7,4

Recensioni su Emotions by Hodelpa - Juan Dolio 4 stelle

Blvd Juan Dolio, 21004 Juan Dolio, Repubblica Dominicana

  • Carela

    Data recensione: 23 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    -Non è consentito agli ospiti che soggiornano per una notte di prenotare nei ristoranti alla carta. -L' allestimento della camera era incompleto -Scarafaggi -Booking scrive inizialmente un prezzo, successivamente alla prenotazione invia una mail con un prezzo più alto dell' accordato. Se non si sta attenti si paga molto di più di quanto si pensa.

    Risposta della struttura:

    Hello dear Carela Mora; We want to express our sincere gratitude for using our hosting services. Thank you for sharing your experience. We deeply regret that your stay did not meet your expectations and that you experienced so many inconveniences. Your feedback is extremely valuable and helps us identify critical areas that require immediate attention. Thank you very much Hodelpa Management.

    Hello dear Carela Mora; We want to express our sincere gratitude for using our hosting services. Thank you for sharing your experience. We deeply regret that your stay did not meet your expectations and that you experienced so many inconven… Mostra altro

    Emotions by Hodelpa - Juan Dolio
    1 giugno 2025
  • Mario

    Data recensione: 2 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    la gentilezza del personale del ristorante. cibo discreto

    praticamente tutto visto i costi elevatissimi rispetto a quello che offre. La camera sporca e mantenuta molto male con mobili rovinati. La piscina con acqua non pulita. il mare con scogli e alghe e spiaggia non da Caraibi. Anche se il resort era vuoto non ci è stato concesso il check out alle 13 anziché le 12.

    Risposta della struttura:

    Distinguished Mario; We are very grateful to have you at Emotions Juan Dolio. Without a doubt, the friendliness of the restaurant staff was a very positive aspect of your experience, and we are very happy to know that you enjoyed a satisfactory meal. While you noted that some areas of the resort could benefit from improvements and that the beach and facilities did not fully meet your expectations, we appreciate your mention and are happy to know that the warmth of the service was a highlight. Thank you for being part of this great network of people. Hodelpa Management.

    Distinguished Mario; We are very grateful to have you at Emotions Juan Dolio. Without a doubt, the friendliness of the restaurant staff was a very positive aspect of your experience, and we are very happy to know that you enjoyed a satisfac… Mostra altro

    Emotions by Hodelpa - Juan Dolio
    2 maggio 2025
  • Valentina

    Data recensione: 19 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    La struttura e molto pulita, per quanto riguarda la maggior parte dei dipendenti che lavorano lì il voto è 10! Ingresso alla spiaggia privato, bevande e cibo h 24! Bellissime piscine! Stanze tutto sommato molto belle e comode, Wi-Fi disponibile ovunque ti spostavi all’ interno del resort

    Non lo consiglierei a chi ci va con i bambini piccoli come il mio che ha 2 anni! Non hanno quel chissà che di attenzioni verso di loro! Non mi piace poi che con L inganno che ti danno dei regali ti tengono, dicono 90 minuti ma rischi di starci una giornata intera per cercare di farti diventare socio promettendoti alcune priorità che sicuramente potrebbero essere convenienti ma il sistema di proposta che utilizzano è pessimo!in altra cosa terribile è che fanno a scarica barile nel momento in cui non sanno qualcosa iniziano a mandarti a destra e sinistra dicendo che devi parlare con tizio e tizio risponde caio! Altra osservazione, la maggior parte dei soggiornanti sono persone scelte dai 50 in su! Musica veramente troppo alta

    Risposta della struttura:

    Hi dear Valentina, We are very grateful to have you at Emotions Juan Dolio by Hodelpa. It's very kind of you to share your pleasant experience with us. That's right, we make a great effort and show great concern for welcoming families. We believe that family vacations are a unique opportunity to create unforgettable memories. Therefore, we offer our guests services such as: children's play areas where they can draw, play fun board games, climbing walls, pool areas for children of all ages, cribs, babysitting services, play and learning areas, etc. Hodelpa Management.

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    Emotions by Hodelpa - Juan Dolio
    16 aprile 2025
  • Vedi hotel
  • Enrico

    Data recensione: 20 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Clara

    Data recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    I viali sono molto ben curati, cucina buona e camere pulite e accoglienti.

    Risposta della struttura:

    Ciao signora Clara, Siamo molto felici di sapere che avete potuto godere di un'esperienza così positiva e vi ringraziamo per aver visitato Emotions Juan Dolio Resorts. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo in futuro. Apprezziamo il tuo feedback in quanto ci consente di migliorare continuamente per continuare a generare esperienze memorabili. Con piacere! Gestione Hodelpa.

    Ciao signora Clara, Siamo molto felici di sapere che avete potuto godere di un'esperienza così positiva e vi ringraziamo per aver visitato Emotions Juan Dolio Resorts. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo in futuro. Ap… Mostra altro

    Emotions by Hodelpa - Juan Dolio
    15 settembre 2024
  • Tomaiuoli

    Data recensione: 16 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata

    Quasi tutto a parte il cibo.

    Dovevano essere 4 ristoranti alla carta, era aperto solo 1. Il primo giorno non ci hanno permesso di prenotare anche se era prima delle 17, ci hanno detto alle 20. Il cibo al buffet non è molto buono. Nell' All Inclusive non sono comprese le birre in bottiglia, solo draft.

    Risposta della struttura:

    Gentile Signor Tomaioli, La ringraziamo per i suoi commenti sul suo recente soggiorno. Ci scusiamo per gli inconvenienti che potrebbe aver avuto riguardo alla disponibilità dei ristoranti à la carte e alle restrizioni per le prenotazioni, che devono essere necessariamente effettuate per offrire una migliore esperienza ai nostri ospiti e garantire che la maggior parte di loro possa godere della nostra gastronomia. Le prenotazioni possono essere effettuate a partire dalle ore 20:00 del giorno precedente per il giorno successivo. Cordiali saluti, Direzione di Hodelpa

    Gentile Signor Tomaioli, La ringraziamo per i suoi commenti sul suo recente soggiorno. Ci scusiamo per gli inconvenienti che potrebbe aver avuto riguardo alla disponibilità dei ristoranti à la carte e alle restrizioni per le prenotazioni, … Mostra altro

    Emotions by Hodelpa - Juan Dolio
    28 giugno 2024
  • Vedi hotel
  • Claribel

    Data recensione: 19 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
  • Francisca

    Data recensione: 5 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata
  • Antonio

    Data recensione: 11 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023

    Recensione verificata

    La camera

    Il risyorsnte a buffet sia la Varieta dei cibi ,i tavolino metallo e plastica come in un ristorante domenicano da 2euro a pranzo senza tovaglia una tocvaglietta di carta un tovagliolo di carta un cucchiaio un coltello ed un bicchiere il vino te lo servono mezzo bicchiere alternativa acqua o birra caffè non Altivole ma al bistrot Tante cose a pagamento un gelato da passeggio 5 /6 dollari etcetc

    Risposta della struttura:

    Hi Mr. Antonio Greetings We greatly value the time spent returning your feed back experience with us. It´s thanks to our guests that we can continue to improve our services, we sincerely regret the inconvenience you have had during your stay with us. We want to apologize for any errors or shortcomings we may have had, we´ll take these comments as review points thanks Best Regards Emotions Juan Dolio.

    Hi Mr. Antonio Greetings We greatly value the time spent returning your feed back experience with us. It´s thanks to our guests that we can continue to improve our services, we sincerely regret the inconvenience you have had during your… Mostra altro

    Emotions by Hodelpa - Juan Dolio
    13 novembre 2023
  • Vedi hotel
  • Agostino

    Data recensione: 6 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata

    personale

    buffet indecente struttura obsoleta assolutamente prezzo improponibile per qualità offerta ,non ci tornerei neanche gratis

    Risposta della struttura:

    Hello Sir. Pammolli, Thank you for choosing us as your hotel destination, as well as for taking a moment of your valuable time to rate us. Out staff are prepared to create memories on our guests, we are joyfull that they have achieve it. We have taken notes of its drawbacks as a request for future improvements. Best Regards, Emotions team.

    Hello Sir. Pammolli, Thank you for choosing us as your hotel destination, as well as for taking a moment of your valuable time to rate us. Out staff are prepared to create memories on our guests, we are joyfull that they have achieve it. … Mostra altro

    Emotions by Hodelpa - Juan Dolio
    8 settembre 2023
  • Katia

    Data recensione: 31 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023

    Recensione verificata

    Il mare le spiagge Il mangiare al ristorante Oregano

    Troppo disordine da per tutto,un caos dal inizio soprattutto nella reception per fare il check-in una cola allucinante,troppo attesa ,tanto disordine! Nessuno ci ha spiegato come funzionavano le cose,tanto spreco di cibo!

    Risposta della struttura:

    Distinguished Katia; Thank you so much for choosing Emotions Juan Dolio for your vacation! We're so glad you enjoyed the ocean, beaches, and Orégano Restaurant's food! Still, we understand your frustration at finding the reception desk so crowded, especially upon arrival and during check-in. A long wait at reception can be very frustrating, and a lack of information about how everything works at the resort can definitely affect your experience. We are very grateful to have you at Emotions Juan Dolio. Hodelpa Management.

    Distinguished Katia; Thank you so much for choosing Emotions Juan Dolio for your vacation! We're so glad you enjoyed the ocean, beaches, and Orégano Restaurant's food! Still, we understand your frustration at finding the reception d… Mostra altro

    Emotions by Hodelpa - Juan Dolio
    2 maggio 2025
  • Lucia

    Data recensione: 6 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023

    Recensione verificata

    La camera di letto era perfetta

    Ho pagato un VIP e non avevano niente de vip il mangiare pessimo il restaurante italiano un schifo dovrebbe ro tornare a scuola il loro chef sono andata a letto senza cena era proprio un schiffo

  • Vedi hotel
  • Eric

    Data recensione: 16 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023

    Recensione verificata

    il cibo

    mi è piaciuto tutto

  • Rafaelina

    Data recensione: 15 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023

    Recensione verificata
  • Cinthia

    Data recensione: 2 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata

    Tutto molto bene, cibo ottimo.

    I ragazzi dell'animazione molto simpatici, ma le attività e gli spettacoli un po' troppo poco.

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