Opiniones del Barceló Cairo Pyramids 4 estrellas

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra enormemente que su experiencia en nuestro hotel haya sido tan positiva. Tomamos nota de su comentario sobre los horarios de nuestros servicios de restauración. Nos complace que haya quedado tan satisfecho con la calidad general de nuestras instalaciones y servicios, así como con la atención brindada por nuestro equipo. Nos gustará verle de vuelta en nuevas oportunidades. Saludos cordiales, Front Office Manager

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Dear Guest : Thank you for writting down your review on Trip advisor. It was a great pleasure serving you within your past stay and, hoping to welcome you once again in the very near future. In Barcelo we strive to provide our valuable guest with the best service they ever could have that would memorize their stay, by choosing our hotel you gave us the opportunity to show you the real Mercure quality of service. No doubt your comments will boost and encourage the hotel team to always improve and do their best merely seeking for entire guest satisfaction. Hotel Management .

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Apreciada Eugenia, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Cairo Pyramids para su visita a Giza y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Cairo Pyramids. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Hotel Management .

Apreciada Eugenia, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Cairo Pyramids para su visita a Giza y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos … Mostrar más

Estimado Yamine, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó en cuanto a la presión del agua y el ruido exterior durante su estancia. Comprendemos que estos aspectos son fundamentales para un descanso adecuado y nos disculpamos por no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. No obstante, nos complace mucho que haya apreciado la amabilidad de nuestro personal. Es gratificante saber que la atención recibida fue de su agrado y que este aspecto de su visita fue positivo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, Hotel Management .

Estimado Yamine, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equi… Mostrar más

Dear Guest : - Thank you for posting your review on our site We are truely thrilled that your stay at Barcelo Cairo Pyramids Hotel were extremely satisfactory. In Barcelo we are always trying to upkeep our service and standards to meet with our valuable guest expectation, we are happy that our services and facililties were admired. I will make sure that the hotel staff is aware of your positive review which definitely will motivate them to never stop improving their performance so they may be rewarded with such splendid comment. Hotel Management .

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Apreciada Sonia Raquel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Cairo Pyramids para su visita a Giza y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es maravilloso saber que su estancia en Barceló Cairo Pyramids fue tan positiva. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la amabilidad de nuestro personal, la higiene y equipamiento de su habitación, la comodidad general, la excelente relación calidad-precio y nuestra ubicación privilegiada, a solo 4 km del legendario complejo de Giza. En Barceló Cairo Pyramids, nos enorgullecemos de nuestras instalaciones, que incluyen habitaciones con vistas impresionantes a las pirámides, una terraza panorámica y una variedad de bares y restaurantes que ofrecen gastronomía local e internacional para satisfacer todos los gustos. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Hotel Management .

Apreciada Sonia Raquel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Cairo Pyramids para su visita a Giza y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para t… Mostrar más

Estimado Iñigo, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. No obstante, nos complace que haya encontrado nuestro personal amable y nuestras instalaciones a su gusto. Nuestro equipo trabaja incansablemente para ofrecer un servicio de calidad y comodidades como nuestro moderno estudio de fitness, limpieza impecable y una variedad de opciones gastronómicas en nuestros tres restaurantes. Sin embargo, entendemos que la ubicación presentó desafíos y queremos asegurarle que estamos continuamente evaluando la accesibilidad al hotel para mejorar la experiencia de llegada de nuestros huéspedes. Además, valoramos sus comentarios sobre la comodidad y el valor de su estancia; son esenciales para nosotros con el fin de mejorar y ofrecer una experiencia acorde con las expectativas de nuestros visitantes. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Un saludo, Hotel Management .

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Estimado huésped, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Nos complace saber que encontró una buena relación calidad-precio y que nuestro personal fue atento. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención recibida y los tours recomendados. Lamentamos cualquier inconveniente causado por la barrera del idioma y queremos asegurarle que nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Atentamente Hotel Management.

Estimado huésped, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Nos complace saber que encontró una… Mostrar más

Estimado Gabriel, Apreciamos que usara esta plataforma para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que nuestra propuesta gastronómica no haya sido de su agrado. Nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de opciones en nuestros restaurantes, incluyendo cocina local e internacional. Apreciamos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestra oferta. Por otro lado, sentimos si percibió que algunas zonas precisaban de una renovación. No le quepa duda de que revisaremos sobre el particular. Reciba un cordial saludo, Hotel Management.

Estimado Gabriel, Apreciamos que usara esta plataforma para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que nuestra propuesta gastronómica no haya sido de su agrado. Nos esforzamo… Mostrar más

Estimada Maria, Gracias por emplear unos minutos de su tiempo en valorar su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que la ubicación del hotel no haya sido de su agrado debido a las obras del metro en las cercanías. Entendemos que esto puede afectar la experiencia de nuestros huéspedes al caminar por la zona. Sin embargo, nos enorgullecemos de estar cerca de las famosas pirámides de Giza y otros lugares de interés turístico. Nos alegra saber que disfrutó del completo y variado desayuno que ofrecemos, de la comodidad de la habitación y la calidad de la comida en el restaurante. Apreciamos sus amables palabras sobre estos aspectos de su estancia. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Un cordial saludo, Hotel Management .

Estimada Maria, Gracias por emplear unos minutos de su tiempo en valorar su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que la ubicación del hotel no haya sido de su agrado debido a las obras del metro en las cercanías. Entendemos que esto p… Mostrar más

Estimado huésped, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado a compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Cairo Pyramids, con nosotros y con todos los lectores. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra habitación amplia, cómoda y limpia, así como de las vistas a las Pirámides desde el piso 12. También nos complace que haya tenido una buena experiencia con nuestro servicio de taxi y nuestro amable personal, especialmente con el Sr. Tefa. Agradecemos sus amables palabras sobre el desayuno y la cena en nuestro restaurante. Lamentamos que haya tenido problemas con el servicio de internet. Apreciamos su sugerencia de comprar un chip de servicio de internet local para mejorar la conexión. En cuanto al costo de nuestro servicio de taxi, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y seguro para nuestros huéspedes, aunque entendemos que pueda resultar más costoso que otros taxis de la zona. Agradecemos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Atentamente Hotel Management .

Estimado huésped, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado a compartir su experiencia… Mostrar más

Estimado Eneko, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Cairo Pyramids. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Nos complace que haya tenido una experiencia tan agradable con nosotros y que destaque el excelente servicio que ofrece nuestro personal y la limpieza. Trabajamos a diario para su satisfacción. Nos apena si nuestro hotel en algunos detalles de las instalaciones, no cubrió sus expectativas en un 100%, tomamos nota al respecto y esperamos que en una próxima visita encuentre más renovado todo gracias a las mejoras que realizamos de forma paulatina. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Hotel Management

Estimado Eneko, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Cairo Pyramids. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de… Mostrar más

Dear Guest: Thank you for your short review.. Unfortunately I couldn't find a trace of stay having the same experience as the one mentioned in your review, since the information you posted is not supported by any single detail, such as your name, city, period of stay, I recommend - if you have the time - to contact me directly by email in order to better understanding your points of critisism. Hotel Management .

Dear Guest: Thank you for your short review.. Unfortunately I couldn't find a trace of stay having the same experience as the one mentioned in your review, since the information you posted is not supported by any single detail, such as your… Mostrar más

Estimada Claudia, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. En relación a nuestra ubicación, decirle que estamos a tan solo 5 minutos en coche de la Gran Pirámide de Giza y a poca distancia del centro, lo cual suele colmar las expectativas de nuestros huéspedes. No obstante, entendemos que se trata de un aspecto subjetivo cuya valoración puede variar en función de las preferencias individuales. Lamentamos si su experiencia en nuestro hotel no ha cubierto sus expectativas en cuanto a la atención y le pedimos disculpas. Nuestro personal actúa siempre con la mayor cordialidad, amabilidad y profesionalidad con todos los huéspedes y nos apena que no lo haya percibido así. Tomamos nota de su testimonio a fin de revisar qué pudo ocurrir en su caso. Asimismo, sentimos que haya podido notar alguna imperfección en nuestras instalaciones, propias del uso y el paso del tiempo. Sepa que nuestro personal de mantenimiento pone especial atención en estos aspectos para que todas nuestras instalaciones se conserven en buen estado a fin de garantizar la comodidad de los huéspedes. En otro orden de cosas, le agradecemos por destacar la comodidad de nuestras almohadas. Somos especialmente cuidadosos a la hora de elegirlas, conscientes de su importancia para conseguir un buen descanso. Quedamos a la espera de su pronto regreso. Un cordial saludo, Hotel Management .

Estimada Claudia, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradec… Mostrar más

Estimada Yasmin, Muchas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo en escribir sus impresiones en esta plataforma tras su reciente visita. Las observaciones de nuestros huéspedes son realmente valiosas para nosotros ya que gracias a ellas, mejoraremos la calidad de los servicios que ofrecemos. Sentimos recibir la opinión que nos traslada en su comentario respecto al baño. Entendemos que nuestras instalaciones se encuentran en perfecto estado y nos gustaría haber tenido más datos acerca de las razones de su comentario. Estamos agradecidos porque haya señalado los esfuerzos de nuestras asistentas en mantener nuestros alojamientos impecables en todo momento. Esto garantiza el cumplimiento de nuestros altos estándares relacionados con la higiene y la limpieza, que son aspectos muy importantes para Barceló. Por otro lado, le agradecemos también su especial mención a la comodidad de nuestras unidades de descanso. En Barceló nos preocupamos por tratar de brindar a nuestros huéspedes el mejor de los descansos y para ello seleccionamos de manera concienzuda nuestras camas. Nos alegra que así lo hay percibido y que lo comparta con el resto de viajeros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Un cordial saludo, hotel management

Estimada Yasmin, Muchas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo en escribir sus impresiones en esta plataforma tras su reciente visita. Las observaciones de nuestros huéspedes son realmente valiosas para nosotros ya que gracias a ell… Mostrar más

Estimado ciente Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Lamentamos su insatisfacción con la limpieza y mantenimiento de algunas áreas del hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día y sentimos profundamente que esta no haya sido su percepción. Aprovechamos para recordarle que, ante estas situaciones, puede acudir o contactar de inmediato con nuestro personal de recepción en la seguridad de que el equipo hará todo lo posible para encontrar una solución inmediata para usted. Nos resulta muy grato, en otro orden de cosas, que destaque la propuesta de desayuno de nuestro establecimiento, un aspecto que cuidamos con especial esmero, en la convicción de que constituye un pilar básico y fundamental a la hora de asegurar una grata estadía a nuestros huéspedes. Gracias una vez más por elegirnos, esperando volver a recibirle en otra ocasión. Front Office Manager

Estimado ciente Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Lamentamos su insatisfacción con la limpieza y mantenimiento de al… Mostrar más

Estimado Benjamin, Agradecemos el tiempo que ha invertido en escribir esta reseña sobre su experiencia en nuestro hotel. Sentimos si el desayuno no estuvo a la altura de sus expectativas. No obstante, echamos en falta mayor concreción en sus comentarios para saber cómo mejorar en ese ámbito. Por otra parte, tomamos nota de sus observaciones en referencia al estado de mantenimiento de nuestras instalaciones y las tendremos en cuenta de cara al futuro. Lamentamos si la atención recibida no fue de su agrado. Nuestro equipo se suele caracterizar por la profesionalidad y la amabilidad en el trato con los huéspedes y nos apena que no lo haya percibido así. Aun así, tendremos en cuenta sus comentarios para revisar lo sucedido en su caso. En cuanto al inconveniente que menciona con el internet, recuerde que estamos a su total disposición para que, ante cualquier inconveniente, nos lo haga saber y lo asistiremos en el momento. En otro orden de cosas, celebramos que pudiera disfrutar de un buen descanso gracias a nuestras cómodas camas. Garantizar el confort de los huéspedes es nuestra principal prioridad. Esperamos contar con la posibilidad de volver a darle la bienvenida. Un saludo cordial, Front Office Manager

Estimado Benjamin, Agradecemos el tiempo que ha invertido en escribir esta reseña sobre su experiencia en nuestro hotel. Sentimos si el desayuno no estuvo a la altura de sus expectativas. No obstante, echamos en falta mayor concreción en s… Mostrar más