Comentários de Hotel whala!bávaro - All Inclusive 4 estrelas

Prezada Cristiane: Lamentamos imenso os inconvenientes que teve durante a sua estadia. Queremos assegurar-lhe que a situação que descreveu não é representativa da experiência que pretendemos oferecer aos nossos hóspedes. Quanto à variedade da nossa oferta gastronómica, podemos confirmar que temos uma ampla rotação de menus destinados a garantir a diversidade durante a estadia dos nossos clientes. No entanto, compreendemos que a sua experiência não foi a ideal, pelo que iremos rever os menus que estavam disponíveis durante a sua estadia para garantir que estão de acordo com os nossos padrões. No entanto, se surgir algum problema durante a sua estadia, incentivamo-lo a comunicá-lo na receção para que possamos resolver a situação o mais rapidamente possível. Pedimos desculpas pelo inconveniente e garantimos que a sua experiência será levada em consideração para continuar a melhorar os nossos serviços. Atenciosamente. Darlin whala!bavaro

Prezada Cristiane: Lamentamos imenso os inconvenientes que teve durante a sua estadia. Queremos assegurar-lhe que a situação que descreveu não é representativa da experiência que pretendemos oferecer aos nossos hóspedes. Quanto à variedad… Mostrar mais

Caro Frederico, A sua satisfação é a nossa prioridade e agradecemos os seus comentários. É encorajador saber que a nossa equipa conseguiu causar uma impressão positiva. Lamentamos qualquer inconveniente causado pelo estado do banheiro e do quarto. A nossa equipa de manutenção está sempre disponível para resolver qualquer problema que possa surgir durante a sua estadia. Quanto à comida, comprometemo-nos a oferecer refeições variadas e de qualidade, preparadas diariamente pela nossa dedicada equipa de cozinha. Levaremos em consideração os seus comentários e garantiremos que os nossos padrões sejam mantidos. Esperamos que, apesar das circunstâncias, tenha desfrutado da sua estadia e aguardamos a sua próxima visita para melhor o servir. Atenciosamente. Darlin whala!bavaro

Caro Frederico, A sua satisfação é a nossa prioridade e agradecemos os seus comentários. É encorajador saber que a nossa equipa conseguiu causar uma impressão positiva. Lamentamos qualquer inconveniente causado pelo estado do banheiro e d… Mostrar mais

Prezado Gustavo, Estamos surpresos com o seu comentário sobre o colaborador, pois temos orgulho em afirmar que o nosso pessoal é muito respeitoso. Asseguramos que o incidente mencionado será analisado pelo nosso diretor. Quanto aos problemas com o banheiro, informamos que verificamos o estado dos quartos antes de entregá-los aos hóspedes. Se surgir algum problema durante a estadia, nossa equipe de manutenção está sempre pronta para intervir. Esperamos que esta experiência não o dissuada de voltar. whala!bavaro

Prezado Gustavo, Estamos surpresos com o seu comentário sobre o colaborador, pois temos orgulho em afirmar que o nosso pessoal é muito respeitoso. Asseguramos que o incidente mencionado será analisado pelo nosso diretor. Quanto aos proble… Mostrar mais

Querido Emelein, Lamentamos muito que você tenha tido uma experiência negativa. Obrigado por compartilhar seus comentários, pois eles são importantes para nós. Pedimos desculpas pelo inconveniente, incluindo o cheiro de esgoto e as condições do quarto, bem como pelo roubo que você sofreu. Isso não é aceitável e estamos comprometidos em resolver essas questões. Entre em contato diretamente com a gerência do hotel para que eles possam investigar o que aconteceu e ajudar a encontrar uma solução. Sua segurança e satisfação são nossas prioridades. Esperamos que você nos dê outra chance no futuro. Sinceramente Johanny Martinez Porteiro

Querido Emelein, Lamentamos muito que você tenha tido uma experiência negativa. Obrigado por compartilhar seus comentários, pois eles são importantes para nós. Pedimos desculpas pelo inconveniente, incluindo o cheiro de esgoto e as condiçõ… Mostrar mais

Estimado Luciano, Gracias por tu comentario. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en el bar. Si hubo algún aspecto específico que te gustaría compartir, por favor háznoslo saber. Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que nuestros huéspedes tengan la mejor experiencia posible. Quedamos atentos a tus comentarios. ¡Saludos! Johanny Martinez Concierge

Estimado Luciano, Gracias por tu comentario. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en el bar. Si hubo algún aspecto específico que te gustaría compartir, por favor háznoslo saber. Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro se… Mostrar mais

Querida Sandra, Agradecemos imensamente pelo seu comentário tão positivo sobre o nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou a variedade das refeições e o atendimento atencioso dos nossos funcionários, especialmente no restaurante. Sua satisfação é nossa prioridade, e suas palavras nos motivam a continuar trabalhando para oferecer sempre o melhor aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Johanny Martinez Porteiro

Querida Sandra, Agradecemos imensamente pelo seu comentário tão positivo sobre o nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou a variedade das refeições e o atendimento atencioso dos nossos funcionários, especialmente no restaurante.… Mostrar mais

Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. We understand that the lack of wine options can be disappointing, especially with an all-inclusive package. We strive to provide a memorable stay for our guests and welcome your feedback. We'll definitely consider your comments to improve our offerings. If you have any additional comments or suggestions, please let us know. We look forward to welcoming you back in the future! Sincerely, Johanny Martinez Concierge

Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. We understand that the lack of wine options can be disappointing, especially with an all-inclusive package. We strive to provide a memorable stay for our guests and welcome your fe… Mostrar mais

Estimado Bavieran walla Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco nesta plataforma. Temos o prazer de saber que gostou das refeições no nosso hotel e que o serviço no restaurante foi do seu agrado, procurando sempre oferecer experiências gastronómicas excecionais. Por outro lado, lamentamos saber que você encontrou uma falha em nossas bebidas que não o agradou completamente. Embora seja incomum, levamos o seu feedback muito a sério e continuaremos a trabalhar com a nossa equipe para aperfeiçoar a cultura de serviço que nos caracteriza. Tomamos nota dos seus comentários para tentar melhorar os nossos serviços e gostaríamos muito que nos desse uma segunda oportunidade. Uma saudação cordial, José Laflor Serviço ao cliente

Estimado Bavieran walla Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco nesta plataforma. Temos o prazer de saber que gostou das refeições no nosso hotel e que o serviço no restaurante foi do seu agrado, procurando… Mostrar mais

Prezado Eduardo, Obrigado pela sua visita e avaliação. Sentimos muito que a sua estadia no nosso hotel não tenha sido inteiramente satisfatória. Vamos encaminhar seus comentários à nossa equipe de manutenção para que revisem o que você mencionou sobre a água quente. As toalhas requerem um depósito que é devolvido, pedido como garantia de que as toalhas serão devolvidas, pois, infelizmente, há pessoas que as levam. O cofre é pago, uma prática comum na maioria dos hotéis desta categoria. Em relação à água, gostaríamos de informar que este mês vamos instalar sistemas de osmose para melhorar a qualidade da água e oferecer uma melhor estadia a todos os nossos clientes. Obrigado mais uma vez pela sua avaliação e esperamos que nos dê outra oportunidade no futuro. Atenciosamente, Diana Gerente de Qualidade, whala!bávaro

Prezado Eduardo, Obrigado pela sua visita e avaliação. Sentimos muito que a sua estadia no nosso hotel não tenha sido inteiramente satisfatória. Vamos encaminhar seus comentários à nossa equipe de manutenção para que revisem o que você men… Mostrar mais

Estimado huésped, Muchísimas gracias por compartir este comentario con todos los viajeros. Nos enorgullece saber que con nuestro trabajo diario y vocación de servicio hemos contribuido a que pasaran unas excelentes vacaciones entre nosotros. Transmitiremos sus impresiones a los diferentes equipos, pues opiniones como la suya nos motivan en nuestro trabajo diario y nos enseñan que estamos en el buen camino. Nuevamente, muchas gracias por esta valoración. Esperamos saludarlos de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Johanny Martinez Concierge

Estimado huésped, Muchísimas gracias por compartir este comentario con todos los viajeros. Nos enorgullece saber que con nuestro trabajo diario y vocación de servicio hemos contribuido a que pasaran unas excelentes vacaciones entre nosotr… Mostrar mais

Estimado Carlos Nos ha encantado recibirle y, por supuesto, comprobar a través de sus amables comentarios que su experiencia en general ha estado a la altura de sus expectativas. Gracias por sus amables palabras hacia nuestro atento personal. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Reciba saludos cordiales, Johanny Martinez Concierge

Estimado Carlos Nos ha encantado recibirle y, por supuesto, comprobar a través de sus amables comentarios que su experiencia en general ha estado a la altura de sus expectativas. Gracias por sus amables palabras hacia nuestro atento person… Mostrar mais

Dear guest Thank you for your kind words and great feedback. It is a pleasure to read about how much you enjoyed your experience. On the other hand, we want to thank you for bringing to our attention the area where we were unable to exceed your expectations. We know that there are always areas of opportunity to improve our services, and your comments play a very important role in this continuous process. I guarantee that we will do everything in our power so that from this very moment, changes arise in these points and that our guests can see improvement immediately. It would be very nice to have again the possibility to welcome you back. Sincerely Johanna Villaman

Dear guest Thank you for your kind words and great feedback. It is a pleasure to read about how much you enjoyed your experience. On the other hand, we want to thank you for bringing to our attention the area where we were unable to excee… Mostrar mais

Dear Andressa, Thank you for your kind words and great feedback. It is a pleasure to read about how much you enjoyed your experience. On the other hand, we want to thank you for bringing to our attention the area where we were unable to exceed your expectations. We know that there are always areas of opportunity to improve our services, and your comments play a very important role in this continuous process. I guarantee that we will do everything in our power so that from this very moment, changes arise in these points and that our guests can see improvement immediately. It would be very nice to have again the possibility to welcome you back. Sincerely Johanna Villaman

Dear Andressa, Thank you for your kind words and great feedback. It is a pleasure to read about how much you enjoyed your experience. On the other hand, we want to thank you for bringing to our attention the area where we were unable to e… Mostrar mais

Dear Guest, First of all, thank you very much for choosing Whala! Bavaro, as the destination to spend your holidays. We are very sorry that your experience was not to your liking. Please, receive our sincerest apologies for the inconvenience encountered during your stay. I want to assure you that your suggestions and opinions are extremely important, as they help us improve our services. Therefore, your comments will be discussed with our team, in order to implement the necessary corrective measures. Kind regards, Johanna Villaman

Dear Guest, First of all, thank you very much for choosing Whala! Bavaro, as the destination to spend your holidays. We are very sorry that your experience was not to your liking. Please, receive our sincerest apologies for the inconvenie… Mostrar mais

Dear Guest, First of all, thank you very much for choosing Whala! Bavaro, as the destination to spend your holidays. We are very sorry that your experience was not to your liking. Please, receive our sincerest apologies for the inconvenience encountered during your stay. I want to assure you that your suggestions and opinions are extremely important, as they help us improve our services. Therefore, your comments will be discussed with our team, in order to implement the necessary corrective measures. Kind regards, Johanna Villaman

Dear Guest, First of all, thank you very much for choosing Whala! Bavaro, as the destination to spend your holidays. We are very sorry that your experience was not to your liking. Please, receive our sincerest apologies for the inconvenie… Mostrar mais

Dear Mr. Gustavo, br, We deeply regret the inconvenience you mention regarding the bed and the suspected bad smell on the pillow. Our team will always try to comply with the requests that our guests make. Without a doubt, comments like these are unusual for us since one of our main characteristics is to offer the best to everyone who visits us. We would have loved for you to share these comments with our guest service department, we are sure that they would have offered you options according to your needs and preferences. Your comments will be shared with the rest of our team so we can implement adjustments to the services we offer. We hope that in the future you will give us the opportunity to be your host hotel again so that you can enjoy the constant improvements we make every day. We hope to welcome you again in the near future. Sincerely, Jose Laflor Guest service

Dear Mr. Gustavo, br, We deeply regret the inconvenience you mention regarding the bed and the suspected bad smell on the pillow. Our team will always try to comply with the requests that our guests make. Without a doubt, comments like the… Mostrar mais