Opiniones del Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive 4 estrellas
7 Carretera Cabeza de Toro Punta Cana, La Altagracia 23000, Bávaro, 23000 Punta Cana, República Dominicana
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Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa entretención nocturna
La limpieza no barrían solo trapeaban y toda la basura quedaba en el suelo
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEl lugar me gustó
La comida y que cierren la piscina tenprano
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa habitación muy bonita y cómoda
La comida poca variedad Además llame para solicitar que pusieran algo en la habitación por el cumpleaños de mi mamá y llame con tiempo y no la pusieron Pague por una cena adicional al por el mismo motivo.. Horrible!
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa comida muy buena y rica , actividades , todo limpio la habitación . La área de bar atenta.
La playa no se puede utilizar tiene mal olor y está negra entiendo como eso es algo que uno quiere poder usar sería bueno los encargados del hotel intervenga el ministerio de turismo, medio ambiente y salud pública ese olor no es normal igual que el de séptico.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl trato de los bartender de la piscina y la chica del bar de la playa, el animador chocolate excepcional
La variedad de la comida del bufet, y la brega de reservar un temático solo pude ir a uno solo.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo visité el año pasado y regrese este año porque me encantó. La animación es lo máximo, Chocolate es súper pana y hace divertidas las tardes y noches junto con todo su equipo. El Spa fue una maravilla esos masajes nos dejaron renovadas Francisca y Rosa son las mejores. Jesús es buenisimo ayudando a coordinar todo y está atento a tu llegada al spa en todo momento. La limpieza de la habitación excelente
Me dieron una Habitación en el Último edificio del Complejo (16) todo queda extremadamente lejos y no ofrecen un servicio de transporte o carrito algo que facilite al traslado de los huéspedes. Por suerte uno es joven pero imagínense ir con un adulto mayor y tener que hacer ese maratón solo para ir a comer mínimo 3 veces al día. El año pasado me encantó el show del rest japonés por lo que quise repetirlo este año llevando a un amigo que nunca lo había visto y fue totalmente un fraude: 1- no dieron la entrada de sushi que dieron el año pasado 2- No existió ningún show en la plancha como el año pasado que fue espectacular, esta vez el cocinero sonó las paletas tres veces y listo de resto cocino normal (estaba un poco aburrido). 3- la forma de servir la comida fue desastrosa, no tuvo la delicadeza que existió el año pasado de servir unos platos lindos y agradables a la vista
Querida Marialejandra, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia detallada sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su visita no hayan cumplido con sus expectativas, valoramos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle los cambios positivos que estamos implementando. Si hay algo más que desee compartir, no dude en contactarnos directamente
Querida Marialejandra, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia detallada sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su visita no hayan cumplido con sus expectativas, valoramos sus comentar… Mostrar más
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl servicio
Las reservaciones para los restaurantes
Querido huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia detallada sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su visita no hayan cumplido con sus expectativas, valoramos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle los cambios positivos que estamos implementando. Si hay algo más que desee compartir, no dude en contactarnos directamente.
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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoÉl servicio del personal estaba excelente
Que en la nevera de la habitación no había nada ni siquiera agua tuve que pedirla
Querida Arlene, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia detallada sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su visita no hayan cumplido con sus expectativas, valoramos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle los cambios positivos que estamos implementando. Si hay algo más que desee compartir, no dude en contactarnos directamente.
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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSolo la cama
La piscina es insoportable llena de todo tipo de personas full todo el tiempo y la bebida horrible, el trato hasta en el buffet te uno esperando un vaso de agua, lo pedimos y nunca llegó, no tienen variedad de comida, la habitación con cucarachas grandes que matamos, se debe caminar mucho, el aire ni se sentía, llevamos nuestro equipaje nadie nos ayudó, el trato es horrible ese hotel no SIRVE
Estimada Priscilla, De antemano queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y hacer los comentarios pertinentes para seguir mejorando cada día nuestro servicio. Lamentamos mucho que en esta ocasión no haya cumplido con sus expectativas en algunos aspectos, por lo que tomaremos en consideración sus observaciones y lo revisaremos con las áreas respectivas para tomar medidas de mejora e implementación. Nos gustaría reiterarle una vez más nuestro agradecimiento por compartir sus observaciones con nosotros. si hay algo más que le gustaría compartir, por favor no dude en contactarnos directamente.
Estimada Priscilla, De antemano queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y hacer los comentarios pertinentes para seguir mejorando cada día nuestro servicio. Lamentamos mucho que en esta ocasión… Mostrar más
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención desde inicio a fin , la comida deliciosa
Todo me gustó
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay. Our entire team works hard to ensure a warm, memorable experience with a high level of service. For this reason, we will extend your kind words of appreciation to the mentioned team members as well as the rest of our staff, as we know it will mean a lot to them. Once again, we sincerely thank you for your kind review of our hotel and we look forward to welcoming you again in the future.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay. Our entire team works hard to ensure a warm, memorable experience with a high level of service. For this re… Mostrar más
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs muy bonito resort
El check in es muy largo, filas de 2:30 horas, no ponen shampoo ni acondicionador en los baños, ni recargan jabón, así como tampoco cambian las toallas
Querido Juan, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia detallada sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su visita no hayan cumplido con sus expectativas, valoramos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle los cambios positivos que estamos implementando. Si hay algo más que desee compartir, no dude en contactarnos directamente.
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Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo, excelente
Todo bien
Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos. Si desea agregar más información, contáctenos directamente.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCerca al aeropuerto
Dos horas de cola para hacer check inn El aire del cuarto generaba demasiada humedad, como si el filtro estuviera sucio. Por la temporada no había acceso a la playa Demasiada gente. La calidad de la comida era muy básica
Querido Miguel, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia detallada sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su visita no hayan cumplido con sus expectativas, valoramos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle los cambios positivos que estamos implementando. Si hay algo más que desee compartir, no dude en contactarnos directamente.
Querido Miguel, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia detallada sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su visita no hayan cumplido con sus expectativas, valoramos sus comentarios y t… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones
Los pocos bares
Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos. Si desea agregar más información, contáctenos directamente.
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo bn
Que tenía que reservar y nunca avía disponible
Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos. Si desea agregar más información, contáctenos directamente.
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticolas piscinas
El checking es lento. Pero el personal del checking en especial "JOEL y Angel, son excelentes personas. Joel hizo todo lo posible por ayudarnos a sentirnos bien y lo logró.
Querido Martinez, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia detallada sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su visita no hayan cumplido con sus expectativas, valoramos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle los cambios positivos que estamos implementando. Si hay algo más que desee compartir, no dude en contactarnos directamente a renny.garcia@sunscaperesorts.com. Saludos cordiales, Renny Garcia E - Concierge. Sunscape Coco Punta Cana
Querido Martinez, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia detallada sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su visita no hayan cumplido con sus expectativas, valoramos sus comentarios y… Mostrar más
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMucha variedad de comida , las bebidas buenas. Solo debes pedir el tipo de bebida con el ron que quieras , nada queda lejos , todo cerca , la variedad de actividades por las noches excelentes , el personal muy bien . Mi teléfono no funcionaba habitación 6211.
El restaurante con platos dominicanos , en la app decía que era a la carta y cuando fui con mi familia para comer algo diferente al bufete , no había nada a la carta , había un bufet pequeño con comida simple y mala . No vallan a ese restaurante es una pérdida de tiempo total . El sargazo por motivo a la tormenta que hubo horrible el sargazo pero no es culpa del hotel .
Querido Joel, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia detallada sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su visita no hayan cumplido con sus expectativas, valoramos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle los cambios positivos que estamos implementando. Si hay algo más que desee compartir, no dude en contactarnos directamente a renny.garcia@sunscaperesorts.com. Saludos cordiales, Renny Garcia E - Concierge. Sunscape Coco Punta Cana
Querido Joel, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia detallada sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su visita no hayan cumplido con sus expectativas, valoramos sus comentarios y tom… Mostrar más
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténtico