Deveriam melhorar o treinamento dos bartenders, muitos não sabem fazer drinks, no entanto alguns eram bem experientes e treinados, dependendo de onde você pegava drinks poderia estar bom ou ruim.

O ponto forte deste resort é a comida variedades de bebidas. Ótimo lugar para crianças e estar com a família. Ótima estrutura, piscina linda e atendimento muito bom de todos os funcionários.

Estadia em agosto, 2025

A variedade de restaurantes e comida para almoço poderia melhorar. Os restaurantes especializados no geral decepcionam. Atendimento um pouco perdido e comida deixa a desejar. Os drinks tbm variam mt de quem prepara, não tendo um padrão de qualidade. Bar molhado era o melhor local. A staff parecia dividida entre pessoas muuuito boas e queridas e outras ruins, o que quebrava um pouco o clima. Fomos em julho/25 e o mar estava com bastante sargaço, então não podíamos entrar nenhum dia… isso é uma questão a verificar perto da viajem. Tivemos problemas com a comunicação no início sobre restrições alimentares, pois viajamos com bebê que não pode comer sal e demorou quase dois dias para encontramos alguém que nos explicasse direito e se dispusesse a fazer a comida dele (algo que tínhamos confirmado na reserva ainda).

Hotel bem novo, arquitetura e decoração moderna. Optamos por um modelo de quarto maior e achamos bem amplo e espaçoso. A piscina tbm grande, permite que os hóspedes fiquem bem espalhados. A infraestrutura no geral do hotel é mt mt boa, amamos. No quarto cafeteira para café passado, uma delícia. A comida é boa, café da manhã excelente, almoço e jantar bom/medianos. Restaurante especializados gostamos do japonês. Tivemos acesso ao lounge vip e achamos ótimo por ter acesso a coisas de maneira mais centralizada na piscina, pois os bares ficam um relativamente longe do outro e lounge vip no meio que tem tudo. Parte da staff mt gentil e atenciosa.

Estadia em julho, 2025

Lá o tempo passou muito rápido! Kkk Eu e meu marido só temos uma observação para os hóspedes: cuidem das suas crianças, não deixem a responsabilidade para os funcionários do hotel, principalmente nas piscinas onde tem diversos perigos, vimos muitas crianças em grupos sozinhas.

Eu amei tudo, desde o atendimento na portaria, passando pela recepção, o serviço de quarto tudo foi excelente. O Resort é muito organizado, limpo, confortável. Os funcionários são simpáticos e solícitos, sempre se esforçam pra entender independente do idioma, a maior parte fala inglês também. A comida é excelente! Eles possuem muita variedade de restaurantes e até mesmo o que não é temático o mais simples, ainda é ótimo! Eles tem um parque aquático separado das piscinas. Tem diversas atrações à noite, até as 23h tem entretenimento ao público (teatro, karaokê, gincanas). Um bar temático de jogo fica aberto até as 2h da manhã. O Resort atende diversos gostos, tem bastante casal e família.

Estadia em agosto, 2025

O atendimento nos restaurantes um pouco desorganizado

Estadia em agosto, 2025

Limpeza das áreas comuns

Conforto

Estadia em julho, 2025

O hotel está numa praia que não é a melhor , e ainda tivemos azar de ter muito sargaço.

Funcionários atenciosos, sempre dispostos a ajudar , comida excelente, quarto ótimo, piscina limpa . Restaurantes para jantar com ótima comida , não necessitam reservas .

Estadia em julho, 2025

Gostamos de tudo !

Gostamos de tudo! Acomodações são excelentes e o atendimento é ótimo!

Estadia em julho, 2025

Gostamos de tudo !

O lugar é maravilhoso, as acomodações são excelentes e atendimento é ótimo!

Estadia em julho, 2025

Poderia haver mais cuidado com a limpeza dos corredores internos e melhorar a qualidade do restaurante de comida japonesa. Atenção ao piso escorregadio do parque aquático!!!

Os funcionários são espetaculares!!! Instalações excelentes!!!

Estadia em junho, 2025

Tudo

Estadia em maio, 2025

Vinhos branco e champanhe sempre devidos quentes, chopp quente, bebidas precisa melhorar, falta entretenimento

Atendimento dos funcionários, limpeza e localização

Estadia em maio, 2025

Funcionários impacientes em muitos momentos e pouca programação noturna no fim de semana. Fica distante de Bávaro, pra quem quer sair à noite. Parque aquático ainda não está em funcionamento.

Comida e bebidas deliciosas, três opções de restaurantes, piscinas limpas, camas confortáveis, quartos amplos.

Estadia em abril, 2025

Excelente

Estadia em abril, 2025

Foi perfeito, funcionários extremamente gentis e acolhedores, tentam se comunicar bem e entender seu idioma, a limpeza do local é impecável, restaurantes com uma variedade imensa de comidas, é um pouco longe do centro, mas tem tudo que precisa pra uma boa estadia

Estadia em abril, 2025

Gostei de tudo

Jardins comida,, praia boa, piscina, ,

Estadia em dezembro, 2023

Os funcionários no geral eram atenciosos, mas alguns eram bem apáticos.

Excelente estrutura, muita variedade de comidas e bebidas all inclusive, praia muito bonita e quartos confortáveis. Tinha muitos restaurantes bem bonitos e a área da piscina era enorme e ótima.

Estadia em dezembro, 2023

Serviço de quarto não disponibiliza itens básicos a não ser que solicite e deixe gorjeta.

Infraestrutura

Estadia em novembro, 2023

Conforto, instalações, comida, atendimento, etc. Em especial queira destacar as equipes dos bares da piscina e da recepção que foram muito atenciosos e fizeram ótimos drinks. Tudo muito bom! Recomendo...

Estadia em novembro, 2023

É o resort mais longe do aeroporto e consequentemente do resto dos lugares.

Exceto pela localização, o resto é excelente.

Estadia em agosto, 2023

Na hora do check-in não entendemos bem que o mesmo deveria ser em outro lugar porque era uma reserva VIP, esperamos por 2 horas e voltamos ao balcão de atendimento e um outro funcionário muito educado nos acompanhou ate o concierge para fazer o check-in..

O hotel é enorme e lindo, tem um jardim perfeito. Atende muito bem as opções de all inclusive sem faltar nada dos itens que solicitamos! Os funcionários são muito educados e se esforçam pra compreender e ajudar mesmo a gente falando somente português.

Estadia em setembro, 2023

Houve falta de preparo dos funcionários em explicar as acomodações, localizações e horários de funcionamento. Não nos foi oferecido carrinho para levar as malas e estávamos hospedados na outra ponta do resort.

A comida e o atendimento dos restaurantes são excelentes. A estrutura física das acomodações são aconchegantes e as áreas comuns são bem elaboradas, limpas e organizadas.

Estadia em setembro, 2023

Em alguns dias o mar estava com excesso de alga (sargaço), mas não é culpa do resort, exceto talvez se fizesse uma limpeza geral com redes na sua área do mar.

De todas as atrações do resort, tanto da parte de lazer e entretenimento, quanto de refeição e acomodação.

Estadia em agosto, 2023

Para quem está acostumado com tempero mais forte, fica um pouco a desejar as opções de alimentação.

Equipe excelente, hotel com ótima infraestrutura. Restaurantes a lá carte são muito bons

Estadia em agosto, 2023

Somente a praia, que tem muitas algas.

Tudo perfeito. Lugar e quartos super limpos, serviço de quarto todo dia, funcionários muito simpáticos, comida muito gostosa, e com muita variedade. Festas na piscina muito animadas.

Estadia em julho, 2023