7,8

Bewertungen für Occidental Caribe - All Inclusive 4 Sterne

Carretera Arena Gorda, Bavaro, 10106 Punta Cana, Dominikanische Republik

  • Juline

    Bewertung abgegeben: 24. Februar 2025 · Übernachtet am Januar 2025

    Echte Gästebewertung
  • Hannes

    Bewertung abgegeben: 24. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung

    Die Außenanlagen und der Strand

    Das Service. 20 Minuten vor Barschluss kein Getränk mehr bekommen. Essen miserabel keine Qualität. Personal unfreundlich und frech.

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service und der Gastronomie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser ständiges Bestreben, exzellenten Service zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um uns in diesen Bereichen zu verbessern. Es freut uns jedoch zu lesen, dass Sie die Außenanlagen und den Strand genossen haben. Unsere Lage direkt am wunderschönen Arena Gorda Strand ist tatsächlich etwas, worauf wir besonders stolz sind. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Álvaro Fontenla, Hoteldirektor

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    Occidental Caribe - All Inclusive
    24. Dezember 2024
  • Leonardus

    Bewertung abgegeben: 21. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung

    Es war einfach ein schönen Anlage Personal sehr freundlich der Show abends war immer professionell sehr gut

    Eigentlich nichtsp

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Herr, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Anlage schön fanden und unser Personal Ihre Erwartungen mit Freundlichkeit und Professionalität erfüllt hat. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und das abendliche Unterhaltungsprogramm, welches Sie als professionell und sehr gut empfunden haben. Ihre Zufriedenheit mit unserem Resort und dem Service bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Álvaro Fontenla, Hoteldirektor

    Sehr geehrter Herr, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Anlage schön fanden und unser Personal Ihre Erwartungen mit Freundlichkeit und Professionalität erfüllt hat. Wir sind stolz auf unser engag… Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    21. Dezember 2024
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  • Kmoch

    Bewertung abgegeben: 16. September 2024 · Übernachtet am September 2024

    Echte Gästebewertung

    Der Strand war sehr schön, zu unserer Zeit im September immer haufenweise Liegen frei. Das Frühstücksbuffet, das Italienische Restaurant und das mexikanische Restaurant waren auch super.

    Zimmer total runtergekommen vor allem das Badezimmer. Das Abendessen war katastrophal. Personal sehr unfreundlich, vor allem wenn man kein Spanisch spricht

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Verständigung hatten und das Personal als unfreundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bieten daher ein multilinguales Team, das stets bemüht ist, allen Gästen zu helfen. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Zimmer möchten wir darauf hinweisen, dass unser Resort regelmäßige Wartungen und Renovierungen durchführt, um unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir bedauern, dass die Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und werden dies beachten. Es freut uns sehr, dass Sie den Strand und unsere spezialisierten Restaurants genießen konnten und dass das Frühstücksbuffet Ihren Geschmack getroffen hat. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Álvaro Fontenla, Hoteldirektor

    Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Verständigung hatten und das Personal als unfreundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste… Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    16. September 2024
  • Laura

    Bewertung abgegeben: 12. September 2024 · Übernachtet am September 2024

    Echte Gästebewertung
  • Peter

    Bewertung abgegeben: 8. Juni 2024 · Übernachtet am Juni 2024

    Echte Gästebewertung

    Die Nähe des Strandes und manchmal war das Essen gut.

    Das Empfangspersonal war extrem unfreundlich. auf reklamieren des Preises wurde fast schon agressiv geantwortet. Es wurde einfach ein sehr schlechter Kurs abgerechnet, was für mich zum Nachteil war. Ich musste ca 15 Euro mehr bezahlen als das was Booking ausgewiesen hat. Wie gesagt, auf die Reklamation wurde sehr unschön geantwortet ja schon agressiv. "Ich könnte ja woanders buchen" war die Aussage am Schalter. Das Hotel empfehlen wir bestimmt nicht weiter. Glatte 6 setzen.

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service an der Rezeption und der Abrechnung nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, jedem Gast einen freundlichen und professionellen Service zu bieten, und was Sie beschreiben, entspricht nicht unseren Standards. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um unser Team entsprechend zu schulen und solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns jedoch, dass Sie die Nähe unseres Hotels zum Strand und die Qualität des Essens zu verschiedenen Anlässen positiv hervorgehoben haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Álvaro Fontenla, Hoteldirektor

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service an der Rezeption und der Abrechnung nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, jedem Gast einen freundlichen und professione… Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    9. Juni 2024
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  • Heppner

    Bewertung abgegeben: 21. April 2024 · Übernachtet am April 2024

    Echte Gästebewertung

    Anlage, Strand, Pool.

    Bad, TV defekt, Tür zum Balkon schwer zu verschieben.

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Bad und der Balkontür hatten und dass der Fernseher nicht funktioniert hat. Wir legen großen Wert auf die Instandhaltung unserer Einrichtungen und das Wohlbefinden unserer Gäste, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst. Es freut uns jedoch, dass Sie die Anlage, den Strand und den Pool genießen konnten. Unsere malerische Lage und die hochwertigen Freizeiteinrichtungen sind Aspekte, auf die wir besonders stolz sind. Mit freundlichen Grüßen Álvaro Fontenla, General Manager

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Bad und der Balkontür hatten und dass der Fernseher nicht funktioniert hat. Wir legen großen Wert auf die Instandhalt… Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    22. April 2024
  • Heppner

    Bewertung abgegeben: 19. April 2024 · Übernachtet am April 2024

    Echte Gästebewertung

    Hotelanlage, das kulinarische Angebot, Strand

    Bad im Hotel, TV hat nicht funktioniert.

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Bad und dem Fernseher in Ihrem Zimmer hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und sind stets bestrebt, die Qualität unserer Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie unser kulinarisches Angebot, den schönen Strand und die Anlage des Hotels positiv hervorgehoben haben. Diese Aspekte sind Teil dessen, was das Erlebnis in unserem Haus so besonders macht. Mit freundlichen Grüßen Álvaro Fontenla, General Manager

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Bad und dem Fernseher in Ihrem Zimmer hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und sind stets bestrebt, die Qualität… Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    19. April 2024
  • Christian

    Bewertung abgegeben: 5. April 2024 · Übernachtet am April 2024

    Echte Gästebewertung

    Strand, Anlage, Auswahl an Speisen und Getränken

    Lautstärke der Musik am Pool und in der Anlage, Badezimmer

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass die Lautstärke der Musik am Pool und in der Anlage nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Bezüglich der Badezimmereinrichtungen möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir kontinuierlich an der Instandhaltung und Verbesserung unserer Anlagen arbeiten, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie den Strand, unsere Anlage sowie die Auswahl an Speisen und Getränken positiv hervorgehoben haben. Unsere Lage direkt am Arena Gorda Beach und die Vielfalt unserer Gastronomie sind Aspekte, auf die wir besonders stolz sind. Wir hoffen, Sei beim nächsten Besuch rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Álvaro Fontenla, General Manager

    Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass die Lautstärke der Musik am Pool und in der Anlage nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, und werden I… Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    6. April 2024
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  • Andrea

    Bewertung abgegeben: 8. Januar 2024 · Übernachtet am Januar 2024

    Echte Gästebewertung

    Das Zimmer war in Ordnung, wir hatten eine tolle Aussicht auf Meer und Pool. Das ein riesen offener Spalt an der Zimmertür unten und seitlich war, die Möbel etwas abgenutzt waren und Halterungen im Bad schief hängen ist nicht so wichtig, Hauptsache es ist alles sauber. Die Dame vom Housekeeping (Marielle), die unser Zimmer 3304 machte war perfekt, nett und freundlich, es hat immer alles gepasst! Besonders positiv möchte ich das Essen am großen Buffet erwähnen! Es gab jeden Tag eine tolle Auswahl, auch an außergewöhnlichen Speisen und Fleischsorten. Das Silvester Buffet war besonders gut! Auch wenn der übliche Kampf um Getränke wieder langwierig war.

    Wir kamen am 20.12.2023 um 13:30 an, wie offensichtlich sehr viele Menschen an dem Tag. Fast die ganze Lobby stand voll, an der Rezeption kamen die 4 Mitarbeiter nur sehr langsam vorwärts. Als ich nach ca. einer Stunde endlich dran war bekam ich mein Bändchen um das Handgelenk und eine vorläufige Reservierungsnummer für das Zimmer. Dazu die Info, ich sollte um 15:30 noch einmal an die Rezeption kommen, weil die Zimmer noch nicht fertig sind. Am unangenehmsten dabei war die ausgesprochene Arroganz, mit der der Mitarbeiter (Hensell) die Gäste behandelt hat. Er redete zwischendurch mit Kollegen, lief weg, machte andere Dinge, ich wusste nie, ob er gerade mit mir spricht oder wieder mit jemanden anderem quatschet. Kein Wunder, daß er nicht fertig wurde! Auf meine Fragen hat er nicht reagiert. Er meinte dann einfach, wir können ja einstweilen ans Buffet gehen. Diese Info bekamen alle, die einchecken wollten. Man kann sich vorstellen, wie es dann um 15:30 an der Rezeption und in der gesamten Lobby aussah. Unzählige Menschen drängen sich kreuz und quer nach vorne, andere seitlich dazwischen - Chaos. Nach etwa wieder 45 Minuten Wartezeit, Drängeln und Schubsen und KEINERLEI vorwärts kommen ist mir der Kragen geplatzt. Ich schimpfte lauthals los, was das für ein Hotel ist. Ich zahle Tausende Euro um hier zu sein, dann stehe ich stundenlang nur rum wie ein Idiot. Ist das eine Art seine Gäste zu behandeln? Damit hab ich scheinbar einige andere Gäste mitgerissen, auch sie fingen an zu schimpfen. Es kam Bewegung in die Sache. Wer bereits vorab ein Bändchen hatte wurde jetzt plötzlich von einem Bell Boy abgeholt und direkt samt Koffern ins Zimmer geführt - ohne erneutes Anstehen. Ebenso langsam waren die Bedienungen mit den Getränken am Buffet. Wir waren meist fast mit dem Essen fertig bis wir endlich was zu trinken bekommen haben. Man konnte winken und betteln, die sind immer schnell verschwunden, haben nur Wasser ausgeschenkt. Es gäbe noch vieles zu erwähnen, wird aber zuviel.

    Antwort der Unterkunft:

    Liebling Andrea. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu schreiben. Bitte entschuldigen Sie, dass wir hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind. Bitte stellen Sie sicher, dass wir Ihre Kommentare ernst genommen haben und sicherstellen werden, dass Situationen wie diese in Zukunft nicht mehr passieren. Wir hoffen jedoch, dass Sie sich, während wir weiterhin an der Verbesserung unseres Produkts arbeiten, dazu entschließen, uns eine weitere Gelegenheit zu geben, Sie in Zukunft noch besser zu bedienen. Beste grüße, Álvaro Fontenla Director Occidental Caribe

    Liebling Andrea. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu schreiben. Bitte entschuldigen Sie, dass wir hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind. Bitte stellen Sie si… Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    9. Januar 2024
  • 7,0 Gut
    Trudnow

    Bewertung abgegeben: 2. Januar 2024 · Übernachtet am Dezember 2023

    Echte Gästebewertung
  • Anna

    Bewertung abgegeben: 16. Dezember 2023 · Übernachtet am Dezember 2023

    Echte Gästebewertung

    Der Strandabschnitt ist sehr schön und weitläufig. Zudem bieten die vielen Palmen genügend Schatten und die liegen sind auch ausreichend.

    Der erste negative Eindruck von dem Personal hat sich leider über die Tage hinweg bestätigt und sogar verschlimmert. Das Personal im Allgemeinen ist sehr unmotiviert, unfreundlich und zudem auch ignorant. Außerdem verlangt jedes einzelne Teammitglied von dir Trinkgeld, sodass du bedient wirst. Der Check In hat aufgrund Überforderung oder teilweise mangelnder Kompetenz sehr lange gedauert und wir haben nicht unser gebuchtes Zimmer für die erste Nacht bekommen sondern ein downgrade, ein sogenanntes Übergangszimmer. In unser gebuchtes Zimmer konnten wir dann erst am nächsten Nachmittag gegen 16 Uhr. Der Service der Mitarbeiter während dem Essen ist leider wirklich unterirdisch... sie möchten, dass man die Getränke bei ihnen bestellt und sich nicht selbst bedient. Jedoch wartet man auf seine Getränke vergeblich oder sie werden an deinen Tisch gebracht wenn du nach 30-40 Minuten fertig mit dem Essen bist und gerne wieder auf dein Zimmer gehen möchtest. Wenn du durstig bist und dir gerne dein Wasser selbst holen möchtest (womit ich persönlich kein Problem habe, da es lediglich nur eine Entlastung gegenüber den Mitarbeiter darstellen soll) wird dir dein Wasserglas wortwörtlich aus der Hand gerissen und sie bestehen darauf dieses Glas bis zu deinem Tisch zu tragen. Leider hat der Service nur einigermaßen gut funktioniert, wenn die Chefs in der Nähe waren und seine Mitarbeiter beobachtet hat. Für die Gäste teilweise sehr unangenehm, da der Chef seine Mitarbeiter gerne auch mal vor allen Gästen mitten im Speisesaal zurechtgewiesen hat. Der Service wurde leider auch von Tag zu Tag schlechter und die Mitarbeiter unhöflicher und ignoranter. Bei der Auswahl der Speisen ist leider sehr wenig Abwechslung, ist nicht schmackhaft und vegetarische Alternativen gibt es maximal eine. Auch die Restaurant versprechen nicht das wonach sie aussehen.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Anna. Thank you for taking the time to write a review about your stay in our resort. Please receive our apologies for falling short of your expectations. Please be certain that we’ve taken your comments seriously and we will ensure that situations like these will not happen in the future. We do however hope that, as we continue to work towards enhancing our product, you may decide to give us another opportunity to serve you better in the future. Best Regards, Álvaro Fontenla Director Occidental Caribe

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    Occidental Caribe - All Inclusive
    16. Dezember 2023
  • Unterkunft ansehen
  • Denis

    Bewertung abgegeben: 29. Oktober 2023 · Übernachtet am September 2023

    Echte Gästebewertung

    Ich habe das Hotel aus externen Gründen nach wenigen Tagen gewechselt.

    S. o.

    Antwort der Unterkunft:

    Liebling Denis. Wir sind sehr dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel Occidental Caribe zu teilen. Ihr detaillierter Bericht wird uns auf jeden Fall helfen, die Qualität unseres Services für unsere geschätzten Gäste stets weiter zu verbessern. Noch einmal vielen Dank für Ihren Besuch und für die konstruktive Kritik. Da es unser Hauptanliegen ist, zu garantieren, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen, sind wir bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit dazu. Mit freundlichen Grüße, Álvaro Fontenla Director Occidental Caribe

    Liebling Denis. Wir sind sehr dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel Occidental Caribe zu teilen. Ihr detaillierter Bericht wird uns auf jeden Fall helfen, die Q… Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    30. Oktober 2023
  • Armand

    Bewertung abgegeben: 10. September 2023 · Übernachtet am September 2023

    Echte Gästebewertung

    Mittelmässig

    Sauberkeit,veraltete Zimmereinrichtungen und Bad

    Antwort der Unterkunft:

    Mein Schatz Armand. Vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Occidental Caribe zu teilen. Feedback ist bei uns stets willkommen, da wir nur so die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten, stetig verbessern können. Wir bedauern zutiefst Ihre Erfahrung während Ihres Aufenthalts bei uns und möchten unterstreichen, dass ein Diebstahl in einem Hotelzimmer ein absoluter Ausnahmefall ist und unser Personal sich völlig des zu folgenden Protokolls bewusst ist. Zuerst werden die Schlüsselkarten zur Öffnung der Türen überprüft und dem Gast die Möglichkeit angeboten, die Polizei zu benachrichtigen und offiziell Anzeige zu erstatten. Leider kann das Hotel, wie deutlich in seinen Rechtlichen Hinweisen angegeben ist, keine Verantwortung für Wertgegenstände und persönliches Gut übernehmen, das nicht im Zimmersafe aufbewahrt wird. Abschließend möchten wir Ihnen versichern, dass keines unserer Zimmermädchen seinen Arbeitsplatz riskieren würde indem Sie irgendwelches Eigentum von unseren Gästen entwendet. Wir danken Ihnen aufrichtig für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über die Unzulänglichkeiten während Ihres Aufenthalts bei uns zu informieren und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Gelegenheit geben werden, um Ihnen unser wahrhaftes Niveau an Gastfreundlichkeit und Service beweisen zu können. Mit freundlichen Grüße, Álvaro Fontenla Director Occidental Caribe

    Mein Schatz Armand. Vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Occidental Caribe zu teilen. Feedback ist bei uns stets willkommen, da wir nur so die Erfahrung, die … Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    11. September 2023
  • 7,0 Gut
    Steffen

    Bewertung abgegeben: 4. August 2023 · Übernachtet am August 2023

    Echte Gästebewertung

    Sehr schöne Lage.

    Das Management ist langsam. Wenn etwas nicht passt, reagiert es nur schleppend und nicht immer kundenfreundlich. Beim Check in musste man lange warten, da zu wenig Personal zur Verfügung steht. Als in meinem Zimmer etwas nicht passte, musste ich bis 16:00 warten und bekam kein neues Zimmer.

    Antwort der Unterkunft:

    Mein Schatz Steffen. Zuallererst möchten wir Ihnen unseren Dank aussprechen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Occidental Caribe zu teilen. Nur durch ein Feedback wie Ihres sind wir in der Lage, den Service, den wir unseren Gästen bieten zu verbessern. Mit freundlichen Grüße Álvaro Fontenla Director Occidental Caribe

    Mein Schatz Steffen. Zuallererst möchten wir Ihnen unseren Dank aussprechen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Occidental Caribe zu teilen. Nur durch ein Feedback wie I… Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    11. August 2023
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  • Juliane

    Bewertung abgegeben: 8. Juli 2023 · Übernachtet am Juli 2023

    Echte Gästebewertung

    Alle waren sehr freundlich, die Auswahl an Essen und Getränken war reichlich. Die Anlage ist riesig, der Strand direkt vorm Hotel. Nachdem die Klimaanlage in meinem ersten Zimmer defekt war, wurde mir ohne Aufpreis eine Suite gegeben. Außerdem führt das Hotel kleine Preisverleihungen im Rahmen eines Dinners durch wo man z.B. "Late Check out" oder "Massage" gewinnen kann.

    Die Amaturen und die Ausstattung in einigen Zimmern ist stark veraltet und es wird nur oberflächlich geputzt und nicht in allen Ecken, bzw. die Glaswände der Duschen und Wannen nicht gereinigt. Im ersten Zimmer tropfte meine Klimaanlage, der Fernseher war defekt, das Bett war durchgelegen und ich hatte keine Handtücher, daraufhin bekam ich sogar eine Suite und war begeistert ;-)

    Antwort der Unterkunft:

    Liebling Juliane. Die Kommentare unserer Gäste geben uns die Gelegenheit, unser Hotel aus ihrer Sicht zu sehen und gewähren uns einen Einblick in jeden Service, der einer Verbesserung bedarf. Daher danken wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre persönliche Erfahrung im Hotel mittels eines Berichts zu teilen. Mit freundlichen Grüße, Álvaro Fontenla Director Occidental Caribe

    Liebling Juliane. Die Kommentare unserer Gäste geben uns die Gelegenheit, unser Hotel aus ihrer Sicht zu sehen und gewähren uns einen Einblick in jeden Service, der einer Verbesserung bedarf. Daher danken wir Ihnen für die Zeit, die Sie si… Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    11. August 2023
  • Henningcgn

    Bewertung abgegeben: 28. März 2023 · Übernachtet am März 2023

    Echte Gästebewertung

    Der Strandabschnitt war sehr schön.

    Sehr viele Liegen am Strand waren kaputt. Restaurants zwei Tage im Voraus ausgebucht. Buffetrestaurant hat Grancanariazweisternecharme.. Kein Wasserdruck am Nachmittag, sonst nur wenig. Kein TV Empfang, nur "Grissel". Zimmersave ohne Batterie. Reklamation erfolglos.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear guest, We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our Occidental Caribe hotel, your detailed review will certainly assist in order to keep on improving the quality of our services for our valued guests. Kind regards, Alvaro Fontenla Director Occidental Caribe Hotel

    Dear guest, We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our Occidental Caribe hotel, your detailed review will certainly assist in order to keep on improving the quality of our services fo… Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    28. März 2023
  • Martina

    Bewertung abgegeben: 16. Februar 2023 · Übernachtet am Februar 2023

    Echte Gästebewertung

    Außenanlage

    Zimmer völlig abgewohnt. Bad nicht akzeptabel, völlig verranzt

    Antwort der Unterkunft:

    Dear guest, Thank you for the time you took out of your day to share your comments regarding your recent stay in our Occidental Caribe hotel. Kind regards, Alvaro Fontenla General Manager Occidental Caribe Hotel

    Occidental Caribe - All Inclusive
    23. Februar 2023
  • Unterkunft ansehen
  • B

    Bewertung abgegeben: 19. Januar 2023 · Übernachtet am Januar 2023

    Echte Gästebewertung

    Die Aktivitäten, der Strand, das Essen… einfach alles :)

    Es hatte den ganzen Tag keine Strandtücher. Jedes Mal wurde uns mitgeteilt, dass sie in einer Stunde wieder welche haben - und das haben sie uns stündlich mitgeteilt ;))

    Antwort der Unterkunft:

    Dear guest, We would like to thank you for your preference in selecting our Occidental Caribe hotel for your holidays in DR, as well as for taking the time to tell us about your recent experience among us. Kind regards, Alvaro Fontela Hotel Manager Occidental Caribe Hotel

    Dear guest, We would like to thank you for your preference in selecting our Occidental Caribe hotel for your holidays in DR, as well as for taking the time to tell us about your recent experience among us. Kind regards, Alvaro Fontela H… Mehr anzeigen

    Occidental Caribe - All Inclusive
    3. Februar 2023
  • Dimitrije

    Bewertung abgegeben: 13. Januar 2023 · Übernachtet am Januar 2023

    Echte Gästebewertung
  • Peter

    Bewertung abgegeben: 6. Januar 2023 · Übernachtet am Dezember 2022

    Echte Gästebewertung
  • Unterkunft ansehen
  • 7,0 Gut
    Merschel

    Bewertung abgegeben: 25. Dezember 2022 · Übernachtet am November 2022

    Echte Gästebewertung
  • Robert

    Bewertung abgegeben: 5. Dezember 2022 · Übernachtet am November 2022

    Echte Gästebewertung

    Lage am Strand. Besser geht es nicht. Tolle Poolanlage.Abends Showtime.

    Zimmer ziemlich abgewohnt.Dusche nur tröpfelwasser.Föhn nur kaltluft.Klemmende Schubladen und Türen.Speisesaal ultralaut. Essen so lala.

  • 7,0 Gut
    Harald

    Bewertung abgegeben: 27. November 2022 · Übernachtet am November 2022

    Echte Gästebewertung
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