Todo estuvo excelente; alguna recomendación Más actividad nocturna es un poco aburrido en las noches y se acaban los show muy temprano

Todo excelente

Se alojó en agosto de 2025

Me gusta mucho ya que lo he visitado 2 veces con mi pareja y hasta ahora siempre llena nuestras expectativas muy bien servicio , muy buenas atenciones y todo muy limpio y en buenas condiciones el mejor .

Se alojó en agosto de 2025

Muy excelente las habitaciones, todo limpio, higiénico y excelente!!

Se alojó en mayo de 2025

No hicieron caso a mis comentarios, informe que estaba celebrando mi aniversario, antes de la estancia, y pedí que nos hicieran alguna amenidad, a pesar de volver a recordarlo en el lobby cuando llegamos, y de llamar desde la habitación para confirmarlo y decirnos que estarían colocándola, nunca paso. Por otro lado, no nos hicieron reposición en la habitación.

La gastronomía es excepcional (aunque no en todos los lugares, no pidan room service, la comida no es buena de ahí), del restaurante italiano háganse el favor y ordenen la pechuga caprese, la berenjena a la parmesana y la lasaña, del francés los mejillones, camarones y el crème brûlée. El personal es súper amable, atento, realmente volvería sin dudar. Helen del Sport Bart es un amor, un placer coincidir con sus servicios.

Se alojó en agosto de 2025

***

Trato

Se alojó en junio de 2025

Lo que no me gusto fue que tuvimos que escuchar una charla para venta de membresías de los hoteles, esto nos restó tiempo para aprovechar las instalaciones durante nuestra estancia, aunque nos dieron un servicio de SPA de cortesía, no fueron muy claros en para que era la charla.

Todo estuvo muy bien, el personal muy amable y las instalaciones espectaculares, nos sentimos muy bien tratados, la comida excelente y las habitaciones muy limpias y espaciosas.

Se alojó en agosto de 2025

La comida no estuvo a la altura de la vez pasada que fuimos

Las atenciones de todos los empleados en el complejo

Se alojó en agosto de 2025

Que los refrescos los tengas en envases de 2 litros, habiendo ocasiones que te servían abiertas de botella que ya apenas contaban con gas

Todo. Los espacios, restaurantes, personal. Un sitio idílico!

Se alojó en agosto de 2025

Me encantó

Se alojó en agosto de 2025

Nos hablaron de una charla la cual supuestamente tardaba 60 minutos y perdimos 2 hrs de nuestro tiempo. Hablando de oferta y planes del hotel para ser vip.

Excelente hotel para relajarse, descansar y pasarla bien, excelente comida todo delicioso y muy variadas, puedes ir a restaurantes sin reserva.

Se alojó en agosto de 2025

Una falta variedad de actividades nocturnas.

La temática acuática y que hay variedad de actividades. La variedad de restaurantes era excelente y la comida era exquisita.

Se alojó en agosto de 2025

Todo bien

El servicio

Se alojó en agosto de 2025

Todo me gustó

La experiencia y atención que tuve en este hotel esta a otro nivel, he visitado hoteles en el mundo, pero en este tube una super experiencia extremadamente excelente, mucho respeto en cada paso y detalles, el concepto diferente de tener atencion personalizada, como de mayordomo, es incrible, super seguro cerca del aepuerto de Punta Cana, quiero agradecer a mi mayordomo asiganado Ivan, cuanta calidad y atencion, a mi gente de los restaurantes, gracias Diana, por el detalle de aniversario,asi tambien a la super extraordinaria atencion de Angelo y Bejaminen el area de piscina y playa, super!! bebida excelente de todos tipos, servicio a la habitacion super excelente, gracias Benjamin, Angelo, Diana muuuchas gracias Ivan excelente servicio. ENGLISH The experience and attention I had at this hotel was on another level. I have visited hotels around the world, but in this one I had an extremely excellent experience. There was a lot of respect in every step and detail. The different concept of having personalized attention, like a butler, is incredible. Super safe near the Punta Cana airport. I want to thank my assigned butler, Ivan, for so much quality and attention. To my restaurant staff, thank you Diana, for the anniversary gift. Also, to the extraordinary attention of Angelo and Benjamin in the pool and beach area, super!! Excellent drinks of all kinds. Excellent room service. Thank you Benjamin, Angelo, Diana, thank you very much, Ivan. Excellent service.

Se alojó en agosto de 2025

Al ser temporada baja cerraban todos los días uno de los restaurantes y cerraron tb a mediodía y por la noche el bufé lo cual limitaba las opciones culinarias. Nosotros pagamos una cantidad importante por noche y que haya poca gente no debe convertirse en una pérdida de calidad para los que estamos allí.

Las instalaciones y las habitaciones.

Se alojó en agosto de 2025

El teléfono de la habitación en la que me estaba quedando 5217, el último día dejó de funcionarme para llamar a servicio al cliente.

Las personas súper amables

Se alojó en agosto de 2025

No pudimos disfrutar de la playa porque tenía las algas (no es culpa del hotel) y había un espacio en remodelacion de la playa.

La comida de los restaurantes y el buffet excelente. El restaurante mexicano superó mis expectativas. Solía tener un restaurante mexicano así que soy muy conocedor de la misma. Las instalaciones siguen igual de buenas y los espacios son muy acogedores y modernos. El servicio del personal es de primera. Es mi segunda vez visitando el Hotel y garantizo una tercera visita. Disfrute del servicio de Spa y el personal te da un servicio excelente. Las instalaciones también están en perfecto estado. Si buscas Calidad y sentir que tu dinero valió la pena en un resort. Este hotel es sin duda una de las mejores opciones.

Se alojó en agosto de 2025

Los platos y bebidas tardaban mucho en ser entregados, en la cena podias esperar facilmente 30 min por un plato. En ocasiones me paso que llegaba el plata principal y aun no me traían algo para beber. Pedimos que el minibar fuese rellenado pero nunca lo hicieron.

El restaurant frances, la atención de Adonis. El tener un mayordomo personal, el buffet de almuerzo, las piscinas y la amabilidad y disponibilidad de las personas que trabajan en el hotel.

Se alojó en agosto de 2025

Hubo una limpiadora que fue grosera, y porque no vi pasta de diente en mi baño?

Estaba todo cerca, la piscina, la comida, etc. no había casi vendedores diambulante ni dentro del risor ni afuera

Se alojó en julio de 2025

Todo me gustó

El hotel 10 de 10 en todo, las habitaciones muy cómodas, los colchones, almohadas, la comida excelente, los jardines muy bn cuidados, las instalaciones preciosas, el personal es lo mejor, Joel en el restaurante mediterráneo es excepcional, luis en la playa increíble, en el restaurante japonés, bienvenido y amable hacen pasar tu noche muy acogedora, rosita en el café shop divina, todos te hacen sentir más q en casa!!

Se alojó en julio de 2025

La playa no estaba buena en esta fecha pero es algo en general que afecta a todos por el tema de la maleza en la orilla . Pero por lo demás es excelente

La calidad humana de todo el personal del hotel. La atención es excelente, los trabajadores son amables atentos y su servicio es de primera. Nuestra interacción con Joel, Jandy, Yohangel, Oecar, Manuel, Yaquelin, Yiro . Pero en general todo estuvo excelente para nosotros. Lo recomiendo 100 %

Se alojó en julio de 2025

No me gusto que en el área de la piscina habían hupes fumando sustancias encima de las personas que nos encontrábamos en el área .

Todo fue excelente, la comida, el servicio, la higiene, me sentí bastante cómoda y satisfecha , es uno de los lugares al cual volveré.

Se alojó en julio de 2025

En ocasiones el staff tardó en llegar a hacer la limpieza del cuarto, el staff no pasaba lo suficientemente frecuente a preguntar si el huésped necesitaba otra bebida en el área de albercas

Todo estoy o muy bien incluyendo la comidas, bebidas, instalaciones.

Se alojó en julio de 2025

N/A

La gastronomia es excelente, las piscinas, el ambiente, el servicio, las instalaciones. La calidez de la gente.

Se alojó en julio de 2025

Por los momentos nada

La atención es excelente

Se alojó en julio de 2025