Opiniones del Basma Hotel Aswan 4 estrellas

Muy buenas vistas desde un promontorio fuera de la ciudad. Buen servicio, muy amables, nos dieron un late check out. Gran piscina. Restaurant on site con muy buenos precios.

Las sábanas ásperas en un país famoso por su algodón.

Todo bien pero por una persona extra en una habitacion doble me cobraron 40 usd mas cuando solo era ina persona y una mas y cobraron 40 usd mas

El cobro extra creo que con esto lo voy a pensar la próxima vez antes de quedarme ahi

La Vista

Múltiples cosas no funcionan, TV, aire acondicionado, piso levantado. El restaurant necesita algunas modificaciones en su servicio y calidad.

La vista del Nilo y un pequeño archipiélago que posee en esta zona, junto con el área de pileta.

Las instalaciones están desactualizadas, muchas cosas no funcionaron como el aire acondicionado que solo andaba el ventilador, la TV que tenía unos cables rotos, el piso sobre otro piso sumamente ruidoso. El baño si está más actualizado parece haber sido renovado

La ubicación

Un hotel pretencioso donde la limpieza no es su fuerte. Que sea viejo o antiguo no es motivo para que la dejadez en el mantenimiento sea lo que destaca. Cosa que no son aceptables: pelos en las sábanas, está claro que no las habían cambiado. Tuve que bajar a pedir que volviesen a hacer la cama. Las ventanas hacen ruido con el viento Faltaba una mesita de noche Si vendes la terraza como valor añadido que esté en condiciones de uso y no llena de cacas de pájaro por todo. De la foto de booking a la habitación real …. Sin comentarios. Nos marchábamos a las 4 de la mañana y se olvidan del picnic. Cuando eliges una “suite de luxe superior” lo mínimo es que esté limpio. Por cierto pagué 150€ por una noche

Vinimos en familia a pasar una noche , a primera vista el hotel es un poco antiguo pero bonito las instalaciones por dentro aceptables y limpias. Las habitaciones estaban muy bien, ropa de cama limpia y lavabo también , el suelo de parquet tenía polvo son detalles que deberían de cuidar , nada que no se pueda solucionar con unas zapatillas, nos gustó mucho que nos pusieran dos habitaciones ya que viajamos con nuestras hijas y había una puerta contigua como una habitación de cuatro pero cada uno con la suya. La piscina era bonita pero le falta un poco de mantenimiento , el agua estaba clara pero algunas racholas tenían un poco de suciedad .un punto bueno te dejan bañarte las 24 horas cosas que en hoteles anteriores cerraban muy pronto.El desayuno fue sencillo pero estuvo bien. La cena que pedimos en la habitación no estuvo a la altura ya que la amburguesa de pollo estaba como un zapato y el pan típico de amburguesa estaba un poquito duro si lo hubiesen tostado un poco estaría mejor. Hay MacDonalds a 5 minutos del hotel en coche . La atención fue un diez , la manager del hotel es excelente desde antes de la llegada se puso en contacto con nosotros y durante nuestra estancia estuvimos en contacto siempre fue muy atenta contesta muy pronto a los mensajes, tuvimos una incidencia con la cena que nos subieron tres pitzzas de más y ella lo soluciono de una manera excepcional. La atención del personal fue excelente. En definitiva nuestra estancia fue buena simplemente algún detalle de mantenimiento y el hotel estaría genial.

Mejorar el mantenimiento

Muy bien ubicado y excelente hotel y personal de recepción.

Amolias y binitas habitaciones

Aseo en la bañera, no bajaba bien el agua de la ducha

La vista es muy hermosa.

La Habitación limpia y amplia. La buena disposición del personal. Solo estuvimos una noche, por lo que no puedo opinar sobre la comida.

La recepción un poco informal, con una mesa en medio del lobby y los espacios anticuados. Considerando el nivel de Egipto, no es algo relevante.

Nos gusto mucho el hotel, sobre todo la atención excelente en recepción de las chicas, super simpaticas, siempre con una sonrisa y atendiendo nuestras peticiones sin problema. Sin duda volveriamos.

Cuarto amplio, camas cómodas, vista al río nilo muy bonita desde el hotel. Staff amable.

La tranquilidad y la terraza

La piscina esta helada y el desayuno muy pobre

Lindo hotel con linda vista y buena relación precio calidad.

Está un poco abandonado y se nota ajado por el uso.

Buena vista desde la habitación. Los jardines y la piscina.

Hotel viejo, malas instalaciones y limpieza deficiente. Preco muy alto en alojamiento y desayuno, pues era muy flojo.

Muy lindo

El personal le falta aprender español

La habitación cómoda y amplia

La comida del restaurante muy cara y mala

Muy buen servicio del staff, muy atentos a los requerimientos

Necesita algunas renovaciones

Las vistas desde las habitaciones al río Nilo y el valle de los Nobles, además de estar en una colina lejos del tráfico y totalmente cerrado por lo que es como estar en una urbanización privada Incluso tienes pequeñas tiendas para comprar algo urgente o algún recuerdo Por cierto, en realidad es un 3 estrellas de España pero con una estrella más con la que justificar los precios que tienen pero ... No lo merece en absoluto

El personal de cafetería y restaurante, tremendamente desagradables, se negaban a darnos la carta del menú para que comiéramos del bufete que no sabías el precio hasta después de comer. Tremendamente ruidoso, toda la noche la pareja de al lado a gritos sin que el hotel interviniera en ningún momento. Mejor de la comida y el desayuno ni hablamos por que cualquier pensión os daría una comida y desayuno mejor. El producto de lo más barato, los zumos de la mañana de cartón no naturales y así un suma y sigue interminable Para que os hagáis una idea es un 3 estrellas de España pero tiene detrás a un promotor que construyó este complejo hotelero y ....de algún modo inexplicable obtuvo 4 estrellas para poder justificar los precios pero de verdad, no lo es .

Las vistas la piscina

Que algun camarero quisiera ir de listo que estavamos jugando billar y vino queriendo cobrar por jugar billar la hora 10 dolares jejej sabiendo que es gratis