Hubo un problema con el aire acondicionado y lo pasamos fatal esos días en el comedor en plena hola de calor con casi 50 grados. El funicular que hay de acceso desde la parte inferior del hotel hasta el comedor es insuficiente, deberían habilitar el otro que tienen fuera de servicio.

El personal de todo el hotel es increíblemente servicial desde los de recepción, camareros, gerente, animación hasta el personal de servicio. Tuve un incidente el primer día se volcaron con toda nuestra familia en prestarnos ayuda. Mención especial para Jordian, Ahmed Ramadán, Mahmoud Rafaas, Ahmed Mohamed, Mohamed el del buceo, el médico de la clínica y camareros de los bares de piscina y playa. Dicho esto, a nosotros nos tocó una habitación con salida directa a la piscina principal que estaba reformada recientemente muy grande y cómoda. Reponen botellas de agua todos los días. Las piscina principal está recién construida. El buffet es algo repetitivo, como en la mayoría de los hoteles, peo la comida es buena. La pasarela de acceso al arrecife está muy bien. Sin duda repetiría

Se alojó en agosto de 2025

Poca variedad en el menú

La atención del personal, especialmente el chico del funicular, recepción, y personal de limpieza

Se alojó en agosto de 2025

El personal de es especialmente amable

Se alojó en julio de 2025

Uno de los empleados del servicio de buceo es una persona muy desagradable, con una actitud claramente misógina. Tengan cuidado.

El territorio del hotel es grande y espacioso, con mucha vegetación y aire fresco. Las habitaciones también son amplias — sí, el hotel es un poco antiguo, pero está en proceso de renovación y se nota que cuidan bien sus instalaciones. Incluso cuando el hotel está completamente lleno, siempre hay tumbonas disponibles — no hace falta levantarse temprano para ocupar sitio, lo cual es una gran ventaja. En la recepción trabajan verdaderos profesionales: amables, atentos, y comunicarse con ellos — un verdadero placer. La comida es bastante buena, y los postres son simplemente excelentes — cada día sorprendían con algo delicioso. Un agradecimiento especial por la limpieza en la habitación — todo siempre limpio y ordenado, y los animalitos lo hechos con toallas alegraban cada día. La habitación la limpiaban Muhammad y otro empleado, cuyo nombre, lamentablemente, no recuerdo — ¡unos grandes profesionales! También quiero destacar el gimnasio — está en el territorio del hotel, los equipos son bastante nuevos, variados y en buen estado. La única desventaja es que no siempre hay suficientes toallas disponibles para los huéspedes en el gimnasio. Cada noche, después de la cena, se lleva a cabo un programa de entretenimiento en el anfiteatro, y luego se pueden comprar entradas para diferentes clubes nocturnos. Un agradecimiento especial al animador Messi — nos acompañó al club, estuvo con nosotros toda la noche, nos cuidaba y ayudaba a resolver cualquier cuestión directamente allí. Esto da una gran sensación de seguridad y atención, ¡gracias por ello! En general, ¡la estancia fue muy agradable! La atmósfera del hotel es acogedora y tranquila. Agradecemos a todo el personal por su excelente trabajo.

Se alojó en junio de 2025

Hay muchísima escalera, aunque tienen un ascensor va muy lento y no va para todo el mundo, el señor de las toallas muy muy borde no nos gusto nada que nos tratasen así, el chico de recepcion muy majo

La gente muy simpática aunque entendían poco ingles

Se alojó en marzo de 2025

Todo estuvo genial! Es como una mini ciudad! El hotel tiene hasta un funicular y un anfiteatro, una locura! El servicio genial la gente súper amable y atenta. Destacar a Mohamed Gamal de recepción y a Emad del servicio de habitaciones! Super contentos con ellos y con todo el personal! Súper recomendable 10/10

Se alojó en marzo de 2025

A sido una experiencia INCREÍBLE! La habitación Suit que reservé, a sido de lo mejor en que me he alojado nunca. Las vistas de la habitación eran fabulosas, a pie de playa y con primera vista al amanecer. El complejo en general tiene una ubicación perfecta para visitar toda la ciudad y sus playas. Él buffet era muy variado y sobre todo las comidas y las cenas, tenían prácticamente de todo y de muy buena calidad. Carne a la parrilla, pasta hecha al justo… francamente excepcional. También un punto muy a favor para volver, es la magnífica atención por parte del personal. Desde el primer momento el Gerente (Jordian Joseph) me recibió como si estuviera en casa y hasta el último momento. ME HUBIERA QUEDADO UN MES ENTERO AQUÍ! También especial agradecimiento a Mohamed Ramadan, el cual dejaba la habitación perfecta y me atendió de lujo. Recomiendo a todo el mundo venir y volvería sin dudarlo! Habéis hecho que mi estancia en Egipto sea inolvidable! MUCHAS GRACIAS SAFIR SHARM WATERFALLS!!!

Se alojó en enero de 2025

La habitación que nos dieron estaba genial, con unas vistas super bonitas. Recomiendo este sitio 100% todo el personal es muy atento en todo momento por si necesitas alguna cosa. Hicieron que nuestras vacaciones fueran inolvidables

Se alojó en diciembre de 2024

Todo bien

Después de una semana buceando en un “vida a bordo” por el Mar Rojo, decidimos pasar 6 días de relax en este hotel. Fue todo un acierto. Instalaciones e ubicación excepcionales. Gran complejo hotelero. Agradecer al personal del hotel su amabilidad y hospitalidad. El chico de la recepción, Ahmed, muy amable y dispuesto. El personal de restauración de 10. Siempre atentos para poder ayudarte y retirarte los platos vacíos y que todo estuviese muy limpio, sobretodo Khalil Samir. La comida muy buena, variada y con un amplio surtido de postres típicos. Los trabajadores de las piscinas, tanto del bar como los chicos de las toallas, muy simpáticos y siempre con una sonrisa en la cara. Agradecer al hotel la piscina “Chillax”. Una piscina con barra de bar a pie de agua y que no acepta a menores de 16 años. El relax está asegurado. De la limpieza y orden de la habitación se encargaba Emad. Muy atento, simpático y siempre nos dejaba encima de la cama las toallas con formas. Todo un crack!!! El salón de belleza de Adam estuvo genial. Me hice la pedicura y un retoque de corte de pelo. En el salón de belleza nos hicimos un masaje y la verdad es que nos encantó. Muchas gracias por todo!!!

Se alojó en noviembre de 2024

Excelente resort! Muy tranquila estancia, el personal en general de recepción (Ahmed) , comida muy buenos, estuvieron atentos en todo momento a cualquier requerimiento, destacar a Amr quien nos mantuvo la limpieza impecable de la pieza todos los días y fue muy amable.

Se alojó en noviembre de 2024

Nada que decir. HA SIDO PERFECTO. 😍

Hay que valorar varias cosas en este alojamiento: 🥰 Las ubicación excepcional sobre el Reef que es un acuario en el Mar Rojo. Además de contar con tiendas variadas saliendo del Resort a muy pocos minutos a pie. Las instalaciones son estupendas, varias piscinas y acceso a varias playas. El servicio de Tumbonas y toallas funciona a la perfección. 👌 Cuenta con actividades… animación… concursos… además de música en las piscinas en determinados horarios para amenizar las vacaciones, he visto disfrutar a mucha gente cada día. El equipo de animadores es muy agradable, son muy cariñosos con los niñ@s.☺️ La comida es un Buffet variado de muy buena calidad, desde las frutas hasta los postres. Los camareros pendientes en todo momento. La bebida y coctelería variada con un servicio genial y atento que recuerdan incluso tu bebida preferida. En recepción siempre pendientes de dar el mejor servicio. Hemos recibido un trato excepcional 😍😍 Y por último, si tienes posibilidad de alojarte en las habitaciones con vistas al mar Rojo, vas a disfrutar de amaneceres y atardeceres increíbles. Se agradece también, en mi caso amante de la naturaleza, la diversidad de aves: garzas… abubillas… ES DECIR, MUY COMPLETO!! DESEANDO VOLVER!! 😍😍😍😍😍😍😍

Se alojó en noviembre de 2024

Excelente atencion por parte de Mohamed abdel ghany, ahmed abu el fath, mohamed gamal, islam khalim y mohamed essa Todos muy serviciales las instalaciones hermosas y super recomendable

Se alojó en noviembre de 2024

A pesar de pagar el todo incluido, aún había cosas de pago. Le hace falta algo de reforma y un mejor mantenimiento y limpieza de las habitaciones.

El arrecife de coral , la habitación grande ,la posibilidad de comer y cenar en varias zonas distintas.

Se alojó en octubre de 2024

La amabilidad del personal es increíble!!! Sobretodo destacar a Mohamed Ramadán que nos dejaba la habitación perfecta, Mohamed Abdel Ghany en recepción que nos ayudó en todo lo posible y mas. En definitiva es el lugar perfecto para descansar y sentir la verdadera hospitalidad de oriente.

Se alojó en octubre de 2024

El buffet deberian de darle una vuelta, la variedad si bien es grande, a los europeos queda bastante escasa la variedad. La calidad tampoco es demasiado buena. Panes frutas etc no valen mucho la pena a nuestro parecer. Y lo digo por que tambien me hospede en el hotel safir del cairo. Misma cadena y mejor buffet sobre todo para desayunar

Las instalaciones son grandes, piscinas amplias, restaurante amplio, habitaciones y baño grandes. El hotel cuenta con un ascensor a cada nivel si se necesita. Dispone de mucha variedad de servicios, desde buceo a masajes.

Se alojó en agosto de 2024

El personal es fantástico: animación, recepción, restauración, limpieza habitación. En especial Ahmeed, muy amable y atento. El arrecife que tiene es muy bonito.

Se alojó en agosto de 2024

El equipo de animación es estupendo. Thank you Lera, Abram, Caram!

Se alojó en agosto de 2024

Dispone de centro de buceo dentro del hotel. Personal atento y servicial, con una excelente recepción por parte de Jordian. Salida directa al mar rojo para poder hacer snorkel

Se alojó en agosto de 2023

El hotel necesita una remodelación. Las "Waterfalls" no funcionaban, uno de los ascensores tampoco. Un día que acabamos tarde de bucear (una nocturna) quisimos pedir comida en el servicio de habitaciones y no funcionaba el teléfono. Finalmente, pudimos contactar pero tardaron 2 horas en traernos la cena... Para compensar nos regalaron un cesta de frutas, no creo que sea suficiente. El desayuno es muy bueno pero no tienen zumo natural, es de polvos... El café es bastante malo.

Lo que más nos gustó fue la habitación con las vistas al mar. El desayuno buffet era muy variado y bueno. La ubicación, podías ir andando a Fanar Beach. El servicio muy bueno, nos atendieron muy bien. EL primer día llegamos de madrugada (sobre las 2h) y nos habían preparado una cena-pícnic por si teníamos hambre. Muy amables.

Se alojó en mayo de 2023

El hotel es increíble, el personal muy muy amable, hacen todo lo que puedan para que estés confortable. Tiene playa privada y varias piscinas, el buffet tiene muchísima variedad.

Se alojó en mayo de 2023

nada a dizer

muito simpaticos e amaveis

Se alojó en abril de 2023

El snorkel en la misma playa del hotel es impresionante Tiene varias piscinas, agua dulce, salada, con bar, con animación. Lo mejor de todo es el personal, camareros, animadores, y personas como Verá y Abdulla que se preocupan de que la estancia sea perfecta

Se alojó en septiembre de 2022

El hotel está antiguo, nos pilló la obra de reforma de la piscina principal y sobre todo la pésima calidad de los bufet del todo incluido.

El trato del personal y las camas que eran muy cómodas.

Se alojó en junio de 2025

Es un hotel muy grande y con muchas escaleras, lo recomiendo más para parejas o personas sin hijos chiquitos

El personal de recepción si mal no recuerdo Ahmed fue muy gentil, me ayudó con un problema junto a un colega de él y amr el chico de hk muy buena onda también.

Se alojó en noviembre de 2024