Recensioni su Jasmine Pyramids Hotel
El zohor st 5 hadyek El Ahram, Giza, 12511 Il Cairo, Egitto
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Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPulita e riservata
Ho prenotato una suite superior e la prima notte mi hanno fatto dormire in una topaia, mi sono pesantemente lamentato e il secondo giorno mi hanno dato una stanza dove almeno l’aria condizionata funzionava ma nn era la stanza per cui avevo pagato. Mi aspetto un rimborso parziale
Dear Mr. Gambardella, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for any misunderstanding or inconvenience you experienced. We understand from our records that you initially checked into one of our superior rooms and later requested a change. We were happy to accommodate your request by offering a single room with a pool view, which we understood you were pleased with at the time. Your satisfaction is our highest priority, and we regret if any part of your stay did not meet your expectations. Your comments are invaluable as they help us identify areas for improvement and ensure all our guests have an exceptional experience. Thank you again for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. warm regards, Ahmed Eslam
Dear Mr. Gambardella, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for any misunderstanding or inconvenience you experienced. We understand from our records that you initially checked into one of … Mostra altro
Data recensione: 2 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione vicino alle piramidi, colazione
Pulizia, cattivi odori dalla ventola del bagno, cortocircuito faretti stanza da letto. Zona isolata e buia
Data recensione: 6 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 4 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataTutto , mi trovo bene , ci vengo da anni come essere a casa .
La colazione è un po’ povera
Hi Dear, Thank you so much for your kind words and for your continued loyalty over the years – it truly means a lot to us. We're so happy to hear that you feel at home with us. We also appreciate your feedback regarding the breakfast, and we will do our best to improve it to better meet your expectations. Looking forward to welcoming you again soon! Best regards, Shams Elhosseny. Jasmine Pyramids Hotel.
Hi Dear, Thank you so much for your kind words and for your continued loyalty over the years – it truly means a lot to us. We're so happy to hear that you feel at home with us. We also appreciate your feedback regarding the breakfast, and w… Mostra altro
Data recensione: 3 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataHotel posizionato in una corte e lontana dal traffico caotico. Camera molto pulita e staff super frienfly Colazione molto varia Rooftop con vista mozzafiato sulle piramidi
Dear Sir/Madam. Thank you for your lovely review! We're so happy to hear you had a memorable stay with us. It's always our goal to create a peaceful and welcoming experience, and we're glad you felt that from the comfort of your room to the unique charm of our rooftop view. Your kind words truly mean a lot to our staff. We look forward to welcoming you back to the magic of the pyramids soon! Warm regards, Shams Elhosseny Jasmine Pyramids Hotel
Dear Sir/Madam. Thank you for your lovely review! We're so happy to hear you had a memorable stay with us. It's always our goal to create a peaceful and welcoming experience, and we're glad you felt that from the comfort of your room to t… Mostra altro
Data recensione: 20 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLo staff super
Dear Sonia, Thank you very much for your kind words about our staff. We are delighted to hear you had a great experience with us! We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Shams Elhosseny. Jasmine Pyramids Hotel.
Data recensione: 19 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLetto comodo, camera pulita e confortevole. Buffet della colazione molto ampio e vario.
La colazione viene servita in una stanza al piano terra con tavolini bassi, un po scomodi per consumare i pasti. Agli ospiti che partono presto viene consegnato un breakfast box piuttosto misero: 2 panini al formaggio, un frutto e una bottiglietta d'acqua. Sarebbe il caso di aggiungere almeno un succo di frutta e un prodotto da forno dolce o qualche biscotto. L'hotel non dispone di un proprio rooftop liberamente accessibile: per poter godere della vista sulle piramidi bisogna consumare al ristorante Zeeyara Pyramids Élite, che si trova nello stesso palazzo, ma ha una gestione separata e autonoma. La piscina all'aperto che si vede nelle foto è puramente decorativa; quella utilizzabile dagli ospiti è all'interno. La zona intorno all'hotel è buia e polverosa, il che rende le passeggiate serali poco piacevoli.
Dear Serena, Thank You For Your Kind Feedback, We’re glad you enjoyed the room and breakfast. We appreciate your suggestions about the early breakfast box and seating, and we will work on improving these. We apologize for any inconvenience regarding the rooftop and pool information. Your comments about the surrounding area are noted. We hope to welcome you again soon. Best regards, Shams Elhosseny Jasmine Pyramids Hotel.
Dear Serena, Thank You For Your Kind Feedback, We’re glad you enjoyed the room and breakfast. We appreciate your suggestions about the early breakfast box and seating, and we will work on improving these. We apologize for any inconvenience… Mostra altro
Data recensione: 13 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 27 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa posizione a due passi dalla piramide
La colazione poco italiana solo pane senza possibilità di testarlo e marmellata il resto solo salato. La sala della colazione fuori dalla mia camera così ogni mattina alle 4 mi svegliavano perché cucinavano
Dear Sir/Madam, Greetings From Jasmine Pyramids Hotel, Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to hear that you enjoyed our location. We also regret the issues you encountered and we apologize for any inconvenience caused. Please know that we are working on these areas to ensure a better experience for our guests. Best Regards, Shams elhosseny. Jasmine Pyramids Hotel.
Dear Sir/Madam, Greetings From Jasmine Pyramids Hotel, Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to hear that you enjoyed our location. We also regret the issues you encountered and we apologize for any inconven… Mostra altro
Data recensione: 18 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 18 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 17 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataL hotel era accogliente e carino
La poca comprensione dei titolari. Ho prenotato una camera per 2 adulti e un ragazzo di 16 anni. La camera era composta da 2 letti singoli e un divano. Quando siamo entrati in camera abbiamo scoperto che il divano non era un divano letto ma un divano fisso non adatto ad un ragazzo di 16 anni ed io avevo anche specificato l eta del ragazzo. Si, la prenotazione era per 2 adulti adulti e un bambino ma se io specifico che è un ragazzo di 16 anni mi aspetto che mio figlio possa dormire comodamente. Ritengo che per trasperenza bisogna dire che era un divano fisso e non un divano letto. Ho chiesto sia a bookinh che alla struttura di mettere in stanza un terzo letto normale ma la struttura ha chiesto 25 dollari al giorno. E questo non è giusto poiche non sono state specificate bene le cose. Poca trasparenza. Mio figlio ha trascorso 2 notti senza dormire poiche era impossibile riposare sul divanetto e solo quando sono stata disponibile a sborsare i soldi hanno aggiunto il terzo letto. La mia recensione per qursto motivo è negativa
Dear Mr. Mina, Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear you found the hotel cozy and nice, but we're truly sorry to learn about your disappointment regarding the sleeping arrangements. We understand how important it is for every guest especially teenagers to have a comfortable place to rest, and we apologize for any inconvenience caused by the sofa not meeting expectations. While our listing does state the room setup, we completely take your point about the need for clearer communication, especially when the age of a child is specified. We’ll make sure to review how this information is presented in our listings to avoid similar situations in the future. Your feedback is valuable and helps us improve, and we’re truly sorry that this affected your overall experience. Kind regards, Shams elhosseny. Jasmine Pyramids Hotel.
Dear Mr. Mina, Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear you found the hotel cozy and nice, but we're truly sorry to learn about your disappointment regarding the sleeping arrangements. We understand how important it… Mostra altro
Data recensione: 13 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 13 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataLa camera pulita accogliente e spaziosa dotata pure di un ampio balcone
L incompetenza di alcuni membri dello staff e il continuo chiaccherare a qualsiasi ora della notte a voce alta sotto le finestre disturbando il mio sonno. Poca scelta per la colazione dolce
Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the clean, spacious room and balcony. We’re sorry for the noise at night and the breakfast selection not meeting your expectations. We’ll work on improving these issues. We hope to welcome you back for a better experience next time.
Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the clean, spacious room and balcony. We’re sorry for the noise at night and the breakfast selection not meeting your expectations. We’ll work on improving these issues. We hope to welco… Mostra altro
Data recensione: 3 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataRistorante buonissimo ad ottimo prezzo e vista impagabile
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We strive to provide exceptional service and a comfortable experience for all our guests. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another memorable stay.
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Data recensione: 2 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 28 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataHotel molto bello, stanze grandi e confortevoli, pulizia eccellente. Staff gentile, lo consiglio a tutti.
Forse la colazione, aggiungerei qualcosina in più, un po' carente, ma comunque buona.
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We strive to provide exceptional service and a comfortable experience for all our guests. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another memorable stay. As for the point you've mentioned, we will work on it to provide better service.
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Data recensione: 8 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 6 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 28 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataLa gentilezza e la cortesia del personale. Veramente accoglienti e sempre disponibile.
La biancheria da letto non era per niente confortevole. La colazione niente di che direi una colazione che è tipica egiziana, sicuramente può suscitare curiosità ma se non si è abituati a quel tipo di pietanze di prima mattina ci si deve accontentare di ben poco dal punto di vista del lato dolce.
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Data recensione: 20 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataPosizione ad un passo dalle grandi Piramidi.
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Data recensione: 18 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 21 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataHotel molto bello, vicino al sito delle piramidi. Ottimo ristorante all'ultimo piano con vista piramidi e piscina dove rolassarsi
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We strive to provide exceptional service and a comfortable experience for all our guests. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another memorable stay.
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Data recensione: 16 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataHotel pulito, camere spaziose, vicino alle Piramidi. Tutti i ragazzi della reception sono stati molto gentili con noi e ci hanno accostato con tutte le nostre richieste.
Niente
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We strive to provide exceptional service and a comfortable experience for all our guests. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another memorable stay.
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We strive to provide exceptional service and a comfortable experience for all our guests. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to w… Mostra altro
Data recensione: 13 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataHotel vicinissimo all’ingresso delle piramidi. Camere pulite e spaziose ottima piscina per il nostro relax. Un grazie in particolare a Khalid che è stato bravissimo nell’esaudire tutte le nostre esigenze.
Niente
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We strive to provide exceptional service and a comfortable experience for all our guests. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another memorable stay.
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We strive to provide exceptional service and a comfortable experience for all our guests. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to w… Mostra altro