Urusel Hostel: arvustused
6 Põlluääre tee, 74206 Tallinn, Eesti

Laadib
Külastajad jätsid arvustusi ka nende majutusasutuste kohta:
Kuidas külastajate arvustused toimivad?
Iga arvustuste keskmine hinne on vahemikus 1–10. Selleks et saada üldhinne, mida näete, liidame kõik saadud arvustuste keskmised hinded kokku ja jagame saadud arvustuste keskmiste hinnete hulgaga. Kasutame kaalutud keskmise hinde süsteemi, mis tähendab, et mida hiljutisem on arvustus, seda suuremat mõju see arvustuste keskmise hinde arvutamisele avaldab. Lisaks saavad külastajad anda eraldi hindepunkte sellistes olulistes valdkondades nagu asukoht, puhtus, personal, hubasus, mugavused, hinna ja kvaliteedi suhe ning tasuta Wi-Fi-ühendus. Pange tähele, et külastajad annavad oma hindepunktid ja üldhinde sõltumatult, seega puudub nende vahel otsene seos.
Arvustuse saad anda meie platvormi kaudu broneeritud majutusasutusele, kui seal peatusid või kui saabusid majutusasutusse, kuid seal tegelikult ei peatunud. Juba esitatud arvustuse muutmiseks võta ühendust meie klienditoe tiimiga.
Nii personal kui ka automaatsed süsteemid töötavad selle nimel, et tabada meie platvormil esitatud võltsitud arvustusi. Kui peaksime neist mõne leidma, siis kustutame selle ja vajaduse korral võtame esitaja vastutusele.
Kui keegi peaks midagi kahtlast märkama, siis saab sellest alati teatada meie klienditoele, nii et pettustega tegelev tiim saaks seda uurida.
Ideaalis avaldaksime iga saadud arvustuse, olgu see siis positiivne või negatiivne. Siiski ei kuva me ühtegi arvustust, mis sisaldab (muu hulgas) järgmist või viitab neile:
- poliitiliselt tundlikud kommentaarid;
- müügiedendussisu;
- ebaseaduslik tegevus;
- isiklik või tundlik teave (nt e-posti aadressid, telefoninumbrid või krediitkaardiandmed);
- vandesõnad, seksuaalsed vihjed, vihakõne, diskrimineerivad märkused, ähvardused, viited vägivallale;
- rämpspost ja võltssisu;
- julmus loomade vastu;
- kellegi teisena esinemine (nt kui autor väidab end olevat keegi teine);
- meie arvustuste kirjutamise näpunäidete rikkumine.
Arvustuste asjakohasuse tagamiseks võime aktsepteerida üksnes selliseid arvustusi, mis on esitatud kolme kuu jooksul pärast väljaregistreerimist, ning võime lõpetada arvustuste kuvamise, kui nende esitamisest on möödunud 36 kuud või kui majutusasutuses on toimunud omanikuvahetus.
Majutusasutus võib arvustusele vastata.
Kui näed mitut arvustust, on kõige värskemad neist kuvatud ülalpool sõltuvalt mõnest muust tegurist (millises keeles on arvustus, kas see on üksnes hinne või sisaldab ka kommentaare jne). Soovi korral saad neid sorteerida ja/või filtreerida (aastaaja, arvustuse keskmise hinde ja muu järgi).
Vahel kuvame väliste arvustuste keskmist hinnet teistelt tuntud reisiveebisaitidelt. Sellisel juhul on see selgelt välja toodud.
Arvustuste juhised ja standardid
Need juhised ja standardid on mõeldud selleks, et kindlustada Booking.com-i sisu ajakohasus ning peresõbralikkus ilma, et need piiraksid arvamuste väljendamist. Need juhised kehtivad kõikidele arvamustele olenemata sisust.
Hinnangud peaksid olema seotud reisimisega. Kõige kasulikumad hinnangud on esitatud üksikasjalikult ja aitavad teistel teha paremaid otsuseid. Palun ärge lisage isiklikke, poliitilisi, eetilisi või religioosseid kommentaare. Müügiedenduslik sisu eemaldatakse ja probleemid seoses Booking.com-i teenusega edastatakse meie kliendi- või majutusteeninduse tiimidele.
Hinnangud peaksid olema sobilikud rahvusvahelisele publikule. Palun vältige vandesõnade või sarnaste sõnade kasutamist mis tahes keeles. Kommentaarid ja muu sisu, mis sisaldavad vaenu õhutamist, diskrimineerivaid märkusi, ähvardusi, seksuaalse sisuga märkusi, vägivalda ja ebaseadusliku tegevuse propageerimist on keelatud.
Kogu sisu peaks olema ehtne ja ainulaadne. Kõige väärtuslikumad arvustused on originaalsed ja erapooletud. Teie hinnang peaks kajastama teie arvamust. Booking.com-i majutusasutustest partneritel ei ole lubatud postitada külastajate nimel arvustusi või pakkuda nende kirjutamise eest midagi vastutasuks. Lisaks ei aktsepteerita katseid, mil majutusasutus proovib negatiivse arvustuse jätmisel konkurendi hinnet madalamaks muuta.
Austage teiste privaatsust. Booking.com teeb omalt poolt kõik, et varjata e-posti aadresse, telefoninumbreid, veebiaadresse, sotsiaalmeedia kontosid jms.
Hinnangutes esitatud arvamused kuuluvad Booking.com-i klientidele ja majutusasutustest partneritele, mitte Booking.com-ile. Booking.com ei vastuta ühegi arvustuse või vastuse eest. Booking.com tegutseb vahendajana (ilma, et tal lasuks kohustus kontrollida), mitte nende kommentaaride ning vastuste avaldajana.
Arvustusi sorteeritakse vaikimisi arvustuste kuupäevade ning muude kriteeriumite alusel, et kuvataks kõige asjakohasemaid arvustusi (nt kasutatud keel, teksti sisaldavad ning mitteanonüümsed arvustused). Lisaks on saadaval ka teisi sorteerimise võimalusi (nt reisija tüüp, hinne jne)
Tõlkeid puudutavast vastutusest loobumine
See teenus võib sisaldada endas Google'i loodud tõlkeid. Google ei anna tõlgetes otseselt või kaudselt väljendatava kohta ühtegi tagatist ega garantiid. Muuhulgas ei anna Google ühtegi täpsust ja usaldusväärsust puudutavat garantiid või tagatist ning ei anna ka kaudselt väljendatavaid garantiisid või tagatisi seoses turunduskvaliteediga, sobivusega või teatud rikkumiste ennetamisega.
Arvustus esitatud: 4. september 2025 · Peatumiskuupäev: august 2025
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 25. august 2025 · Peatumiskuupäev: august 2025
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 13. august 2025 · Peatumiskuupäev: august 2025
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 22. juuli 2025 · Peatumiskuupäev: juuli 2025
Kontrollitud arvustusVäga ebameeldiv teenindus, tuba asus katuse all ja oli megapalav, õhku polnud. Laes oli imetilluke aken, mille kaudu oleks tulnud tuba jahutada. Teenindaja, (kes Eesti majutusasutuses ei rääkinud sõnagi eesti keelt!) soovitas toa ukse lahti jätta, et õhk liiguks, aga ka koridoris, mis asus katuse all polnud õhku. Soovisin teist tuba, kus oleks jahedam, aga selle eest nõuti ekstra tasu, tuba oli küll suurem, kuid voodi väiksem ja ebamugavam. Keeldusin lisaraha maksmast mille peale kästi mul toast lahkuda ja ähvardati politsei kutsuda. Kuna selles toas, mille broneerisin polnud palavuse tõttu võimalik ööbida, pidin antud hostelist lahkuma ja leidma hilisel õhtutunnil uue ööbimiskoha.
I explained to you that the room is closed all day so the air is a bit hot. Please open the door for about 30 minutes to let the air circulate and after 30 minutes the room will cool down to normal temperature because when you arrived it was dark and the temperature outside was only about 20 degrees. There is a window in your room and there is also a window outside the room for air circulation. You do not want to wait so I suggest you can change to a bigger room and that room has 4 beds including 3 small beds and 1 large bed of 1.8 meters which is 20cm bigger than the bed in the room you booked. I sold that room at a higher price than the room you booked and if you wanted to change the room you had to pay more and I gave you a 20% discount but you refused and insisted on staying in a bigger room at the same price you booked and refused to leave and you swore at me many times. I asked you to go back to your room and check because it was not hot anymore when you opened the door but you refused. You insisted on staying in the bigger room and refused to pay more. Then you swore and sat there without returning to your room. You left without even going back to check your room again to see it is the room is cool down. Like i tell you the room was cool down after half hour door and window open. During the whole conversation with you, I always explained gently but you were very angry. I really don't understand why you made such a big problem. Just opening the door for 30 minutes to cool the room but you refused and left. Or paying a small amount of money to change to a bigger room but you also refused.
I explained to you that the room is closed all day so the air is a bit hot. Please open the door for about 30 minutes to let the air circulate and after 30 minutes the room will cool down to normal temperature because when you arrived it wa… Näita rohkem
Arvustus esitatud: 17. september 2024 · Peatumiskuupäev: september 2024
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 27. august 2024 · Peatumiskuupäev: august 2024
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 17. august 2023 · Peatumiskuupäev: august 2023
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 13. august 2023 · Peatumiskuupäev: august 2023
Kontrollitud arvustus