8,2

Comentários de Catalonia Bayahibe - All Inclusive 5 estrelas

Carretera Bayahibe, 21000 Bayahibe, República Dominicana

  • Felipe

    Comentário efetuado em: 10 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Sem chance de errar, é a melhor opção em Bayahibe! Se puder, invista na ala somente para adultos que a experiência será fantástica! Ótima carta de drinks, bons restaurantes, café da manhã farto e equipe super atenciosa!

    De ir embora!

  • Carla

    Comentário efetuado em: 18 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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  • Rosilene

    Comentário efetuado em: 4 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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    Praia

    Não gostei dos travesseiros…. Acho que para a categoria que escolhemos os travesseiros deveriam ser bem melhores.

    Resposta da propriedade:

    Agradecemos sinceramente seus comentários sobre sua estadia. Ficamos muito felizes que você tenha gostado da nossa praia. Lamentamos que os travesseiros não tenham atendido às suas expectativas e levamos em consideração seus comentários sobre a qualidade deles para a categoria de quarto selecionada. Seu conforto é importante para nós e iremos analisar isso. Estamos ansiosos para lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Sinceramente, Equipe de Escuta Social - Equipe de Escuta Social.

    Agradecemos sinceramente seus comentários sobre sua estadia. Ficamos muito felizes que você tenha gostado da nossa praia. Lamentamos que os travesseiros não tenham atendido às suas expectativas e levamos em consideração seus comentários sob… Mostrar mais

    Catalonia Bayahibe - All Inclusive
    19 de maio, 2025
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  • Alexandre

    Comentário efetuado em: 13 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025

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    Praia excelente, instalações boas, higiene boa, staff excelentes e bem humorados. Os garçons e atendentes do guest service foram prestativos e atenciosos. Os quartos privileged são grandes, espaçosos e bonitos, recém reformados.

    A comida do buffet é a melhor, os outros restaurantes não me agradaram muito.

    Resposta da propriedade:

    É ótimo que tenham gostado da praia, das instalações e do serviço dos funcionários! 🌞🏖️ Parece que tiveram uma estadia muito agradável no geral. Lamento que os outros restaurantes não tenham correspondido às vossas expectativas. Por vezes, encontrar o sítio perfeito para comer pode ser um desafio. Há algum tipo de cozinha que prefira para a sua próxima visita? Talvez eu possa recomendar algo para si. 😊

    É ótimo que tenham gostado da praia, das instalações e do serviço dos funcionários! 🌞🏖️ Parece que tiveram uma estadia muito agradável no geral. Lamento que os outros restaurantes não tenham correspondido às vossas expectativas. Por vezes,… Mostrar mais

    Catalonia Bayahibe - All Inclusive
    14 de fevereiro, 2025
  • Fernanda

    Comentário efetuado em: 6 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024

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    Praia 🌴

    Colchão velho, fundo no meio, almofadas muito usada, 1 almofada por cabeça, péssimo! Para suíte privilégio, não corresponde.

    Resposta da propriedade:

    Dear Fernanda, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed the beach and appreciated our staff and cleanliness. We apologize for the inconvenience you experienced with the mattress and pillows in your room. Your feedback is very valuable, and we will work to improve these aspects to ensure our guests receive the level of comfort they expect. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more satisfactory stay. Best regards, Social Listening Catalonia Bayahíbe

    Dear Fernanda, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed the beach and appreciated our staff and cleanliness. We apologize for the inconvenience you experienced with the mattres… Mostrar mais

    Catalonia Bayahibe - All Inclusive
    6 de agosto, 2024
  • Fernanda

    Comentário efetuado em: 31 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024

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    O ponto alto do hotel é a praia de Bayahibe.

    Funcionários só são simpáticos quando querem te vender algo, nosso quarto teve goteira, o hotel ficou alagado em um dia por conta da chuva e não tinham maneiras eficazes de drenar a água. Um dos dias faltou hambúrguer e não repuseram e a comida, realmente, não era o ponto alto do hotel. Nesse hotel não vale a pena ser VIP, pois os restaurantes não mudavam e nem a comida.

    Resposta da propriedade:

    Cara Fernanda, Obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua recente estadia no nosso hotel. Nos alegra saber que você apreciou a praia de Bayahíbe. Lamentamos profundamente os inconvenientes que você encontrou durante sua estadia. Suas observações sobre a goteira no quarto, o alagamento do hotel devido à chuva e a falta de eficiência no sistema de drenagem são muito preocupantes. Além disso, pedimos desculpas pela falta de reposição de hambúrgueres e pela qualidade da comida, que não atendeu às suas expectativas. Estamos comprometidos em melhorar nossos serviços e instalações. Suas preocupações serão discutidas com nossa equipe de manutenção e gestão para assegurar que problemas como esses sejam resolvidos rapidamente e para garantir que a experiência gastronômica seja aprimorada. Lamentamos que a experiência VIP não tenha valido a pena para você. Tomaremos suas observações em consideração para melhorar os benefícios e serviços oferecidos aos nossos hóspedes VIP. Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar áreas de melhoria. Esperamos que você nos dê outra oportunidade no futuro para proporcionar uma estadia mais satisfatória. Obrigado novamente por seus comentários. Atenciosamente, Social Media Catalonia Bayahíbe

    Cara Fernanda, Obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua recente estadia no nosso hotel. Nos alegra saber que você apreciou a praia de Bayahíbe. Lamentamos profundamente os inconvenientes que você encontrou durante sua estadia.… Mostrar mais

    Catalonia Bayahibe - All Inclusive
    18 de junho, 2024
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  • Juliana

    Comentário efetuado em: 31 de março, 2024 · Estadia em março, 2024

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    Staff super receptivo e simpático, bom serviço, quartos espaçosos e o resort em si que fica de frente á praia.

    Primeiramente, as fotos mostravam um quarto com varanda e minha varanda dava vista para uma parede e além do barulho, não tinha nenhuma vista..nem o paisagismo passou perto. O quarto 5051 fica exatamente na recepção e ao lado do médico. Janelas com vista para a entrada de carro do resort. Lustres sem adaptador, tomada quebrada, lâmpada sem luz/ sem ser trocada e parede craquelada. Como estive somente por 1 noite, relevei, porém não vale e nem condiz com um quarto 4 estrelas! Comida e bebidas, ok. Nada de especial.

    Resposta da propriedade:

    Cara Juliana Yuri, Obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua recente estadia em nosso resort. Agradecemos seus elogios ao nosso staff, serviço, quartos espaçosos e à localização do resort. Lamentamos profundamente que a vista do quarto e as condições gerais não tenham atendido às suas expectativas. Suas observações sobre a falta de vista, o barulho, a localização do quarto próximo à recepção e ao lado do médico, além dos problemas com a manutenção do quarto, são muito preocupantes. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado. As fotos mostradas em nosso site devem refletir com precisão a experiência que oferecemos, e trabalharemos para garantir que nossos hóspedes recebam exatamente o que esperam. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe de manutenção e gestão para abordar esses problemas e melhorar a qualidade de nossos serviços e instalações. Lamentamos que a comida e as bebidas não tenham sido especiais. Trabalhamos continuamente para melhorar nossas ofertas culinárias e garantir uma experiência gastronômica agradável para todos os nossos hóspedes. Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar áreas de melhoria. Esperamos que você nos dê outra oportunidade no futuro para oferecer uma estadia mais satisfatória. Obrigado novamente por seus comentários. Atenciosamente, Social Media Catalonia Bayahíbe

    Cara Juliana Yuri, Obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua recente estadia em nosso resort. Agradecemos seus elogios ao nosso staff, serviço, quartos espaçosos e à localização do resort. Lamentamos profundamente que a vista d… Mostrar mais

    Catalonia Bayahibe - All Inclusive
    18 de junho, 2024
  • Paulo

    Comentário efetuado em: 1 de janeiro, 2024 · Estadia em dezembro, 2023

    Comentário verificado

    gostei de tudo. O cuidado do hotel com os hóspedes é incrível.... Na condição de ser no mínimo privilégio.......

    O buffet é muito limitado.... por Isso aconselho escolher a categoria privilégio Para poder ter acesso a hora que quiser a um restaurante beira mar a la carte.... porque igual eu falei o buffet e muito limitado.... por isso não coloco a nota máxima....

  • Joyce

    Comentário efetuado em: 3 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023

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    Localização ótima, praia maravilhosa em frente. Programa de animação muito bom, animadores atenciosos e gentis, atendimento em bares da praia e bar central excelente. Quarto muito bom, limpo, novo, confortável, banho ótimo. Nos bares e na praia fomos muito bem atendidos por todos, em especial Virna, Gabriel, Yery, Yake.

    A alimentação deixou muito a desejar, muito abaixo do nível esperado. Refeições ruins tanto no buffet geral quanto em restaurantes agendados. Durante o resto do dia poucas opções para lanches disponíveis, apenas crepe na praia com muita fila e não muito bom e pizza, boa mas que enjoa em muitos dias. Além disso, atendimento nos restaurantes em geral muito ruim. Bebidas variadas porém drinks clássicos como aperol, campari, espumante, acabavam diariamente. Vinhos incluídos de baixa qualidade. Demais drinks também de baixa qualidade. Na chegada ao hotel, com tudo confirmado, fomos desviados para outro hotel por 1 noite, devido a falta de quartos vagos, apesar de termos confirmação da reserva. O hotel a que fomos desviados era muito bom mas houve o contratempo de refazermos checkout e checkin no dia seguinte.

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  • Thiago

    Comentário efetuado em: 20 de novembro, 2023 · Estadia em outubro, 2023

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    Localização boa, mas comidas e bebidas não mais que razoáveis.

    Comidas e bebidas

  • Vinicius

    Comentário efetuado em: 20 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023

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    - A praia em frente ao hotel é maravilhosa; - O tamanho do resort é ideal, nada longe; - O entretenimento é muito bacana e a equipe tb, ainda que eu tenha achado o teatro onde acontecem os eventos noturnos pequeno e abafado; - As instalações são muito bonitas e bem cuidadas.

    - Achei a parte de alimentação fraca. No almoço e café da manhã, por exemplo, só tinhamos a opção do buffet, que não é lá essas coisas. O agendamento de restaurantes para o jantar tb não é tão facil. Nós, que estávamos vindo do Catalonia Punta Cana, achamos a alimentação lá melhor e com mais opções; - O atendimento no restaurante não é bom. Nos horários de pico, sempre tínhamos que ir atrás de um atendente para pedir as bebidas ou talheres; - Tanto no Catalonia Punta Cana quanto no Bayahibe percebemos um problema recorrente de falta de água. Costumava faltar por 1 hora em dias e horários aleatórios. Apesar dos pontos negativos apontados, nossa viagem foi muito boa e acredito que o hotel tenha um ótimo custo-benefício.

  • Marcia

    Comentário efetuado em: 19 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023

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    Praia muito bonita águas calmas e transparentes, funcionários todos atendendo com rapidez e cordialidade, comida boa, sempre tem alguma atividade com os recreacionistas, tem bar na praia uma creperia e um food truck. E tem mais 4 restaurantes no resort

    Reforma no restaurante a beira mar, não conseguimos desfrutar desta vista ...

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  • Susana

    Comentário efetuado em: 16 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023

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  • Marcus

    Comentário efetuado em: 10 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023

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    Estrutura

    Atendimento, comida fraca, bebidas quentes todos os dias …

  • Spironeli

    Comentário efetuado em: 1 de julho, 2023 · Estadia em junho, 2023

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    Atendimento muito bom, os funcionários, animadores, todos muito simpáticos e atenciosos, sempre entrando em contato para ver se precisávamos de alguma coisa. A praia desse hotel é a melhor, linda demais, um azul turquesa lindo, restaurante e comida boa!! Voltaremos com certeza!

    Nada, tudo ótimo 👍

    Resposta da propriedade:

    Dear Sprironeli, We are more than happy to have met your expectations. Thank you very much for the positive mentions about our gastronomic offer and the facilities of our Hotel Catalonia Bayahibe. That you took some of your valuable time to comment and rate your recent stay with us is a gesture that we appreciate very much. We hope you will visit us again soon. We assure you that you will always be welcome and we will do our best to achieve your satisfaction. Cordially, Social Media Catalonia Bayahibe

    Dear Sprironeli, We are more than happy to have met your expectations. Thank you very much for the positive mentions about our gastronomic offer and the facilities of our Hotel Catalonia Bayahibe. That you took some of your valuable time t… Mostrar mais

    Catalonia Bayahibe - All Inclusive
    6 de julho, 2023
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  • Marcio

    Comentário efetuado em: 7 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023

    Comentário verificado
  • Marcio

    Comentário efetuado em: 2 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023

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  • Thiago

    Comentário efetuado em: 24 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023

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  • Joana

    Comentário efetuado em: 16 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023

    Comentário verificado

    O grande forte deste hotel é a praia: muitas palmeiras, àgua azul turquesa, quente e sem sargaço. Muitas opções para refeições (restaurante buffet e restaurantes à la carte). Funcionários simpáticos. Boa manutenção das instalações. Limpeza impecável. Várias actividades disponíveis para fazer tanto na praia como na piscina. Excelente qualidade-preço. Voltaria novamente sem dúvida!

  • Mirlei

    Comentário efetuado em: 5 de maio, 2023 · Estadia em abril, 2023

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    A receptividade de todos funcionários, fomos muito bem atendidos por todos, sempre muito atenciosos e simpáticos em ajudar e prestar assistência. O quarto apesar de um pouco antigo é bastante confortável, apesar do ar condicionado ser bem barulhento e fraco. A comida é excelente e bem preparada, achei que a reposição no buffet é lenta e alguns pratos acaba muito rápido, a noite tem opção de jantar a lá carte e nós enviaram com antecedência as instruções para reserva de mesa. O ponto forte do hotel é que por ser um resort menor vc tem melhor atendimento e pode aproveitar todas as atrações, além disso Bayahibe a praia é fantástica, mar quente, água cristalina.. verdadeiro mar do caribe, por do sol espetáculo a parte. Passeio para ilha Saona saindo de Bayahibe muito rápido. A Clarice service guest é muito amável e simpática! 😊 Queremos voltar em breve 😀

    Nada que interfira na hospedagem.

  • Fernando

    Comentário efetuado em: 15 de março, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023

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    Resort muito agradável com belas vistas e boa estrutura. 3 Pequenas e Charmosas praias privativas. Piscinas para todos os gostos com lindo visual e alimentação farta. Restaurantes temáticos com elegante apresentação e ótimo atendimento . Staff gentil e atencioso. Quarto amplo e com vista p o mar. Localização estratégica para conhecer os melhores spots e praias de samana para quem dispõe de carro. Preço muito bom para o que oferece.

    Embora farta, a comida é apenas razoável, inclusive nos restaurantes temáticos, exceto o de carnes. O mesmo vale para as bebidas alcoólicas. Se salva a cerveja local. A suíte Júnior ainda é confortável e espaçosa , mas já reclama modernização , assim como o mobiliário. No geral, uma ótima estadia

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  • Leonardo

    Comentário efetuado em: 6 de fevereiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023

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    Melhor praia da minha vida.

    Hotel passou por um incêndio recentemente, pelo que eu entendi, afetando principalmente a área dos restaurantes. Com isso, as instalações parecem um pouco improvisadas, de qualquer forma, a alimentação estava boa.

  • Tiago

    Comentário efetuado em: 12 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023

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    A praia é o grande ponto forte. Apesar de não ser um espaço enorme dedicado a ela, a profundidade é perfeita e a cor do mar, inacreditável. Outros pontos que destaco é a velocidade da Internet e o cuidado de parte do time do hotel, especialmente do Guest Relationship e da camareira.

    É muito caro para o que se entrega, especialmente quando comparo com outros resorts de Punta Cana. Bebidas mais ou menos, sem atendimento na praia, piscina pequena, quarto velho e falta de estrutura para a quantidade de hóspedes. Um coisa bem irritante é a marcação nas cadeiras de praias feitas por muitos hóspedes. Alerta, parte do hotel está passando por uma reconstrução por conta de um incêndio ocorrido dois meses antes (que só descobrimos ao chegar no hotel). Como afetou grande parte do hotel, isso poderia ter sido informado previamente pela hospedagem.

  • Rafael

    Comentário efetuado em: 15 de dezembro, 2022 · Estadia em dezembro, 2022

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