Opiniones del Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive 5 estrellas
BAHIA DE COSON, 32000 Las Terrenas, República Dominicana
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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo
Estimada Sra./Srta. Susan: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. ¡Lo esperamos! Atentamente, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samaná By Wyndham
Estimada Sra./Srta. Susan: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. ¡Lo esperamos! Atentamente, G… Mostrar más
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy buena la ubicación, magnífica playa, se limpiaba de algas para el disfrute
Por culpa de la mala gestión del hotel no pudimos disfrutar de todos los restaurantes a la carta que ofrecían, paso que despues de hacer la reserva no nos dejaron ingresar y no supieron dar una solución efectiva en el proceso
Estimado Sr. González: Gracias por compartir sus comentarios sobre sus recientes vacaciones. Le aseguramos que las opiniones de todos nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, ya que son la fuente de información más confiable para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante su estancia. Atentamente, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samaná By Wyndham
Estimado Sr. González: Gracias por compartir sus comentarios sobre sus recientes vacaciones. Le aseguramos que las opiniones de todos nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, ya que son la fuente de información más confiable pa… Mostrar más
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNunca decepciona
Pocas actividades
Estimada Sra.Srta. Cayetana: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. Muchas gracias por la sugerencia la estaremos tomando en cuenta. ¡Lo esperamos! Atentamente, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samaná By Wyndham
Estimada Sra.Srta. Cayetana: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. Muchas gracias por la sugerenci… Mostrar más
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl entorno es un lugar privilegiado. La playa no puede ser mas bonita y paradisiaca, aguas turquesas y limpias , si es cierto que algún día con bandera roja y algo de oleaje , el mar estaba un poco revuelto y no se podía disfrutar 100/100 ( tambien hay que decidir qué com absoluta vigilancia de los socorristas) pero aún así es muy recomendable .el entorno está muy cuidado y limpio las instalaciones del hotel como la piscina y jardines son muy bonitos, las fotografías reflejan perfectamente la realidad . Hay numerosas hamacas y camas balinesas tanto en la piscina como en la playa con sol y sombra según gustos. El personal del hotel es muy amable, el equipo de animación se esfuerza por hacer sentir al huésped muy cómodo y desde luego son muy buenos profesionales simpáticos y atentos Hay variedad de deportes náuticos que se pueden practicar sin coste añadido .De nuevo un comentario positivo para el equipo de animación que también se ocupan de ellos y facilitan tanto el uso como el disfrute de los mismos .
Las habitaciones son bastante básicas para un hotel de cinco estrellas. Tanto en la decoración como en el equipamiento . Estaría bien que contase con algún tipo de detalle propio de la categoría cómo puede ser Un simple cepillo de dientes, acondicionador para el pelo … El segundo gran fallo es la comida buffet es repetitiva y muy básica . Es francamente muy mejorable Si he de decir que en los últimos días de mi estancia hubo una mejoría pero creo que ahi si pueden con poquito de empeño dar Un gran salto de calidad . Los restaurantes que se pueden reservar para cenar tienen mayor calidad sobre todo Fusión que si pueden con decirse que está totalmente a la altura de un cinco estrellas , la comida es elaborada, sabrosa y con una presentación muy cuidada . Es conveniente reservarlo cuanto antes porqye tiene mucha demandada y es difícil conseguir mesa . Otro punto negativo para las toallas de piscina / playa , el hecho de mantener toallas desgastadas manchadas no sucias pero sí con manchas o rotas da un aspecto desaliñado que creo es algo muy fácil de corregir . Las toallas están a primera hora a disposición del huésped y puede retirar las que necesite . Vienen dobladas y limpias pero algo que podía ser un punto a favor se convierte en un punto en contra cuando te encuentras con toallas rotas o con manchas .
Estimado Sr. Héctor: Gracias por compartir sus comentarios sobre sus recientes vacaciones. Le aseguramos que las opiniones de todos nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, ya que son la fuente de información más confiable para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante su estancia. Atentamente, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samaná By Wyndham
Estimado Sr. Héctor: Gracias por compartir sus comentarios sobre sus recientes vacaciones. Le aseguramos que las opiniones de todos nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, ya que son la fuente de información más confiable para… Mostrar más
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy bien
Estimado Sr. Fausto Julio: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. ¡Lo esperamos! Atentamente, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samana By Wyndham
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Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo mejor la playa. Tranquila y paradisiaca.La rapidez para quitar el sargazo y que pudiéramos disfrutar de la playa. Muchas gracias se agradece mucho.
La limpieza en general .Las camas muy pequeñas para dos adultos.La falta de iniciativa de algunas personas en el restaurante bufet. En recepción deberían poner gente más agradable con empatía y ganas de ayudar a los huéspedes.
Estimada Sra/Srta. Maria Jose: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. Muchas gracias por la sugerencia la estaremos tomando en cuenta. ¡Lo esperamos! Atentamente, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samaná By Wyndham
Estimada Sra/Srta. Maria Jose: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. Muchas gracias por la sug… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa verdad que el hotel y sus instalaciones son muy buenas asi como el restaurante Fusion.
El personal era muy escaso en el área de playa y piscina solo hay camareros para los miembros del Club Viva, también las opciones de comida fueron muy limitadas incluso mi pareja y yo nos intoxicamos en una de las noches comiendo en el buffet, me impresiono que no tuvieran opciones de leche o yougurt sin lactosa.
Estimada Sra/Srta. Patricia, gracias por su evaluación de su estancia en el hotel. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que nos menciona; los tendremos en cuenta. Saludos, Gerente de Atención al Cliente, Viva V Samaná By Wyndham.
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación, la playa del hotel (la vegetación que le envuelve es espectacular) y el gym muy bien equipado.
Como área de mejora, que hubiera más variedad en el bufet tanto en comidas como postres.
Estimado Sr. Juan Antonio: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. Muchas gracias por la sugerencia la estaremos tomando en cuenta. ¡Lo esperamos! Atentamente, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samaná By Wyndham
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Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa playa es una maravilla, posiblemente de las mejores que hemos visto en R Dominicana, solo por eso ya merece ir. También el silencio de no escuchar ningún crío.
El buffet un poco limitado.
Estimado Sr. Alberto: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. ¡Lo esperamos! Atentamente, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samana By Wyndham
Estimado Sr. Alberto: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. ¡Lo esperamos! Atentamente, Gerente de… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal, la playa, la limpieza, muy buena relación precio calidad
Si bien había variedad de comida podria mejorar
Estimado Sr. javier: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. Muchas gracias por la sugerencia la estaremos tomando en cuenta. ¡Lo esperamos! Atentamente, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samaná By Wyndham
Estimado Sr. javier: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. Muchas gracias por la sugerencia la est… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLos profesionales en general son muy amables y serviciales. La playa y piscina del hotel son sencillamente espectaculares.
Algunos profesionales que trabajaban en la cafetería y chiringuito de la playa eran maleducados con comportamientos poco apropiados de cara al público. El dj no se ajusta a los gustos del público internacional.
Estimado Sr. Jesus, gracias por su evaluación de su estancia en el hotel. Le pedimos disculpas por el pequeño inconveniente que menciona; los tendremos en cuenta. Saludos, Gerente de Atención al Cliente, Viva V Samaná By Wyndham.
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas camas y las habitaciones son muy cómodas, el baño muy limpio. Las habitaciones son insonorizadas, algo muy importante que no todos los hoteles tienen. Las instalaciones son muy bonitas, sus palmeras y reposeras, desde donde pudimos divisar unos atardeceres impresionantes. La playa es limpia pero la arena es oscura. Destaco la aptitud y actitud del personal del hotel, y los postres.
El gran problema de este hotel, y que condiciona todo lo demás, es la comida. Poco variable, predecible y demasiado simple. En el bufé, la comida no se mantiene a una temperatura caliente sino que, por el contrario, está casi siempre fría. Le falta mucha sazón y creatividad para cocinar. Para ser un lugar caribe extrañé el pescado y los mariscos, solo ponían pescado al vapor, sin sabor alguno. Tampoco hay jugos naturales, todos son artificiales. En la noche, previa reserva, está la opción de ir a otros restaurantes del hotel pero el problema es que son más de lo mismo, a diferencia de que el plato sí está caliente y tienes una mejor atención, pero sigue siendo una comida simplona, con demasiadas cosas que mejorar.
Estimada Sra./Srta. Diana : Gracias por compartir sus comentarios sobre sus recientes vacaciones. Le aseguramos que las opiniones de todos nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, ya que son la fuente de información más confiable para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante su estancia. Atentamente, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samaná By Wyndham
Estimada Sra./Srta. Diana : Gracias por compartir sus comentarios sobre sus recientes vacaciones. Le aseguramos que las opiniones de todos nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, ya que son la fuente de información más con… Mostrar más
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticola habitación confortable, cama cómoda. solo mi internet personal, no llegaba bien a la habitación
El único baño que esta al lado de la recepción, no es suficiente cuando esta la actividad en la noche solo dos cabinas y además de que no bajan bien. las ultimas dos noches había uno que estaba muy feo de sucio y no llego nadie a limpiarlo. habíamos en la actividad casi 50 damas y un solo baño para damas habilitado.
Estimada Sra/Srta. Margarita, gracias por su evaluación de su estancia en el hotel. Le pedimos disculpas por el pequeño inconveniente que menciona; los tendremos en cuenta. Saludos, Gerente de Atención al Cliente, Viva V Samaná By Wyndham.
Estimada Sra/Srta. Margarita, gracias por su evaluación de su estancia en el hotel. Le pedimos disculpas por el pequeño inconveniente que menciona; los tendremos en cuenta. Saludos, Gerente de Atención al Cliente, Viva V Samaná By Wyndh… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe encantó todo, espero volver pronto!
Todo ok
Estimado(a) Sr/Sra. Eimi: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. ¡Lo esperamos! Atentamente, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samana By Wyndham
Estimado(a) Sr/Sra. Eimi: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. ¡Lo esperamos! Atentamente, Ge… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNunca decepciona, mi segunda vez allá y siempre está lindo y bien cuidado
Todo ok
Estimado(a) Sr/Sra. Eimi: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. ¡Lo esperamos! Atentamente, Gerente de Atención al Cliente Viva V Samana By Wyndham
Estimado(a) Sr/Sra. Eimi: Es un honor para nosotros leer sus comentarios y saber que disfrutó de sus vacaciones y de nuestros servicios. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a V Samaná. ¡Lo esperamos! Atentamente, Ge… Mostrar más
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy muy lindo todo la playa
Los agente que molesten meno cuando se le dice no
Estimado Sr. Isidro, gracias por su evaluación de su estancia en el hotel. Le pedimos disculpas por el pequeño inconveniente que menciona; los tendremos en cuenta. Saludos, Gerente de Atención al Cliente, Viva V Samaná By Wyndham.
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente instalaciones, servicios y atenciones
Se sugiere renovación de colchones, almohadas y toallas.
Estimada Sra.Srta. Allalibis, gracias por su valoración sobre su estadía en el hotel. Es un placer para nosotros saber que ha tenido unas excelentes vacaciones con nosotros. Agradecemos su sugerencia, la estaremos tomando en cuenta. Saludos Gerente de atención al cliente Viva v Samaná By Wyndham.
Estimada Sra.Srta. Allalibis, gracias por su valoración sobre su estadía en el hotel. Es un placer para nosotros saber que ha tenido unas excelentes vacaciones con nosotros. Agradecemos su sugerencia, la estaremos tomando en cuenta. Saludos… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo estaba bien.Lo recomiendo y vuelvo pronto para allá.
Hay un poco de mosquitos en las afueras de las habitaciones.A las personas de la limpieza que traten de no dejar la puerta de la habitación abierta mientras hacen la limpieza para que no entren los mosquitos.
Estimado Sr. Peña, gracias por su valoración sobre su estadía en el hotel. Es un placer para nosotros saber que ha tenido unas excelentes vacaciones con nosotros. Agradecemos su sugerencia, la estaremos tomando en cuenta. Saludos Gerente de atención al cliente Viva V Samaná By Wyndham.
Estimado Sr. Peña, gracias por su valoración sobre su estadía en el hotel. Es un placer para nosotros saber que ha tenido unas excelentes vacaciones con nosotros. Agradecemos su sugerencia, la estaremos tomando en cuenta. Saludos Gerente de… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es espectacular. Las instalaciones estaban muy bien, con muchas comodidades y actividades incluidas. La habitación y el baño eran amplios y estaban limpios. Todos los trabajadores fueron encantadores. Un saludo especial para Ariel del equipo de animación.
Como punto de mejora, la comida. Especialmente del buffet a la hora del almuerzo y de la cena. Poca variedad de pescado siendo una zona costera famosa por la comida.
Estimada Sra.Srta. Araceli, gracias por su valoración sobre su estadía en el hotel. Es un placer para nosotros saber que ha tenido unas excelentes vacaciones con nosotros. Agradecemos su sugerencia, la estaremos tomando en cuenta. Saludos Gerente de atención al cliente Viva V Samaná By Wyndham.
Estimada Sra.Srta. Araceli, gracias por su valoración sobre su estadía en el hotel. Es un placer para nosotros saber que ha tenido unas excelentes vacaciones con nosotros. Agradecemos su sugerencia, la estaremos tomando en cuenta. Saludos G… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa playa es preciosa, el mar en esa zona tiene un oleaje tranquilo, parece una piscina/alberca natural. Muy buena limpieza en todo el lugar y el personal muy amable y atento a ayudar en todo momento. Por ser un hotel solo para adultos y estar en una zona del país donde el nivel de turismo es menor, puedes encontrar mucha tranquilidad y paz, propicio para relajarte. Los masajes en el spa son excelentes.
Como sugerencia, podrían hacer un mejor perfilamiento de socios/miembros potenciales para evitar dar largas en el engagement con alguien que al final no tiene el perfil que se busca para la membresía.
Estimada Sra./Srta. Magaly, gracias por su valoración sobre su estadía en el hotel. Es un placer para nosotros saber que ha tenido unas excelentes vacaciones con nosotros. Agradecemos su sugerencia, la estaremos tomando en cuenta. Saludos Gerente de atención al cliente Viva v Samaná por Wyndham.
Estimada Sra./Srta. Magaly, gracias por su valoración sobre su estadía en el hotel. Es un placer para nosotros saber que ha tenido unas excelentes vacaciones con nosotros. Agradecemos su sugerencia, la estaremos tomando en cuenta. Salud… Mostrar más
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad, la amabilidad de todos los empleados, y la playa que tiene.
Poca variedad de comida, solo buffet y siempre igual. En cambio las cenas muy bien
Estimado Sr. Oscar, Gracias por su valoración en cuanto a su estadía en el hotel. Nos disculpamos por el pequeño inconveniente que nos menciona, lo estaremos tomando en cuenta. Saludos Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham.
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténtico