Opiniones del Hotel Blue Malecón And Spa 3 estrellas
Cambronal Número 2, 10208 Santo Domingo, República Dominicana
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Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, cerca de la zona colonial
La habitación (no se puede llamar habitación,)sin ningún tipo de ventilación, con una ventana al pasillo. Muy oscura, de 4 puntos de luz del techo, solo funciona uno (la luz que da una vela). En la reserva estaba incluido en desayuno, nos dicen que no, por lo que hemos pagado 'no nos corresponde".
Saludos Sr. Sentimos mucho que su estancia no haya sido tal como la esperaba. Tomaremos nota de su comentario para seguir mejorando.
Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoSin comentarios
Casi todo
Saludos Sr. Sentimos mucho que su estancia no haya sido de su agrado en nuestro alojamiento. No podemos saber como mejorar, con relación a su comentario, porque no nos dice que es lo que no le gustó del alojamiento.
Escrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUbicación.
Atención, personal, instalaciones, desayuno, metodo de pago, comunicación, el ruido en la noche. PESIMO.
Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEn realidad estuvo bien, aunque algunos detalles como el funcionamiento de la TV, y el control. Pero lo demás bien.
Escrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoBueno solo desayunamos un día ya que cuando nos registromos en el hotel no nos explico nada el sr. Moreno que nos atendió ni horarios para desayunar ni Services nada.
Prácticamente nada creo que ahí solo se paga por la ubicación después porque a la hora que llega ahí ni playa cercana jacuzzi vacío osea nefasto.
Hola Yury, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la que esperaba. Agradecemos su retroalimentación ya que nos ayuda a mejorar. Tomaremos en cuenta su comentario sobre la información brindada al momento del check-in y los servicios disponibles para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Nos encantaría que nos diera otra oportunidad para ofrecerle una estadía más agradable y que pueda disfrutar al máximo de nuestras instalaciones. Si decide visitarnos de nuevo, no dude en contactarnos directamente para asegurarnos de que su próxima experiencia sea excelente. ¡Gracias por compartir su opinión y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente! Atentamente, Felix!
Hola Yury, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la que esperaba. Agradecemos su retroalimentación ya que nos ayuda a mejorar. Tomaremos en cuenta su comentario sobre la información brindada al momento del check-in y los servici… Mostrar más
Escrito en 7 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl personal muy amable, especialmente Gerónimo!
El desaseo. Había un condón usado en el baño.
Escrito en 13 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLo único que valoro fue la atención de Gerónimo un chico proactivo y con ganas de ayudar, la ubicación es muy buena.
Realmente aún el espacio no está listo para prestar servicio de hospedaje a turistas, las instalaciones están en construcción, hay humedad en las habitaciones, no funcionan los enchufes de luz, no hay una buena cadena de higiene, no tienen utensilios de desayuno suficiente para grupos y eso que solo éramos 7 personas, realmente no fue una buena experiencia.
Hola. Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido lo que esperaba. Al parecer no hubo un buen manejo con su grupo ya que tenemos cubertería suficientes para atender a todos los huéspedes que se puedan alojar en el hotel. De habernos informado que algún enchufe, de su habitación, no funcionaba lo hubiéramos solucionado porque tenemos una persona encargada de mantenimiento. Un saludo. Richard.
Hola. Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido lo que esperaba. Al parecer no hubo un buen manejo con su grupo ya que tenemos cubertería suficientes para atender a todos los huéspedes que se puedan alojar en el hotel. … Mostrar más
Escrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoubicación
no tienen ventanas aislantes de ruido, no es recomendable para niños y por gradas. en mi reserva decia un valor y al pasar la atrjeta me cargaron otro disque por impuesto..
Saludos, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas, especialmente en lo que respecta al ruido y los cargos adicionales. Queremos asegurarnos de que sepa que los cargos adicionales que se mencionan en la reserva son los únicos que aplicamos. Le recomendamos revisar la información de su reserva en Booking.com para aclarar cualquier duda sobre los costos. Apreciamos sus comentarios y siempre buscamos mejorar para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una estadía más placentera. Saludos cordiales, Felix From Reception!
Saludos, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas, especialmente en lo que respecta al ruido y los cargos adicionales. Queremos asegurarnos de que sepa que los… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa comodidad de sus habitaciones y la atención del personal un 10/10
Hola Jefry. Nos alegra mucho saber que la estancia fue de su agrado. Deseamos volver a verle pronto.
Escrito en 1 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl servicio del señor Geronimo fue excelente.
El wifi con problemas, no hay almohadas cómodas , no hay desayunos y la televisión muy pequeña.
Escrito en 27 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa atención del personal👌🏼💯 El italiano que atiende es muy atento y muy amable le doy un 10 de 10, la ubicación es excelente, frente al malecón y una zona muy segura.
El baño de la habitación que me tocó es muy pequeño pero en lo demás está todo bien 👌🏼
Gracias por Vos Amabilidad y Aprecio Desde SGG Enea Bucosse y Staff Blue Malecon un Gusto Haberve Atendido y Esperamos verlos Pronto
Escrito en 15 de marzo de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa ubicación fue lo único que me gustó. Cerca del malecón, de la zona colonial, una zona en la que se puede caminar por la acera tranquilamente y siempre aparece un lugar donde comer, beber y pasarla bien.
La atención al cliente es mala. Mi reservación no aparecía en el sistema y tuve que esperar casi dos horas para que apareciera. Querían cancelarme la reservación. Una sola persona se encarga de todo y no alcanzaba para resolver todo. Hay que avisar para tener agua caliente. El hotel estaba en reconstrucción y no se podía usar la terraza, no tenía bar, ni nada para distraerse. Un fiasco.
Hola Maribe. Sentimos mucho que su estancia no haya sido de su agrado. La pedimos disculpas porque teníamos la terraza y el bar con una remodelación que ya hemos terminado. Tomaremos nota de sus observaciones para seguir mejorando. Un cordial saludo. Richard Mateo.
Hola Maribe. Sentimos mucho que su estancia no haya sido de su agrado. La pedimos disculpas porque teníamos la terraza y el bar con una remodelación que ya hemos terminado. Tomaremos nota de sus observaciones para seguir mejorando. Un c… Mostrar más
Escrito en 15 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación era muy buena porq estaba frente al mar y cerca de la zona colonial
Olía mucho a humedad y cuando hicimos check in para tres personas la habitación solo tenía dos camas sencillas, lo que era incómodo y no era lo que habíamos pedido cuando hicimos la reserva
Escrito en 7 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoUbicación excelente, el trato y servicio del personal excepcional y el confort de las habitaciones muy bueno.
Tuve un inconveniente con el aire, que se apagaba y tenía que volver a prenderlo. Honestamente llegaba muy cansada para molestar al personal con esto. De igual forma, no pude disfrutar el desayuno como tal, porque era "tarde" para el compromiso que tenía cada día.
Muy Buenas Tardes. Muy Agradecidos Por el Agrado de sus Estancia disculpando el Inconeveniente Atmosférico Eléctrico Aires ( Post Tormentas ) BM.Staff
Escrito en 5 de septiembre de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoservicio de televisor
Escrito en 3 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticonada
el hotel esta en muy mala condition. no es parecido a lo que ofrece en internet esta sucio, tiene humedad es totalmente asqeroso. por eso me fui antes de los dias reservados.
Hola Lilian. Sentimos mucho que la estancia no haya sido de su agrado. No pudimos ofrecerle el mejor de los servicios porque, como usted bien sabrá , acababa de pasar una tormenta tropical y hubo muchas inundaciones en Santo Domingo y nos afectó a nosotros también. Le pedimos disculpa nuevamente por no poder cumplir sus expectativas con nosotros pero, cuando pasan esos fenómenos naturales, con fuertes lluvias, no podemos hacer nada porque son fenómenos naturales. Un saludo.
Hola Lilian. Sentimos mucho que la estancia no haya sido de su agrado. No pudimos ofrecerle el mejor de los servicios porque, como usted bien sabrá , acababa de pasar una tormenta tropical y hubo muchas inundaciones en Santo Domingo y nos… Mostrar más
Escrito en 3 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEl sitio nada que ver con las fotos.
Yo reserve un lugar para una colega y yo con dos camas, vista al mar y con desayuno, pero nada de eso nos fue dado, nos dieron un cuarto con una sola cama, no desayuno no vista al mar parecíamos en una jaula, llegamos a las 2am la incomodida q pasamos nos hizo pasar un día fatal en nuestro congreso que era todo el día, nos dieron excusas por el cuarto y que ellos no tenían el cuarto listo q habíamos pedido, decidimos cambiar de hotel ya que teníamos q estar desacansadas para nuestro congreso que era mas 10hrs el señor del hotel aparte de que no nos dieron lo que pedimos nos cobraron el fee y el día de estadía que fue una tortura. Que porque nos otras estábamos cancelando cuando ellos nos nos dieron lo que reservamos. No les aconsejo que se queden este hotel créamelo no la van a pasar bien. No se dejen engañar. Gracias a booking nos quejamos del mal servicio y nos solucionaron el problema.
Hola. En primer lugar usted reservó una habitación deluxe, no una habitación con vista al mar, que tienen diferentes precios en la plataforma. Sobre lo que se refiere al desayuno que usted tenía incluido, nunca se le negó. Usted quería el desayuno a las 6 de la mañana y nuestro horario de desayuno es de 8 a 10 de la mañana. Pero sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Un saludo.
Hola. En primer lugar usted reservó una habitación deluxe, no una habitación con vista al mar, que tienen diferentes precios en la plataforma. Sobre lo que se refiere al desayuno que usted tenía incluido, nunca se le negó. Usted quería el … Mostrar más