Los cocktails eran malos, le faltaba un poco más de animación, necesita otro lugar de snack y bar. Si era un poco más de noche y tenías hambre, ya no tenías lugar para comer algo o tomar algo. Lo único que rescato es la cerveza. En la habitación el aire acondicionado metía mucho ruido y necesitábamos de una máquina para que pudiera quitar la humedad. Alegamos por el control remoto toda la semana que no funcionaba y nunca lo repararon.

El acceso directo a la playa y lo amplio de las habitaciones

Estadía durante junio de 2024

Antes tenían más actividad o era más alegre

El restaurante de pizza y la playa son buenísimo

Estadía durante marzo de 2024

las comidas no fueron muy de mi agrado. el vacuno normalmente poco cocido. la mantequilla sin sal, la leches no heladas.

Las piscinas, la limpieza de todo el lugar, los jardines, y los animales (especialmente para niños (Iguanas, Ganzos, Patos, Pajaritos, Pavos)

Estadía durante abril de 2024

no poder repetir un plato en ninguna de las cenas de la noche. me pareció pésimo

lo mejor que tiene es la playa

Estadía durante abril de 2024

Poca variedad de alimentos en el buffet....hay que pagar para poder usar la caja fuerte ,... no había cafetera en la habitación , la solicité y me la consiguieron

La playa libre de sargazo , la disposición del personal.

Estadía durante enero de 2024

El trato del personal. Cero simpatía con los huéspedes. Demasiados horarios que se cumplen a rajatabla. Se hace de noche y te desalojan de la playa y del mar. Tuvimos que hacer cambio de habitación porque tenía humedad por todos lados una en planta baja y fueron varios los huéspedes en la misma situación. Nos pasaron a un primer piso y fue mejor. El aire acondicionado de la habitacion no para de hacer ruido.

Agua transparente. La playa pública a la izquierda del Palace sin piedras. Pudimos jugar mucho al voley en el beach

Estadía durante septiembre de 2023

Que fueran tan estrictos en la vestimenta al ingresar al lugar de comida Que faltará café en algunos momentos en bar de la pileta

La comida. La ubicación La animación La predisposición del gerente Mendoza para solucionar algunos puntos de la estadia

Estadía durante agosto de 2023

Poco personal atendiendo las barras o servicios como licuados y wafles. Espera de hasta 20 minutos, solo una persona atendiendo. Largas filas. Personal vendiendo membresia del hotel, todo el dia a toda hora. Bastante molestos

La playa

Estadía durante julio de 2023

La calidad de la bebida y los vasos plásticos en barra

Las instalaciones

Estadía durante mayo de 2023

Los empleados molestos que te quieren vender el tiempo compartido Viva.. membresía...

Instalaciones y playa

Estadía durante febrero de 2023

Por lo que se paga la habitación podría ser mejor. Incluso en cuanto a lo que ofrecen. Shampoo. Crema de enjuague ( por separado). Es costoso. Y los detalles en la habitación tendrían que tenerlos más en cuenta. Más allá que uno pertenezca o no a Club Viva.

Todo muy bien

Estadía durante diciembre de 2022

El trato, sólo les importa atender a los Italianos

La playa, lejos lo mejor... por eso volvemos a ese hotel que para mi resulta ser 3*

Estadía durante diciembre de 2022

la atencion es pesima, el personal no es amable y nadie te ayuda en nada, te acosan con el tiempo compartido, insoportables, la animacion mala, las obras mediocres, no hay casi fiestas de noche.

La playa excelente, la comida es muy buena hay muchas opciones, la vista al mar impresionante, hay opciones de comida y bebida hasta las 2am, buenas piletas.

Estadía durante noviembre de 2022

La atención de personal en muchos momentos fue muy amarga y poco amigable

Los restaurantes a la playa son una nota superior. Las comidas exquisitas!!!

Estadía durante noviembre de 2022

La humedad de las habitaciones

Estadía durante octubre de 2022

La ubicación del aire acondicionado en la habitación podria ser mejor, ya que cae directamente sobre la cama y al dormir no es tan agradable.

Buen servicio, buena ubicación, hubo buena variedad de comidas.

Estadía durante octubre de 2022

EL BUFET PODRIA SER UN POCO MEJOR

LA RFESERVA DE LOS RESTAURANTES ES CASI IMPOSIBLE PARA LOS QUE VIAJAMOS SOLO POR UN FIN DE SEMANA

Estadía durante agosto de 2022

las habitaciones les falta mantenimiento y el personal de recepción no fue amable…

ubicacion, playa, staff de animación

Estadía durante junio de 2022

Falta un vestidor más espacioso y acorde para cuando llegas al hotel y debes cambiarte antes del chek inn , xq el baño de la recepción es menos q minimo … súper incomodo

la playa , buenísima,teníamos un bungalows frente al mar , divino La atención es muy buena en todos los rubros!

Estadía durante mayo de 2022

La comida es poca y nada variada. No es mala, pero es siempre la misma. La posibilidad de ir a restaurantes con cena está condicionada a la cantidad de noches que uno se hospede en el hotel. Salvo algunas excepciones, como las chicas del café, el personal es muy malo (uno de guest service, cuando tuvimos un inconveniente, me dijo que no era su responsabilidad asistirme, patético). La animación es mala. Improvisada, sin producción… por eso la gente no va prácticamente. Las habitaciones tienen un olor a humedad cuando uno ingresa algo molesto. Mala relación calidad precio. El Iberostar (al lado) es mucho mejor.

La playa es excelente, el gimnasio está muy bien y las piscinas son lindas.

Estadía durante febrero de 2022

La atención en el bufet

El lugar

Estadía durante febrero de 2022

La atencion en el bufet

El lugar

Estadía durante febrero de 2022

no me gusto que el personal solo es mas cortes con persona extranjera, pero de piel clara, sentimos que por ser hispano no no ayudaban, (algunos no todos) como esperamos, también hubo problema con un cocinero que pensaba uno de mi familiares no hablaba español y estuvo hablando de nosotros en español y hubo tremendo rebulo, cuando respondió, fue muy desagradable. a mi hijo se le perdió su cartera en la picina, hicimos el reclamo, se le devolvió la cartera sin sus 500$ dollar aproximadamente, que habían dentro, encontramos el personal (de la picina que reparte las toallas) revisándola la cartera, se pidió chequear las cámaras de seguridad etc... en fin contra tiempo que suceden pero todo lo otro fue excellent.

me gusto la ubications, la habitación, picina y la comida en la bar la placita el joven de nombre Adrian fue extremadamente amable, servicial nos atendía con mucha amabilidad me fascino su atención al cliente!! me gusta el hotel porque tiene muchos entretenimiento y buen ambiente

Estadía durante enero de 2022

La playa tiene una dificultad, al ingresar, donde rompe la ola hay muchas piedras, sin zapatillas lo mas probable es lastimarse. El menú en los restaurantes temáticos, es muy limitado. El vino que se ofrece, dentro del Old inclusive, es pésimo..!!!..y el costo extra de los ofrecidos, muy sobredimensionado. Durante el fin de semana largo, la atención del hotel colapso, durante los desayunos había que esperar la reposición de tazas, copas y de los alimentos. La provisión de toallas en las habitaciones, también se vio afectada. El ingreso al hotel, es otro punto a mejorar, se demora mucho en el check in. Una mención aparte es el servicio de Wi Fi, es limitadísimo, imposible conectarse desde las habitaciones, y desde el lobby tampoco podes ingresar a una pagina de cualquier plataforma..

Las instalaciones, en su conjunto, son agradables. Lo mas destacable es la amabilidad del personal.

Estadía durante enero de 2022