Hodnocení – Mercure Hurghada Hotel 4 hvězdiček
Safaga Road km-12, Hurghada, Egypt
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 8. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníPěkná lokalita a pláž,kousek od letiště. Personál snaživý a vstřícný.
Byl jsem v hotelu již po 3.(naposledy 05/2013,kdy byl hotel po rekonstrukci).Vybavení již značně použité. Trochu větší pestrost jídla a hlavně ovoce.
Vážený pane Širhale, Děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste si užil naši lokalitu a personál. Vaše návrhy na rozšíření nabídky jídel a ovoce si ceníme a budou zohledněny v našich budoucích plánech. S pozdravem, Merna Emam Guest Experience Manager
Vážený pane Širhale, Děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste si užil naši lokalitu a personál. Vaše návrhy na rozšíření nabídky jídel a ovoce si ceníme a budou zohledněny v našich budoucích plánech. S pozdravem, Merna Emam … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníPokoj na hezkém místě.
personál nevšímavý, nikdo na nošení zavazadel, objednané buzení na recepci 0, jídlo průměrné.
Vážený pane Aleši, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že Váš pobyt v našem hotelu nesplnil očekávání, zejména co se týče pozornosti personálu a kvality služeb. Vaše zkušenosti jsou pro nás cenné a pomohou nám zlepšit naše služby. Doufáme, že nám dáte příležitost přivítat Vás znovu a ukázat Vám lepší zážitek. S pozdravem, Merna Emam Guest Experience Manager Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada
Vážený pane Aleši, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že Váš pobyt v našem hotelu nesplnil očekávání, zejména co se týče pozornosti personálu a kvality služeb. Vaše zkušenosti jsou pro nás cenné a pomohou nám zlepšit naše slu… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. prosince 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníVelmi hezká pláž přímo u hotelu. Hotel je pěkný a udržovaný. Dobrá poloha kousek od letiště. Zaměstnanci jsou velmi snaživý a přátelští.
Wifi pouze na recepci, jinak v celém arealu není signál. Velký výběr jídel v restauraci ale chuťově nevýrazné ( nemastné/neslané ).
Dear Mr. Michal, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Mercure Hurghada we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Your enthusiasm for our staff is very much appreciated and will be a great source of motivation, we will certainly not fail to convey your very kind compliments to all of them. We also regret that our buffet couldn´t meet your expectations, mainly because the quality and the diversity of our culinary offer counts to our strengths. We take your comments regarding our cuisine very seriously, because we wish that our gastronomy remains a very special treat for our guests. Thank you again for making us your hotel of choice and for your constructive critics we look forward to serving you again and having the opportunity to exceed your expectations in the not-too-distant future. Sincerely, Hossam Hosny General Manager
Dear Mr. Michal, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Mercure Hurghada we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Your e… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. ledna 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnocení