8,2

Recensioni su Basma Hotel Aswan 4 stelle

In Front Of The Nubian Museum,, 99999 Assuan, Egitto

  • Alberto

    Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Rossana

    Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    La posizione era molto buona. La Hall di ingresso è bella ed accogliente. Le persone tutte professionali, molto servizievoli e amabili.

    É’ consigliato un ammodernamento. La zona piscina è bella ma mancano gli sdrai per la quantità di gente presente.

    Risposta della struttura:

    Dear Rossana Thank you for your thoughtful feedback. We're glad you enjoyed the location, the welcoming entrance, and the professionalism and friendliness of the team. We appreciate your suggestion regarding upgrades and understand the concern about the limited availability of loungers at the pool area. Your comments will help us improve the guest experience moving forward.

    Dear Rossana Thank you for your thoughtful feedback. We're glad you enjoyed the location, the welcoming entrance, and the professionalism and friendliness of the team. We appreciate your suggestion regarding upgrades and understand the … Mostra altro

    Basma Hotel Aswan
    5 maggio 2025
  • Dora

    Data recensione: 29 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Staff davvero molto premuroso

    Colazione migliorabile

    Risposta della struttura:

    Dear Dora Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you found the staff to be very attentive. Your comments about the breakfast are appreciated and will be shared with the team for improvement. We hope to have the chance to welcome you again.

    Dear Dora Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you found the staff to be very attentive. Your comments about the breakfast are appreciated and will be shared with the team for improvement. We hope to have the chance t… Mostra altro

    Basma Hotel Aswan
    5 maggio 2025
  • Vedi hotel
  • Elena

    Data recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Personale davvero gentile e premuroso, attento alla soddisfazione del cliente. Posizione molto carina rialzata rispetto alla città con vista sul Nilo a due passi dal museo Nubiano. Ci hanno offerto di utilizzare una camera di appoggio in attesa del nostro check out.

    Struttura davvero vecchia, ha necessità di un’importante ristrutturata. Pulizia pessima, amplissimi margini di miglioramento.

    Risposta della struttura:

    Dear Elena Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the staff and location. We appreciate your comments about the condition and cleanliness and will take them into serious consideration for improvement.

    Basma Hotel Aswan
    28 aprile 2025
  • Paolo

    Data recensione: 9 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Roberto

    Data recensione: 28 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Pulizia ok e spazi comodi

    Colazione mediocre, struttura vecchia che necessità di ammodernamento

    Risposta della struttura:

    Dear Roberto Thanks for the feedback! It sounds like the space was decent, but the breakfast and facility could definitely use some improvements. Hopefully, it was still a comfortable stay overall.

    Basma Hotel Aswan
    3 febbraio 2025
  • Vedi hotel
  • Marina

    Data recensione: 16 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
  • Marina

    Data recensione: 16 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
  • Benedetta

    Data recensione: 21 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    Posizione ottima con vista sul Nilo. Camere spaziose e ben arredate. Ristorante molto buono. Colazione top!

    Il bagno avrebbe potuto essere più pulito.

    Risposta della struttura:

    Dear benedetta It sounds like you had a mostly enjoyable stay! I'm glad the location, rooms, and restaurant met your expectations. As for the bathroom cleanliness, I'm sorry to hear it didn't quite meet your standards. Providing feedback like this is helpful for hotels to improve Thanks , Reham

    Dear benedetta It sounds like you had a mostly enjoyable stay! I'm glad the location, rooms, and restaurant met your expectations. As for the bathroom cleanliness, I'm sorry to hear it didn't quite meet your standards. Providing… Mostra altro

    Basma Hotel Aswan
    8 maggio 2024
  • Vedi hotel
  • Carmine

    Data recensione: 16 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    La gentilezza dello staff, super disponibili a tutte le richieste. La piscina e la colazione attivi dalle 6 del mattino. La grande camera e il balcone.

    I cuscini! Peccato! Dovreste cambiare i cuscini o aggiungerne di più morbidi o di diverse tipologie.

    Risposta della struttura:

    Dear Carmine It sounds like you had a wonderful experience overall with the helpful staff I'll make sure to pass along your feedback to the management team so they can consider making improvements in that area. Thanks for sharing your thoughts!

    Dear Carmine It sounds like you had a wonderful experience overall with the helpful staff I'll make sure to pass along your feedback to the management team so they can consider making improvements in that area. Thanks for sharing your t… Mostra altro

    Basma Hotel Aswan
    16 aprile 2024
  • Alessia

    Data recensione: 30 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024

    Recensione verificata

    Lo staff era molto cortese e disponibile

    La struttura è un po' datata

    Risposta della struttura:

    Dear Alessia Thank you for sharing your feedback. It's great to hear that the staff was courteous and helpful during your stay. However, I understand your observation about the facility being a bit dated. Your insights are valuable for both the hotel management and future guests. I'll make sure to include this point when passing along your feedback. Thanks Reham

    Dear Alessia Thank you for sharing your feedback. It's great to hear that the staff was courteous and helpful during your stay. However, I understand your observation about the facility being a bit dated. Your insights are valuable for… Mostra altro

    Basma Hotel Aswan
    20 aprile 2024
  • Ameb

    Data recensione: 12 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    Le camere e i bagni hanno subito recentemente una ristrutturazione che li ha resi molto confortevoli. L'albergo è pulito, piacevole, con spazi esterni molto curati nei quali sostare.

    La ristorazione è peggiorata rispetto a qualche anno fa, sia nell'offerta che nei prezzi (molto alti rispetto all'offerta stessa). Il menù a prezzo fisso non è conveniente ed è assolutamente migliorabile. Unica nota positiva il pane, vario e ottimo.

    Risposta della struttura:

    Dear Ameb We're really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us

    Basma Hotel Aswan
    18 gennaio 2024
  • Vedi hotel
  • Andrea

    Data recensione: 10 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata

    La colazione ricca

    Hanno applicato tasse non previste e che nessuna altra Struttura In egitto prenotara con booking ha applicato

    Risposta della struttura:

    Dear Andrea we are so happy that you enjoyed your experience with us! We appreciate the great review and look forward to working with you again soon.

    Basma Hotel Aswan
    18 gennaio 2024
  • Antonio

    Data recensione: 31 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata
  • De

    Data recensione: 31 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Rosalba

    Data recensione: 9 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023

    Recensione verificata

    Tutto ottimo

    Risposta della struttura:

    Dear Rosalba our staff always enjoys reading reviews such as the one you left us! It lets us know we are making customers happy and doing something right!

    Basma Hotel Aswan
    13 novembre 2023
  • Enzo

    Data recensione: 8 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023

    Recensione verificata
  • Francesca

    Data recensione: 24 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Hotel molto grande, dal fascino un po’ decadente. Posizione comoda anche a piedi senza problemi Abbiamo apprezzato la piscina e il ristorante interno.

    Risposta della struttura:

    we are so happy that you enjoyed your experience with us! We appreciate the great review and look forward to working with you again soon.

    Basma Hotel Aswan
    2 settembre 2023
  • Vedi hotel
  • Francesco

    Data recensione: 9 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Posizione, pulizia e cortesia del personale. Mi ha fatto piacere la presenza in bagno delle cosiddette “amenities”, ormai sparite dalla maggior parte delle strutture.

    Struttura che necessiterebbe di una rinfrescata, alcuni piccoli dettagli, come il frigo bar che è a vetro (quindi illumina la stanza se non lo si copre con qualcosa). Minimi dettagli, trascurabili

    Risposta della struttura:

    Dear Francesco We’re thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated, and we hope to be of help again soon

    Basma Hotel Aswan
    29 agosto 2023
  • Simone

    Data recensione: 15 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023

    Recensione verificata

    la vista sul Nilo dalla camera molto bella. la posizione buona pur essendo leggermente in collina (vicino al museo Nubiano). cibo abbastanza buono sia a colazione che a cena.

    il livello di pulizia non è sufficiente sia in camera/bagno che in sala colazione

  • Loris

    Data recensione: 26 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023

    Recensione verificata

    Upgrade gratuito disponibilità dello staff posizione con tramonto sul Nilo

    struttura molto datata sua nelle parti comuni che nella camera tavolo ristorante sporco serramenti senza alcuna tenuta e quindi molto rumorosi col vento scarsa lista bevande

    Risposta della struttura:

    Thank you for taking the time to review your experience at our hotel I’m sorry to hear that your visit didn’t meet our standards and we’re grateful for the feedback! We want to make sure all our guests have a relaxing, enjoyable time.

    Basma Hotel Aswan
    28 marzo 2023
  • Vedi hotel
  • Marco

    Data recensione: 27 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023

    Recensione verificata
  • Francesco

    Data recensione: 24 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023

    Recensione verificata

    Ottima posizione. Centro di Aswan raggiungibile con una breve camminata, anche di sera sicuro e tutto illuminato. Struttura datata ma ordinata. Pulizia discreta con cambio asciugamani giornaliero.

    Sala colazione non molto accogliente e tavoli che andrebbero puliti più spesso (ricordiamoci però che siamo in Egitto). Pavimenti un po’ impolverati ma ricordiamoci che siamo praticamente nel deserto.

    Risposta della struttura:

    Dear Francesco Thank you so much for the feedback. We would not be able to grow and develop without feedback like yours.

    Basma Hotel Aswan
    25 febbraio 2023
  • Mfrancim

    Data recensione: 15 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023

    Recensione verificata

    L'hotel ha una splendida vista sul Nilo dalle terrazze dei bar e dei ristoranti. Il personale è estremamente gentile e disponibile. Camera ampia, con balcone sul Nilo e bagno completamente ristrutturato. In Egitto è facile che la camera matrimoniale sia dotate di due letti singoli e non del classico letto matrimoniale: in pochi minuti la nostra twin si è trasformata in una camera con letto king size. Pavimento in parquet. Al mio suggerimento di avere maggiore scelta di frutta fresca a colazione (c'era solo melone) ci è stato recapitato in camera un favoloso cesto di frutta. Ad Aswan non c'è molta scelta, questa mi è parsa la migliore, sebbene il prezzo sia un po' troppo alto per ciò che poi è la camera ma stanno facendo del loro meglio per ristrutturare e ammodernare un hotel che, sicuramente, terminati i lavori, guadagnerà tantissimo vista la bellezza dei giardini, la piscina con bar al centro e, soprattutto, la posizione che domina sul Nilo, a pochi passi dall'Old Cataract. Un grazie speciale a tutto lo staff, gentilezza 5 stelle.

    Colazione da migliorare sia per qualità che per prodotti (maggiore scelta di frutta fresca e succhi di frutta fresca e non preconfezionati). L'hotel è stato in parte rimodernato e ha grandi potenzialità. Da sostituire con urgenza gli infissi: porte e finestra datati, che non offrono il minimo sindacale di insonorizzazione e la biancheria della camera: lenzuola e asciugamani decisamente vecchiotti, sebbene puliti. Purtroppo ci sono dei lavori in corso nella via che conduce all'hotel, lavori che non comportano alcun disturbo dal punto di vista del rumore ma che, invece, si traducono in tanta polvere ovunque. E lo staff si affanna per pulire ma, dopo pochi minuti, la polvere riappare. Speriamo che i lavori di ripristino della via terminino presto.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for taking the time to leave us a review, it is very much appreciated by us.

    Basma Hotel Aswan
    14 febbraio 2023
  • Vedi hotel
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