Comentários de Hotel & Rooftop King Experience by David 4 estrelas

O Hotel agiu oom muita má fé; eu fui cobrada em duplicidade: no cartão de crédito e no ato do check in (em dólares). Fiz a reclamação no Booking e e entrei em contato com o Hotel, que reconhece a cobrança indevida, mas até agora, NADA RESOLVIDO!!! SÓ ENROLAÇÃO!!!! Me sinto enganada!!! Quero que todos saibam o caráter dos donos desse hotel, que agem com má fé, enganando os clientes. Fico muito decepcionada com o Booking que mantém o anúncio de uma propriedade como essa!!!

A arquitetura das instalações.

Falta de itens básicos tais como toalhas de rosto e chão, funcionários gentis em sua maioria mas despreparados. Café da manhã sofrível. Dificuldade de comunicação Péssimo atendimento do funcionário Denis. Problema de cobrança.

A acomodação é bem localizada, ótima estrutura, limpa, tem um rooftop ótimo, com excelente restaurante

O café da manhã poderia ser variado, não o mesmo todos os dias

As acomodações são ótimas, limpas

Aquando chegamos não havia toalhas na habitação e foi necessário solicitar 2 vezes com uma demora estimada em 2 horas , período que ficamos aguardando pra receber as toalhas. Café da manhã bem fraquinho e é servido muito tarde iniciando a partir das 8 da manhã

Do atendimento dos funcionários. Da limpeza e da organização dos ambientes. Foi o hotel mais lindo que me hospedei.

Hotel muito lindo, muito luxuoso, quarto enorme, bem equipado, posso dizer maravilhoso. A Equipe muito prestativa e atenciosa; boa localização; o bar do hotel tem uma das vistas mais bonitas da cidade. Muito bom !!!!

O café da manhã estilo Continental deixa muito a desejar pouquíssimas opções; praticamente todos os dias o mesmo cardápio. Somente não dou nota máxima geral, por conta do café da manhã (desayuno) que poderia ser facilmente melhor.

Só a TV que não oferecia canais locais. Embora, com canais Disney e Netflix, não foi possível acessá-los.

a decoração de todo o espaço é fantástica e a localização muito privilegiada, bem próximo ao Centro Histórico. Todo o pessoal no atendimento e café foram muitos disponíveis. Há ainda um tour pela cidade e redondeza com um ótimo preço custo benefício e muito bom mesmo... começa por volta das 8h30... 9h.. e vai até às 19h.

É um hotel bonito, limpo e confortável.

A janela do banheiro dá para o corredor do hotel e em algumas partes é possível ver dentro.

Me oferecerem box lanche no café da manhã, pois saí as 5 h

Cama confortável e localização

O quarto fica claro e a recepção poderia ser mais eficiente (não fizeram muita questão em Ajudar)

O estilo do quarto, colonial, é fantástico!

No restaurante que há no hotel não aceitam cartão de crédito, apenas dinheiro em espécie. O café da manhã não possui muita variedade.

Hotel é pequeno e gostoso

O banheiro não tem privacidade

Localização, conforto, decoração bem bacana, atendimento nota 10, principalmente Milton e Dênis.

Café da manhã fraco.

Localização

Só percebi depois que o quarto disponibilizado era inferior ao cobrado e reservado. O quarto reservado tinha vista para a cidade e uma banheira nas fotos. O quarto disponibilizado era no térreo e sem banheira, além de ficar ao lado da recepção, com barulho, conversas, risadas e gritos durante a noite, sem nenhuma providência dos colaboradores do hotel. Em nenhum momento fui informado sobre a troca do tipo de quarto, tão pouco a devolução do valor devido ao quarto inferior.

Da localização.

Falta de ventilação.

Hotel diferente

Iluminação do quarto, alterou o valor da diária, estacionamento não tem, no outro dia às nove horas bateram no quarto para tirar o veículo e colocar na rua, as 7:30 da manhã bateram na porta para perguntar de tinha passeio a fazer

De experiência King não teve nada. Na descrição do quarto dizia ter uma banheira. De fato ela existia, porém era só enfeite porque não estava instalada. Sequer tinha qq tubulação. Havia um espaço com uma mesa e duas cadeiras todo envidraçado. Teria sido ótimo mas não tinha nenhum blackout. O sol iluminava o quarto logo cedo. A cama era confortável porém os travesseiros eram absurdamente altos, impossível de usá-los sem ficar com dor no pescoço. As paredes não tinham nenhum isolamento acústico como dizia a descrição. Dava pra ouvir as pessoas do andar de baixo. Não tinha secador de cabelo nem aquecimento como tb dizia a descrição. Pedimos um e trouxeram um que não estava funcionando. Sequer tinha toalha de rosto no quarto. E não houve arrumação do quarto de uma noite para outra. Era possível tomar café da manhã no rooftop. Mas o local amanhecia sujo e desarrumado porque era utilizado à noite e não era limpo para a manhã seguinte. O café da manhã é servido numa bandeja com itens restritos sem opção de escolha. No segundo dia o croissant, um para cada pessoa, estava frio e amanhecido. Se quisesse um a mais teria um custo à parte. Enfim, um hotel bacana, bonito e bem localizado, porém pessimamente organizado. São detalhes fáceis de fazer e que comprometeram muito a experiência.

Quarto amplo com boa cama, banheiro bom.

Guarda roupa pequeno, sem cabides. Café da manhã ruim, ovos mexidos sem sabor( sem amor), pouca fruta e o café horrível, aguado.

O hotel tem uma localização central, ao lado do centro histórico. Quarto super charmoso e TV imensa além da hidro e frigobar. Há uma vista linda do terraço.

Café padrão sem opções. Quarto com muita claridade.

Gostei de tudo. Elogio a recepção DENIS, atencioso e sempre pronto para ajudar.

Nenhuma reclamação.