Comentários de NH Collection Quito Royal 5 estrelas
Luis Cordero 444 Y Av. 12 De Octubre, La Floresta, 170150 Quito, Equador
A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Lodi, Estados Unidos da América
Hvar, Croácia
Villach, Áustria
Assuão, Egito
Annandale, Estados Unidos da América
Eilat, Israel
Macau, Macau
Düsseldorf, Alemanha
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
A carregar...
Comentário efetuado em: 29 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã muito bom ( frutas, sucos, pães diversos, bolos, etc). Localização muito boa, com vários restaurantes pertos e a uma curta distância do centro histórico ( facilmente percorrida de Uber). Quarto Premium ( ficamos no 15° andar) com vista muito boa da cidade. Na saída, algo que considero um respeito pelo hóspede: como tivemos que sair às 4h da manhã, havia um "mini" café, com térmicas ( chá e café), suco, biscoitos e alguns pães.
No banheiro, além de um extravasamento de água do box ( que a manutenção não conseguiu resolver), por baixo do piso passa encanamento de água quente, o que fez com que, mesmo com temperatura externa entre 10° e 11°, dentro do quarto, em algumas situações, tivéssemos que ligar o ar-condicionado no frio ( imagino que no verão, deva ser bem complicado).
Caro Marco, É um prazer saber que apreciou o nosso café da manhã variado e a localização conveniente do nosso hotel. Ficamos bastante entusiasmados por saber que o nosso Quarto Premium no 15° andar e a vista para a cidade foram do seu agrado. Também ficamos satisfeitos por saber que a nossa pequena atenção na sua partida de madrugada foi apreciada. Lamentamos que tenha tido algumas dificuldades com o banheiro e a temperatura do quarto. Agradecemos imensamente por partilhar a sua experiência e a sua opinião é muito valiosa para nós. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente no futuro. Com os melhores cumprimentos. JOSE ALEJANDRO OSPINA ECHEVERRY NH Collection Royal Quito
Caro Marco, É um prazer saber que apreciou o nosso café da manhã variado e a localização conveniente do nosso hotel. Ficamos bastante entusiasmados por saber que o nosso Quarto Premium no 15° andar e a vista para a cidade foram do seu agra… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 28 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoEscolhi a opção sem café. A localização era razoável. Ajuda p/ ficar p/ dormir,
O hotel muito sem charme. Pedi comida (room-service) não estava boa e p/ o padrão apresentado muito cara!
Caro cliente, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido totalmente positiva. No nosso hotel, temos como objetivo proporcionar uma estadia agradável e confortável a todos os nossos hóspedes. É com pesar que lemos o seu comentário sobre o nosso room-service. A sua opinião é extremamente importante para nós, pois ajuda-nos a melhorar e a oferecer um serviço de excelência. Quanto à localização, ficamos satisfeitos por constatar que foi do seu agrado. Esperamos que, apesar dos pontos menos positivos, tenha tido uma estadia confortável. Agradecemos a sua opinião e esperamos ter a oportunidade de o receber novamente para lhe proporcionar uma experiência melhor. Melhores cumprimentos, JOSE ALEJANDRO OSPINA ECHEVERRY NH Collection Royal Quito
Caro cliente, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido totalmente positiva. No nosso hotel, temos como objetivo proporcionar uma estadia agradável e confortável a todos os nossos hóspedes. É com pesar que lemos o seu comentário sobr… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoCafé da manhã muito bom, farto e variado
falta uma piscina
Prezado Jaime, Valorizamos muito os seus comentários e estamos satisfeitos em saber que você gostou da sua estadia. Esperamos vê-lo de volta em breve.
Comentário efetuado em: 23 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de julho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoLimpeza
Gostei de tudo
Apreciada Srta. Stella, Agradecemos mucho su valiosa puntuación; estamos complacidos de saber que su experiencia junto a nosotros fue memorable. Esperamos volver a servirle pronto en esta su casa. Saludos Cordiales, Marcela Molina F&B Manager
Apreciada Srta. Stella, Agradecemos mucho su valiosa puntuación; estamos complacidos de saber que su experiencia junto a nosotros fue memorable. Esperamos volver a servirle pronto en esta su casa. Saludos Cordiales, Marcela Molina F&B… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 28 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoGostei muito do conforto do hotel, do café da manhã que era muito farto e variado, da localização do hotel e da disponibilidade e gentileza do pessoal do hotel.
Não existiu nada que não me agradasse!
Estimada María Ines Es un placer saludarle y esperar que se sienta bien; muchas gracias por enviarnos sus amables comentarios y hacernos saber que su experiencia con nosotros fue realmente memorable. Estamos orgullosos de haberle brindado el servicio de excelencia que nos caracteriza, que disfrute de nuestras instalaciones y sobre todo de la calidad y atención personalizada de todos nuestros anfitriones. Siempre es un verdadero placer servirle en esta su casa en Quito – Ecuador; ¡Esperamos verte de vuelta pronto! Saludos cordiales, Marcela Molina F&B Manager
Estimada María Ines Es un placer saludarle y esperar que se sienta bien; muchas gracias por enviarnos sus amables comentarios y hacernos saber que su experiencia con nosotros fue realmente memorable. Estamos orgullosos de haberle brindado… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de maio, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoMuito bom o café da manhã. A equipe super prestativa.
A localização do hotel.
Estimada Srta. Telma, Agradecemos su calificación, ya que a través de sus valiosos comentarios sabemos si hemos hecho de su estadía una experiencia memorable y además nos da la oportunidad de detectar áreas de mejora que nos permitan cumplir con ese compromiso. Anhelamos tenerla de regreso en nuestro Hotel NH de la ciudad de Quito Ecuador, estaremos gustosos de poder atender sus requerimientos. Saludos Cordiales, Carlos Mazzeo Hotel Director
Estimada Srta. Telma, Agradecemos su calificación, ya que a través de sus valiosos comentarios sabemos si hemos hecho de su estadía una experiencia memorable y además nos da la oportunidad de detectar áreas de mejora que nos permitan cumpl… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 20 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoO que mais gostamos do hotel: o café da manhã e o atendimento da atendente DJANIRA, que foi excelente.
Do sistema elétrico, que apresentou algumas falhas nas tomadas.
Estimada Srta. Telma Agradecemos su calificación, porque a través de sus valiosos comentarios sabemos si hemos logrado hacer de su estadía una experiencia memorable y también nos da la oportunidad de detectar áreas de mejora que nos permitan cumplir con ese compromiso. Gracias a algunas de sus puntuaciones hemos podido detectarlos; Extendemos nuestras más sinceras disculpas, realizaremos las correcciones pertinentes para que en su próxima visita podamos brindarle el excelente servicio que nos caracteriza. Kind of regards, Carlos Mazzeo Hotel Director
Estimada Srta. Telma Agradecemos su calificación, porque a través de sus valiosos comentarios sabemos si hemos logrado hacer de su estadía una experiencia memorable y también nos da la oportunidad de detectar áreas de mejora que nos permit… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 21 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoHotel excelente, café da manhã excelente. Só a cama de casal poderia ser king size. Hotel próximo à vários restaurantes.
Quito tem um trânsito caótico então veja a proximidade do hotel com seus objetivos.
Comentário efetuado em: 11 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de dezembro, 2022 · Estadia em dezembro, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de dezembro, 2022 · Estadia em dezembro, 2022
Comentário verificadoqualidade e conforto
preço
Comentário efetuado em: 1 de novembro, 2022 · Estadia em outubro, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de setembro, 2022 · Estadia em setembro, 2022
Comentário verificadoa localização e a infraestrutura
nada