Limpeza do quarto ficou um pouco a desejar, e o Restaurante Steak onde não fomos bem atendidos, solicitavam bebidas e eles não nos serviram e a má vontade dos mesmo a nós atender

Cheguei na véspera de meu aniversário e quando entrei no Meu quarto havia uns balões lindo de cortesia do Hotel me parabenizando, fiquei muito feliz. No outro dia comemoramos no Restaurante do Hotel e os funcionários fizeram uma animação cantando Parabéns. Fiquei muito Grata a eles. Pela homenagem, Funcionarios Alegres e prestativos, apesar de alguns não conseguirem nos entender. Também amei uma funcionária que nos Atendeu no Restaurante Italiano a Andrelina que nos tratou com muita Alegria e atenção e no Retaurante Espanhol o atendente Luiz muito simpático e prestativo. Comida boa e farta em todos os Restaurante.

Estadia em junho, 2025

A prsia carregada de algas

Diversos ambientes para alimentação e drinks

Estadia em junho, 2025

o restaurante con buffet japones não atendeu as nossas espectativas, estava mais configurado para um restaurante chines

Estadia em junho, 2025

A maioria dos funcionários tinham uma má vontade de trabalhar e atender a gente, vários foram sem educação e grossos com a gente, claro que não são todos, tiveram vários muito atenciosos, mas a maioria parecia que não gosta de trabalhar no resort.

O lugar é lindo, o resort é excelente, muito grande e com muita estrutura. Os buffet são muito bons, com bastante opção pra todos os gostos.

Estadia em junho, 2025

E não gostei da comida, que apesar de ser farta, não tem a qualidade e o refinamento que um hotel 5 estrelas exige e comparativamente a outros resorts de Punta Cana. Falta uma melhor utilização dos produtos existentes. O restaurante próximo a piscina é bem inferior ao restaurante geral próximo do lobby. As melhores refeições (com mais qualidade) se encontram nos restaurantes italiano, americano e espanhol. Se o hóspede for tomar café um pouco mais tarde não vai encontrar uma série de produtos. As frutas no café da manhã poderiam ser de melhor qualidade. Muitas se encontravam passadas ou ainda não se encontravam do ponto de consumo. Tb não gostei da qualidade das bebidas oferecidas, que são todas de terceira linha internacional. Não se tem uma vodka ou uma tequila que não sejam da própria Rep. Dominicana. Além disso, não gostei de apenas oferecerem algumas bebidas nos restaurantes (água, refrigerantes, vinhos e cerveja) não possibilitando ao hóspede solicitar uma bebida diferente (drinques, uisque, etc). Tb não concordo impedirem uma pessoa com carro de buscar alguem no lobby do hotel. Tinha contratado uma firma pelo booking para fazer meu regresso para o aeroporto. O hotel me obrigou a ir de "carrito" com as malas até a portaria do hotel me encontrar com o motorista da empresa que faria o transporte do hotel para o aeroporto.

Gostei da localização, dos jardins, da academia, da limpeza e da infraestrutura hoteleira oferecida.

Estadia em maio, 2025

Não tem elevador e além disso, o secador de cabelo do meu quarto não funcionava…

Lugar paradisíaco e bem organizado.

Estadia em abril, 2025

Problemas com a limpeza e com a manutenção: ex: realizam a limpeza mas esquecem de deixar toalhas lavadas de reposição e temos que andar a pedir. Ficamos com a TV sem funcionar num dos quartos por um período de 3 dias mesmo pedindo diariamente a resolução do problema, só ao quarto dia foi resolvido

O resort é muito completo. A praia é lindíssima Destaque para o SPA e o café localizado na galeria de lojas

Estadia em abril, 2025

O nosso quarto teve problema do ar condicionado ficar pingando e da porta estar empenada.

Instalação, restaurantes, funcionários

Estadia em abril, 2025

Alguns funcionários fazem pouco caso de vc, educação ali passa longe

Tudo muito lindo

Estadia em abril, 2025

Alimentação muito repetitiva, com menu local muito ruim. Limpeza dos quartos também não é das melhores. Muita gorjeta instituída para tudo... Só é bem atendido mediante pagamento de gorjetas.

Localização e estrutura do resort.

Estadia em março, 2025

A comida não é boa. Não tem carne bovina, peixe é raro e frango mais raro ainda. Tem apenas carne suína (apesar de não ter bacon no café da manhã! ). Até is restaurantes a la carte são decepcionantes, parecem servir comida congelada. A limpeza era mal feita A praia tinha muito sargaço apesar de terem pessoas retirando e tinha bastante pedra.

Piscina muito boa. Praia linda com vários tons de azul. Havia cadeiras de praia/piscina suficientes. A maioria da equipe educada e prestativa. Estrutura muito boa e grande.

Estadia em março, 2025

Pelas imagens que vi no google e em outras buscas, e também a valer dos comentários aqui, não imaginava que a praia fosse tão linda, tão limpida, tão cristalina e tão deliciosa quanto de fato a encontrei. Nada de sargaços, e uma água que superou a da Ilha de Saona- passeio famoso por lá. É bem verdade que é mais verde do que azul, embora tivesse dias bem azul, mas tão cristalina não vimos em outras praias e lugares por lá. O mesmo aconteceu com hotel. Reservei de ultima hora e ja não tinham muitas acomodações disponíveis. Pensei que esta seria ruim pelas avaliações, mas encontrei um quarto novo e muito confortável, um hotel repleto de atrações, atividades, espaços e serviços. Uma praia fantástica. Importante: reservamos a categoria privilege e realmente vale a pena. O bar exclusivo da praia faz toda a diferença. também usufruimos muito do beach club Pearl, que é exatamente do lado do hotel (com a entrada quase ao lado do nosso quarto), que tem piscinas FANTÁSTICAS e a paisagem mais linda. A entrada é gratuita para hóspedes do hotel.

Estadia em março, 2025

Banheira precisando de uma manutenção, as vezes alguns copos e pratos jogados pelo resort , funcionários de péssimo humor .

Do conforto das camas , banheiro precisa de uns reparos principalmente na banheira . A praia é uma delícia , o hotel em si é ótimo , comida boa , restaurantes bons .

Estadia em janeiro, 2025

Da qualidade das bebidas e atendimento nos demais bares.

Da comida, localização e do bar Curaçau, com uma atenção incrível por parte dos funcionários.

Estadia em dezembro, 2024

Da praia péssima

Dos funcionários

Estadia em dezembro, 2024

Chovia muito todos os dias e logo abria aquele dia lindo de céu azul, mas as pancadas eram fortes e o hotel não tem vazão de água, deixando as vias de acessos todas alagadas, um verdadeiro caos. Próximo dia dia 20/12 o hotel recebeu muitos hóspedes e a impressão que deu é que eles não se prepararam para receber aquela quantidade de pessoas. Toalhas de piscina era luxo naquele período, refeição tranquila tb, pois era sempre um vuco vuco para conseguir copos, pratos e talheres limpos, drinks na piscina quase impossível... 1 funcionário apenas para aquela quantidade imensa de hóspedes. Esses pontos acabaram estressando bastante a nossa estadia. Outro ponto foi a alimentação. Eu esperava comer frutos do mar pelo menos um ou dois dias, o que não aconteceu. Achamos bem fraca a alimentação.

Gostamos da localização e de parte dos funcionários que são muito receptivos e alegres. Descobri isso depois do terceiro dia, quando parei de tentar falar em inglês com eles e arranhar o portunhol rsrs... eles ficam beeem mais legais quando tentamos falar a língua deles.

Estadia em dezembro, 2024

Alimentação

Instalação

Estadia em novembro, 2024

.

2 vez no hotel catalonia gostei de voltar a ver algum empregados do restaurante muito amaveis.

Estadia em outubro, 2024

Filas nos restaurantes, falta de abastecimento dos itens faltantes do buffet, falta de água quente no horário de pico.

Ambiente com muita área verde. Bonito, limpo e organizado

Estadia em novembro, 2024

Tem muitos animais no resort, o que é normal para a região. Porém acumula patos próximos a pizzaria e sanduicheria.. e o que gera um acúmulo de fezes deles, ficando com mal cheiro.

Resort bem localizado, próximo ao aeroporto cerca de 20min. Estrutura muito boa, diversidade de restaurantes e de atividades recreativas. Comida muito boa e bebidas também. Quarto um pouco antigo, mas bem confortável. Funcionários simpáticos.

Estadia em outubro, 2024

Restaurantes, comidas típicas e a cerveja.. não existe cerveja gelada no hotel. No restaurante, acho que fazem de propósito para a pessoa não ficar muito tempo, a cerveja é QUENTE mesmo. Além disso, temos que ficar esperando reposição de copos e pratos todo momento. Banheiro apesar de ser grande com banheira hidro, o lugar de banho mesmo é muito pequeno com cortina de plástico

Estrutura muito boa , piscina, praia, quarto etc

Estadia em outubro, 2024

Alimentação regrada a horários específicos

Praia

Estadia em outubro, 2024

O banheiro é muito pequeno.

A acomodação é linda a vista sensacional.

Estadia em outubro, 2024

Alimentação, água e atendimento dos funcionários.

Estrutura e localização

Estadia em outubro, 2024