Opiniones del JW Marriott Hotel Cairo 5 estrellas

Las piscinas exteriores. Si tengo que nombrar algo de este hotel sobrevalorado y abandonado. Según uno de los trabajadores a quien me he quejado de lo abandonado que estaba todo, me dijo que desde la pandemia sufrió mucho, y están aún asumiendo las consecuencias. Una ruina vamos.

Muchísimas cosas. Lo más destacado es que por problemas de techos, a las 9.00 empezaban unas obras con martillos y taladros encima nuestro, y tardaban hasta las 19h. Lo dijimos en recepción y la respuesta fue, es que estaban obligados a hacerlo. Las habitaciones están en un estado muy triste, desde el tapon de la bañera, o se abre o cierra, o los muebles de madera bastante pasados.

Esta muy viejo el hotel, como abandonado! deberían restaurarlo

Se olvidaron y perdieron nuestro equipaje al llegar, tuvimos que esperar varias horas para poder ponernos cómodos por ello, y lo buscaron después de varias llamadas nuestras a recepción. Organizamos antes de ir al hotel algunos preparativos para el cumple de mi hermano y desde un principio se nos dijo que no habría problema por ellos por eso decidimos quedarnos en este hotel para tener una buena experiencia, pero no fue para nada así, al entrar en la suite no había nada preparado y al llamar a recepción dijeron que se habían olvidado de ello, algo inaceptable para este nivel de hotel, ya que destrozaron por completo su cumpleaños.

Las habitaciones no estaban listas cuando llegamos, tuvimos que esperar después de un largo vuelo. Y para colmo la habitación que nos dieron no era para nada lo que habíamos pagado, no tenía en las estancias y el salón era mucho más pequeño, dando a unas vistas para nada agradables cuando nuestra suite debería de haber tenido unas vistas para el campo de golf, pero como llegamos cansados no pudimos quejarnos la primera noche. Ordenamos comida para la habitación y fue pésima la experiencia, tardo demasiado en venir y al venir estaba todo frío e insípido, y el servicio fue de mala gana. Organizamos antes de ir al hotel algunos preparativos para el cumple de mi hermana y desde un principio se nos dijo que no habría problema por ellos por eso decidimos quedarnos en este hotel para tener una buena experiencia, pero no fue para nada así, al entrar en la suite no había nada preparado y al llamar a recepción dijeron que se habían olvidado de ello, algo inaceptable para este nivel de hotel, ya que destrozaron por completo su cumpleaños. Y cada vez que llamábamos a recepción para cualquier cosa se olvidaban y teníamos que volver a llamar para tener los servicios. Después de quejarnos nos cambiaron de mala gana la suite que habíamos pagado pero todo el proceso duro un día que tuvimos que perder de nuestras vacaciones.