedback on your stay at First Hotel Grand. We value the feedback of all of our guests and are delighted to hear that you enjoyed the breakfast and location of our hotel! However, we are sorry to learn that you were not as pleased with the room. It is important to us that all guests feel comfortable during their stay and we apologize that this was not the case. We would like to thank you for bringing the issue to our attention and hope that you will allow us the opportunity to make it up to you with a future stay. We look forward to welcoming you back to First Hotel Grand in the near future. Sincerely, Martin Larsen First Hotel Grand
Dear Tereza, Thank you for taking the time to provide your feedback on your stay at First Hotel Grand. We value the feedback of all of our guests and are delighted to hear that you enjoyed the breakfast and location of our hotel! However,… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnocení