Comentários de Riu Palace Macao - Adults Only - All Inclusive 5 estrelas

De tudo. O hotel é muito bom, perfeito para umas ferias de relaxamento com pouca agitação mas bom entretenimento. Todos os funcionários são muito simpáticos e tornaram a estadia espetacular. O hotel é muito bonito e agradável

A experiência foi absolutamente fantástica, nada para se desgostar. O hotel é 5 estrelas em todos os aspectos. A única coisa menos agradável é que a água da piscina por vezes esteve muito quente, o que no calor é um pouco sufocante visto que o que queremos é nos refrescar. Percebo que o hotel não possa fazer nada relativamente a isso visto que o calor do sol aquece a água da piscina. Mas a água do mar esteve sempre fresca 😅

Tudo

Nada

A estrutura do hotel é ótima, o atendimento dos garçons foi muito bom, a comida é gostosa e tem várias opções, bebidas no geral também muito boas e com muitas opções.

Péssimos atendimento do gerente Fernando no Check-in: não recebemos o quarto correto na entrada, e quando fomos falar com o gerente, a primeira resposta foi "Resolva com o Booking, não tenho nada a ver com isso". Muita dificuldade para resolvermos isso, inclusive com demora excessiva do Booking já estou novamente no Brasil e até agora não recebi resposta do pedido de ajuda que fiz.

Praia em frente ao hotel perfeita para banhos de mar azul caribe!! Jantares e drinks especiais no bar e restaurantes do Elite Club.

Buffet do almoço poderia melhorar em qualidade e apresentação dos alimentos, além disso, musica muito alta no “the colonial” nos hrs mais tardios… staff masculino invasivos em relação às mulheres

Atendimento dos funcionários.