Recensioni su Sybaris Suites & Residences 5 stelle
Guavaberry Golf & Country Club, 21004 Juan Dolio, Repubblica Dominicana
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Data recensione: 5 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataData recensione: 15 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataNulla
Le camere sono trascurate, muri e rubinetti scrostati, odore di chiuso e di muffa, letto durissimo. L'hotel non ha servizi. Non è stato possibile fare la colazione nonostante ci fosse stato detto che dalle 8.00 am veniva servita perché quella mattina il cuoco non si era presentato. Il personale non è affatto disponibile e affabile. Ci è stata assegnata una camera diversa da quella prenotata e non abbiamo avuto la possibilità di far valere il diritto ad avere quella prenotata.
Dear Beatrice, Thank you for taking a few minutes to rate us, your opinion is very important to us. We are very sorry for the inconvenience and that you did not feel comfortable. We regret that you did not mention that you wanted a room on a high floor until your arrival where we could not do anything to change it. The day of your check-out was a hard day for us as a company, but we understand that all our clients are unfamiliar with these situations, for this reason, we provided normal service until noon to wait all the guests have checked-out. In any case, we thank you for staying with us. Reservations Team.
Dear Beatrice, Thank you for taking a few minutes to rate us, your opinion is very important to us. We are very sorry for the inconvenience and that you did not feel comfortable. We regret that you did not mention that you wanted a room on … Mostra altro