8,5

Recensioni su Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive 5 stelle

Carretera Bavaro km 1 , Bavaro, 01001 Punta Cana, Repubblica Dominicana

  • Giovanni

    Data recensione: 30 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Io e mia moglie ci siamo trovati benissimo soprattutto con una ragazza di nome keila dell'animazione che ci ha coinvolto nelle varie attività giornaliere... gentilissima e la sua compagnia ci è servita per imparare anche un po' di spagnolo ...ci auguriamo di poterla incontrare anche il prossimo anno.....

    Risposta della struttura:

    Gentile Giovanni, Grazie per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato particolarmente il nostro team di animazione. Il suo feedback su Keila è prezioso e ci fa piacere che abbia contribuito a rendere il suo soggiorno ancora più speciale, aiutandola anche nell'apprendimento dello spagnolo. La dedizione e la professionalità del nostro staff sono elementi fondamentali per garantire un'esperienza memorabile ai nostri ospiti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente il prossimo anno. Cordiali saluti, Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach

    Gentile Giovanni, Grazie per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato particolarmente il nostro team di animazione. Il suo feedback su Keila è prezioso e ci fa piacere che abbia contribuito a rendere il suo soggiorno anco… Mostra altro

    Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive
    1 luglio 2025
  • Marta

    Data recensione: 14 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Fredericsan83

    Data recensione: 14 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Mare, pulizia generale, servizi, palestra

    Pulizia delle camere, pasti con vasta scelta ma poca cura (spesso alcuni cibi freddi /secchi). Consiglio più cene a tema domenicano

    Risposta della struttura:

    Gentile Frédéric, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. La pulizia delle camere è un aspetto fondamentale del nostro servizio e ci scusiamo se questa non ha soddisfatto le sue aspettative. Per quanto riguarda i pasti, ci dispiace apprendere che la varietà non sia stata accompagnata dalla cura che ci si aspetterebbe. Inoltre, prendiamo seriamente in considerazione il suo suggerimento sulle cene a tema dominicano e apprezziamo il suo input per migliorare la nostra offerta gastronomica. Siamo lieti che abbia apprezzato il mare cristallino, la pulizia generale impeccabile e i servizi offerti dal nostro hotel, concepiti per garantire un soggiorno indimenticabile. È gratificante sapere che la nostra palestra modernamente attrezzata sia stata all'altezza delle sue aspettative e che abbia contribuito a rendere la sua vacanza piacevole. Saremmo molto felici di avere un'altra occasione per poterla ospitare in futuro e offrirle un servizio all'altezza delle sue aspettative. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach

    Gentile Frédéric, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. La pulizia delle camere è un aspetto fondamentale del nostro servizio e ci scusiamo se questa non ha soddisfatto le sue aspettative. Per quanto riguarda i pasti, ci di… Mostra altro

    Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive
    14 maggio 2025
  • Vedi struttura
  • Giovanna

    Data recensione: 27 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Bella struttura con una bella spiaggia! Il mangiare era buono. Il personale dei ristoranti molto gentili. Il fatto che si potevano usufruire della canoa, paddle ecc. gratis. Il servizio asciugamani in piscina è molto comodo.

    Quando siamo arrivati la stanza era sporchissima, soprattutto il bagno, pieno di capelli il vetro tutto schizzato d’acqua, si vedeva che non era stato pulito, l’armadio inutilizzabile perché era troppo sporco. La stanza è carina, ma il bagno è molto vecchio. Un giorno nel buffet del mangiare ho visto anche uno scarafaggio. Poi il giorno del check out avevo chiesto se potevo tenere la stanza per altre 2 ore e mi ha chiesto 60 dollari ( mi sembra un po’ eccessivo). Avevo letto che davanti il resort cera una barriera corallina, ma non é vero.

    Risposta della struttura:

    Gentile Giovanna, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Per quanto riguarda la conclusione del tuo verso, ti porgiamo le nostre più sincere scuse poiché sembra che i nostri standard di qualità non siano stati rispettati in questa occasione. Si informa che è stato organizzato un incontro con la divisione responsabile del servizio, nel quale si specifica che tale verifica è effettuata dalla stessa. In questo modo ci assicuriamo che queste situazioni non si ripetano in futuro. Ci dispiace inoltre leggere il tuo commento riguardo l'inconveniente riscontrato nel bagno della camera. Per favore accetta le nostre scuse. Procederemo ad informarvi della nostra responsabilità per la manutenzione in modo da poter ripristinare la priorità del normale funzionamento del servizio in vista della futura occupazione della camera. Ci farebbe molto felici poter avere il piacere di accoglierla nuovamente nella nostra struttura in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach

    Gentile Giovanna, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Per quanto riguarda la conclusione del tuo verso, ti porgiamo le nostre più sincere scuse poiché sembra che i nostri standard di qualità non siano stati rispettati in … Mostra altro

    Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive
    27 febbraio 2025
  • Mauro

    Data recensione: 16 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Salvatore

    Data recensione: 18 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Mi è piaciuto tutto

    Risposta della struttura:

    Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto. Siamo lieti che il suo soggiorno presso il Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive sia stato così positivo. Siamo estremamente soddisfatti che abbia apprezzato le nostre strutture, il comfort delle nostre sistemazioni, la professionalità e cordialità del nostro personale, l'ottimo rapporto qualità-prezzo, la pulizia impeccabile e la nostra invidiabile posizione sulla spiaggia di Bávaro, riconosciuta come una delle migliori al mondo. La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach

    Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto. Siamo lieti … Mostra altro

    Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive
    19 agosto 2024
  • Vedi struttura
  • Antonio

    Data recensione: 12 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata
  • Giovanni

    Data recensione: 21 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata

    Spiaggia

    Reception. Mi hanno delegato a risolvere un probelma sorto tra booking.com e Barcelò. Due ore e mezza passate in reception dopo ben tredici ore di volo. in quel frangente non mi hanno offerto nemmeno un bicchiere di acqua. Semplicemente vergognoso.

    Risposta della struttura:

    Gentile Giovanni, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci dispiace che il suo soggiorno non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante affrontare dei disguidi, soprattutto dopo un lungo volo, e ci scusiamo se durante la risoluzione della problematica con booking.com non abbiamo fornito il livello di accoglienza che ci si aspetta dal Barceló Bávaro Beach. La soddisfazione dei nostri ospiti è di massima importanza e prendiamo seriamente ogni commento per migliorare l'esperienza di soggiorno. Ciononostante, speriamo che abbia avuto l'opportunità di sperimentare il nostro livello Premium durante il suo soggiorno! Offre un servizio e delle strutture esclusivi che garantiscono un'esperienza ancora più speciale e unica. Grazie per averci esposto le sue critiche costruttive, ci serviranno per migliorare il nostro servizio e garantirle una permanenza più consona alle nostre potenzialità e alle sue aspettative, se lei ce ne darà la possibilità in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach

    Gentile Giovanni, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci dispiace che il suo soggiorno non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante affrontare dei disguidi, soprattutto … Mostra altro

    Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive
    24 giugno 2024
  • Mauro

    Data recensione: 17 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Jessica

    Data recensione: 4 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    L’accoglienza dello staff a dir poco pessima; Al nostro arrivo non ci è stato spiegato nulla riguardo i servizi e la struttura. Abbiamo avuto disagi tecnici in stanza, la luce non funzionava e la doccia era rotta (così che sono inaccettabili in una struttura del genere) Dopo tre giorni di lamentale e risoluzione momentanea dei problemi sopracitati, hanno risolto definitivamente ma è stato solo che uno stress.

    Risposta della struttura:

    Dear Jessica, we thank you for taking the time to share your review about your recent stay at our Barceló Bávaro Beach Adults Only hotel. Please accept our sincere apologies for all the inconveniences you experienced during your stay. We look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best regards, Sandy Pfeil Director

    Dear Jessica, we thank you for taking the time to share your review about your recent stay at our Barceló Bávaro Beach Adults Only hotel. Please accept our sincere apologies for all the inconveniences you experienced during your stay. We lo… Mostra altro

    Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive
    5 settembre 2023
  • Alebianchi

    Data recensione: 13 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Elisa

    Data recensione: 13 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Pasquale

    Data recensione: 20 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di agosto 2022

    Recensione verificata

    La struttura è enorme e fantastica, una delle migliori che io abbia mai visto e io sono uno che viaggia spesso è sempre e solo in strutture a 5 stelle, all'interno ha di tutto. Il personale di bar e ristoranti è eccellente. Il top però sono gli animatori, pur avendo un programma d'animazione monotono e carente riescono veramente a fare miracoli, fanno davvero divertire tutti, sono il vero valore di questa struttura. Io ho viaggiato da solo ma ho trovato dei veri e propri amici che mi hanno tenuto compagnia per le due settimane di vacanza. Non posso che continuare a ringraziare tutti gli animatori e in particolare Kirsi e Baloo che sono stati eccezionali. Anzi Excelente!

    Il personale della reception sembra arrivato da un altro pianeta, maleducazione e incompetenza sono la normalità. Sono scortesi ed arroganti. Peccato perché invece tutto il resto del personale è di una gentilezza unica. Purtroppo mi era già capitato anche in un altro hotel della stessa catena alberghiera. Li assumono proprio maleducati evidentemente. Unica pecca di tutta la vacanza.

    Risposta della struttura:

    Gentile cliente, Il punto di vista dei nostri clienti è per noi la chiave della soddisfazione dei nostri futuri ospiti, per questo motivo ci teniamo a ringraziarLa per il tempo che ci ha dedicato nel pubblicare la Sua recensione. La ringraziamo per i Suoi gentili commenti sul nostro team di animazione perché lavorano tutti quotidianamente per divertire i nostri ospiti, non mancheremo di tasmettere loro i Suoi complimenti, saranno felici di sapere che ha potuto apprezzare i loro sforzi. È con molta preoccupazione che leggiamo i Suoi commenti sul nostro team di reception perché è riconosciuto nel settore alberghiero che i primi 10 minuti all'arrivo e gli ultimi al check out contribuiscono enormemente alla reputazione di un hotel, La professionalità del nostro personale è un punto d'onore per noi, per questo motivo siamo dispiaciuti di leggere che non siamo stati all'altezza delle Sue aspettative in questa occasione, ció nonostante non mancheremo di condividere i Suoi commenti con il nostro team per informazione ed ulteriore revisione. La ringraziamo nuovamente per la Sua gentile recensione, speriamo di avere di nuovo il paicere di servirLa in un prossimo futuro. Distinti saluti, Sandy Pfeil Directora

    Gentile cliente, Il punto di vista dei nostri clienti è per noi la chiave della soddisfazione dei nostri futuri ospiti, per questo motivo ci teniamo a ringraziarLa per il tempo che ci ha dedicato nel pubblicare la Sua recensione. La ringra… Mostra altro

    Barceló Bávaro Beach - Adults Only All Inclusive
    28 settembre 2022
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