8,2

Recensioni su Almadiafa - المضيفه

4 Champollion Road اعلى البنك الاهلى المتحد الدور التاسع, 11556 Il Cairo, Egitto

  • Séverine

    Data recensione: 20 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Stanza molto pulita con un letto comodissimo. Il condizionatore sparava aria bella calda e si stava bene. Bagno pulito con box doccia grande. Colazione sul tetto (senza vista particolare) buona e varia a buffet.

    Migliorerei la simpatia dello staff... Abbiamo avuto la sorpresa a colazione di scoprire che non era inclusa (nonostante prenotiamo sempre con la colazione...) va beh pagata a parte senza discutere troppo (5$ a persona al giorno).

    Risposta della struttura:

    Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed our central location, clean and comfortable rooms, and breakfast buffet. We appreciate your comments regarding staff friendliness and will work on improving our service. Regarding breakfast, we apologize for any confusion—our booking details specify whether breakfast is included or not. We’ll review our communication to ensure clarity for future guests. We hope to welcome you again!

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    Almadiafa - المضيفه
    20 febbraio 2025
  • Giulia

    Data recensione: 11 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Posizione perfetta per visitare la città. Struttura nuova camere non grandi ma pulite Colazione in terrazza disponibile per 4€ buona anche se non troppo varia soprattutto sul dolce.

    L’unico problema della struttura al momento è che ci sono i lavori in corso. Quindi in sostanza le aree comuni sono un cantiere. Lo staff è gentile e cerca di tenere pulito il più possibile ma non è facile e neanche bello passare dentro un cantiere.

    Risposta della struttura:

    Thank you for sharing your experience with us. We’re glad you appreciated our location, clean rooms, and breakfast offering. We truly regret any inconvenience caused by the ongoing construction and appreciate your understanding of our efforts to maintain cleanliness during this time. These works are aimed at enhancing our facilities, and we hope to welcome you back in the future to enjoy an even better experience. Safe travels!

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    Almadiafa - المضيفه
    11 gennaio 2025
  • Sara151076

    Data recensione: 7 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Ciro

    Data recensione: 27 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    Posizione ottima e staff gentile

    La pulizia era molto scarsa nella stanza. Lenzuola visibilmente sporche, polvere per terra, tazza del wc macchiata, segni di muffa nel bagno.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for your feedback! We’re thrilled that you enjoyed our location and found our staff to be welcoming. We apologize for the cleaning issues you experienced, as maintaining a high standard of cleanliness is extremely important to us. We’ve shared your comments with our housekeeping team to ensure these areas are addressed, and we are implementing additional measures to improve. We hope to welcome you back for a better experience in the future!

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    Almadiafa - المضيفه
    27 ottobre 2024
  • Luigi

    Data recensione: 18 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    La posizione è veramente eccezionale, e la stanza perfetta!

    Risposta della struttura:

    Dear Mr./ lluigi,it Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Al Madiafa Hotel & Restaurant and are delighted to read that we were able to match your expectations. Looking forward to welcome you in the nearest future, Best Regards, Customer Service team

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    Almadiafa - المضيفه
    8 settembre 2024
  • Alessandro

    Data recensione: 29 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata

    Posizione e cortesia

    Non veniva tutti i giorni pulita stanza

    Risposta della struttura:

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    Almadiafa - المضيفه
    8 settembre 2024
  • Vedi hotel
  • Matteo

    Data recensione: 4 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata

    Posizione centrale, ma abbastanza tranquilla Staff molto disponibile

    Risposta della struttura:

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    Almadiafa - المضيفه
    10 giugno 2024
  • Antonio

    Data recensione: 13 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024

    Recensione verificata

    La posizione e la cortesia del personale

    La parte esterna dell edificio

    Risposta della struttura:

    Dear Mr./ antonio, it Firstly we would like to thank you for choosing our Al Madiafa Hotel & Restaurant. for your stay and for the review you shared on Booking.com, all of your kind words about your stay with us are great to hear. It is our pleasure to hose & welcome your good self in the nearest future, Wish you great day, Customer Service Team

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    Almadiafa - المضيفه
    28 maggio 2024
  • Carla

    Data recensione: 12 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • M

    Data recensione: 1 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024

    Recensione verificata
  • Elisa

    Data recensione: 2 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata
  • Giulia

    Data recensione: 9 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata

    ottimo rapporto qualità prezzo

    sono stati ristrutturati solo i piani dell’hotel, il resto del palazzo è tutto sgangherato

    Risposta della struttura:

    Dear Mr./ Giulia, it We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Al Madiafa Hotel & Restaurant we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Look forward welcoming you again soon with our promise to avoid your comments, Best Regards, Customer Service Team

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    Almadiafa - المضيفه
    22 gennaio 2023
  • Vedi hotel
  • Patrizia

    Data recensione: 8 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata
  • Nowarx

    Data recensione: 2 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata

    Nulla.

    L'hotel si presenta con un ingresso fatiscente e difficile da individuare. La stanza era stata richiesta con un letto matrimoniale ma ce l'hanno consegnata con due letti singoli. A livello igienico era molto sporca, con sporcizia sotto al letto e negli angoli. Le lenzuola erano bucate e macchiate. Il bagno presentava segni di muffa nera e nella doccia era installata una presa elettrica!!! Abbiamo dovuto continuare a trattare per poter utilizzare l'unico phon dell'hotel, assurdo. Infine, dopo le pulizie ci hanno sottratto un paio di earbuds senza fili del valore di 100€ e l'hotel ci ha detto di arrangiarci perché non erano posizionate nella casetta di sicurezza. Zero professionalità e comportamento al limite con il legale.

    Risposta della struttura:

    Hello first of all what he said wasn't true he came this morning to the reception and complain that he lost his airbed and he said that he saw last night it was in his bed and how come to get lost over the night which the room has Benn clean only in the morning so it doesn't make any sense and why he waited until morning to tell me that why he did not inform the night shift second of all when he came to me this morning he asking for money and give him 45euro also we have staff no one complain from them before for long time and we check the camera system we did not find anything also we check the camera system after the cleaner left and the customer went the room right away so it was there and no no any worker inter the room when he was in at night for your request to pay him his lost that mean we are committed the someone from the hotel took so we are very sorry actually we are requesting that booking do not allow to him to make a reservation with almadiafa we are trying the call center many time but the number not connected so is you have any working number please send it to us Thank you Customer Service

    Hello first of all what he said wasn't true he came this morning to the reception and complain that he lost his airbed and he said that he saw last night it was in his bed and how come to get lost over the night which the room has Benn… Mostra altro

    Almadiafa - المضيفه
    7 gennaio 2023
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