8,1

Urusel Hostel: arvustused

6 Põlluääre tee, 74206 Tallinn, Eesti

  • Kati

    Arvustus esitatud: 4. september 2025 · Peatumiskuupäev: august 2025

    Kontrollitud arvustus
  • Marten

    Arvustus esitatud: 25. august 2025 · Peatumiskuupäev: august 2025

    Kontrollitud arvustus
  • Kreela

    Arvustus esitatud: 13. august 2025 · Peatumiskuupäev: august 2025

    Kontrollitud arvustus
  • Vaata majutusasutust
  • Kairi

    Arvustus esitatud: 22. juuli 2025 · Peatumiskuupäev: juuli 2025

    Kontrollitud arvustus

    Väga ebameeldiv teenindus, tuba asus katuse all ja oli megapalav, õhku polnud. Laes oli imetilluke aken, mille kaudu oleks tulnud tuba jahutada. Teenindaja, (kes Eesti majutusasutuses ei rääkinud sõnagi eesti keelt!) soovitas toa ukse lahti jätta, et õhk liiguks, aga ka koridoris, mis asus katuse all polnud õhku. Soovisin teist tuba, kus oleks jahedam, aga selle eest nõuti ekstra tasu, tuba oli küll suurem, kuid voodi väiksem ja ebamugavam. Keeldusin lisaraha maksmast mille peale kästi mul toast lahkuda ja ähvardati politsei kutsuda. Kuna selles toas, mille broneerisin polnud palavuse tõttu võimalik ööbida, pidin antud hostelist lahkuma ja leidma hilisel õhtutunnil uue ööbimiskoha.

    Majutusasutuse vastus:

    I explained to you that the room is closed all day so the air is a bit hot. Please open the door for about 30 minutes to let the air circulate and after 30 minutes the room will cool down to normal temperature because when you arrived it was dark and the temperature outside was only about 20 degrees. There is a window in your room and there is also a window outside the room for air circulation. You do not want to wait so I suggest you can change to a bigger room and that room has 4 beds including 3 small beds and 1 large bed of 1.8 meters which is 20cm bigger than the bed in the room you booked. I sold that room at a higher price than the room you booked and if you wanted to change the room you had to pay more and I gave you a 20% discount but you refused and insisted on staying in a bigger room at the same price you booked and refused to leave and you swore at me many times. I asked you to go back to your room and check because it was not hot anymore when you opened the door but you refused. You insisted on staying in the bigger room and refused to pay more. Then you swore and sat there without returning to your room. You left without even going back to check your room again to see it is the room is cool down. Like i tell you the room was cool down after half hour door and window open. During the whole conversation with you, I always explained gently but you were very angry. I really don't understand why you made such a big problem. Just opening the door for 30 minutes to cool the room but you refused and left. Or paying a small amount of money to change to a bigger room but you also refused.

    I explained to you that the room is closed all day so the air is a bit hot. Please open the door for about 30 minutes to let the air circulate and after 30 minutes the room will cool down to normal temperature because when you arrived it wa… Näita rohkem

    Urusel Hostel
    22. juuli 2025
  • 3,0 Halb
    Jano

    Arvustus esitatud: 17. september 2024 · Peatumiskuupäev: september 2024

    Kontrollitud arvustus
  • 7,0 Hea
    Mihhail

    Arvustus esitatud: 27. august 2024 · Peatumiskuupäev: august 2024

    Kontrollitud arvustus
  • Vaata majutusasutust
  • 7,0 Hea
    Paavo

    Arvustus esitatud: 17. august 2023 · Peatumiskuupäev: august 2023

    Kontrollitud arvustus
  • 7,0 Hea
    Maarja

    Arvustus esitatud: 13. august 2023 · Peatumiskuupäev: august 2023

    Kontrollitud arvustus
  • nähtaval 1 - 8

Laadib

Külastajad jätsid arvustusi ka nende majutusasutuste kohta:

Arvustused peegeldavad nende Booking.com'i külastajate arvamust, kes täitsid pärast hotellis viibimist küsimustiku. Need arvamused ei kajasta tingimata Booking.com'i ametlikke seisukohti. Tutvu meie arvustuste juhistega

Laadimine...