Opiniones del JOIA Bavaro by Iberostar - Adults Only All Inclusive Resort 5 estrellas

Las instalaciones , el servicio del personal , la comida todo perfecto

El estado de la playa producto del sargazo

Comida

Las habitaciones muy cómodas, siempre limpias, la comida excepcional y sobre todo la cordialidad y calidad en la atención del personal.

Había restaurantes temáticos que no abrían a diario.

El mar , bávaro es de las mejores playas de punta cana

Es la cuarta vez que voy al mismo hotel , pero el servicio ha caído fuerte, desde el protocolo en recepción, el nivel de respuestas es de un bot/ perdieron el foco en la experiencia , anularon el teatro para los shows , la calidad de la comida ha caído , y de la experiencia total, el servicio de bebidas a la playa prácticamente no existe, el app para pedir no funciono ninguno de los 5 días, tuvimos que pararnos e ir por las bebidas, para ser el Iberostar de más alta gama en pta cana por tanto el más caro, la relación calidad precio es muy mala

Excelente todo

No hay limón para sazonar las verduras y la sal no sale de los saleros

Habitación. Comida. Personal del hotel muy serviciales y buena onda.

zargazo en la playa del hotel. La limpiaron solo una vez.

Todo

Nada

playa, piscina, habitación.

Las instalaciones. Muy comodas. El personal siempre atento.

Si bien es un fenómeno natural no quitan el sargazo como en otras playas. Muy mal aspecto. La bollería del desayuno no es de la mejor calidad..Croissant, moños, pan de chocolate. Todo la misma masa insipida ..O sea el mismo perro con diferente collar. Los heladaos que se ofrecen en los buffetes son simplemente de mala calidad. Además cuando uno los coloca en la copa ya quedan como una leche derretida . Sabor y colorantes artificiales..Muy pobre para un hotel con ese standard de calidad. Los postres son muy vistosos pero en realidad no saben bien. Deben apuntar a mejorar la pastelería y bollería.

El hotel es hermoso, la habitación excelente con un jacuzzi con vista a las piscinas. El equipo de animación es de lo mejor, igual que en todos los Iberostar. Actividades entretenidas para pasar el rato. Muy bueno el servicio de bar en la pileta, con disponibilidad de buenas marcas de alcohol. Tienes asignado con conserje cerca de tu habitación que soluciona todos tus pedidos, e inclusive en una ocasión nos dejaron un regalo en la habitación, llena de pétalos de rosas. Los shows nocturnos del teatro son excelentes. El barco a la noche se convierte en un bar y hay muy lindo ambiente para tener una actividad nocturna, con musica, pool, karaoke, bebidas, etc.

El hotel es chico por lo que si la estadía es larga, llega un punto que no hay mucho más donde ir. Aunque también se puede visitar el resto de los hoteles de la cadena, pero nosotros no lo hemos realizado. Al igual que otros Iberostar, hay que reservar los restaurantes de especialidad con 24 horas de anticipación, lo cual es molesto. En otras cadenas no son necesarias las reservas.

El paisajismo era bonito y la comida estaba bastante bien. Mucho personal a tu disposición aunque en general poco eficiente pero si que simpático y servicial.

Al llegar al hotel nos intentaron concretar una cita durante el desayuno de la mañana siguiente para vendernos la membresía de Iberostar the Club a través de un supuesto "conserje" que te presentan en recepción. Realmente no es un conserje, es un comercial muy agresvio. Al día siguiente le cancelamos la cita y vino al desayuno enfadado a pedirnos explicaciones de porque habiamos cancelado la cita con él. Cuando estoy de vacaciones lo último que quiero es tener que aguantar a vendedores agresivos. Estoy muy depcecionado por las formas en que Iberostar intenta venderte la membresía Iberostar The Club. A parte, hay endedores ambulantes dentro del hotel que te intentan vender de todo, masajes del spa, sesiones de fotos, recuerdos, entre otras cosas. Empleados realizando trabajos de altura en el barco sin medidas de seguridad como adjunto en la foto. También adjunto foto de la actividad del "minigolf", rídicula 100%. Piscinas muy antiguas y con una profundidad de 1,30 metros. Miles de moscas en los comedores, tanto en los comedores interiores como exteriores, las moscas se posan sobre la comida constantemente e incluso te puedes encontrar una mosca dentro de la comida. Super desagradable.

Cada miembro del equipo del hotel es profesional en su área. Ellos trabajan 12 días corridos y descansan 3. Aún así entregan toda su energía y cordialidad. en todo momento nos hicieron sentir atendidos y escuchados.

Lo elegimos porque era solo de adultos, lo que no sabíamos que estaba destinado a un grupo de edad mayor que le gusta descansar y no compartir con mucha gente extraña. Eso nos hizo tomar la opción de salir del resort a otros

Muy bien todo

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