Recensioni su JW Marriott Hotel Cairo 5 stelle
Ring Road- Mirage City, New Cairo, 11757 Il Cairo, Egitto
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Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataI ristoranti
Durante il check-out non sono stato informato che pagando nella mia valuta (Euro)ci sarebbero stati decine di euro di commissione, cosa che pagando in Dollari avrei risparmiato
Dear Iachella, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your input and will share your comment with the concerned department. We value your patronage and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future. Best regards, Christine Akmal. Director of Marketing Communication.
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Data recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificatastruttura molto bella, ottimo rapporto qualità prezzo, colazione molto buona e l'unico ristorante che ho provato per un pranzo e una cena, complimenti allo staff addetto alla piscina e alla pulizia delle camere
problema al check-out: il personale alla reception non è riuscito ad utilizzare l'importo preautorizzato sulla mia carta di credito al check-in, ho dovuto saldare con un'altra carta e c'è voluto un mese e un paio di solleciti per avere di nuovo il deposito sulla carta di credito, inaccettabile in un 5 stelle
Dear Claudia, Thank you so much for taking the time to share your positive experience at our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Christine Akmal. Director of Marketing Communication.
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Data recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataStruttura molto curata, con tutti i servizi interni degni di un soggiorno a 5 stelle.
Personale impreparato, poco professionale. All’arrivo volevano farmi ripagare la prima notte perché non risultava il pagamento (problema interno loro di contabilità). La seconda sera dopo aver cenato in uno dei ristoranti dell’hotel, firmato il conto ed inserendo il numero della camera per pagamento al check out (come in ogni hotel) mi chiamano in camera ben 3 volte dopo che mi ero addormentata per segnalare che il conto non era stato pagato… risposta certo pagheremo al check out come in ogni hotel con ristorante interno. Ultimo giorno chiedo al cameriere di spegnere un ventilatore che nessun ospite gli aveva chiesto di accendere (eravamo solo io e mio marito in sala) lui lo gira e sostiene che l’aria non ci sarebbe arrivata addosso… cosa non vera… e si rifiuta di spegnerlo…. Insomma personale completamente da cambiare per offrire lo stesso servizio che un hotel a 5 stelle dovrebbe garantire!!!!
Dear Elena, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your input and will share your comment with the concerned department. We value your patronage and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future. Best regards, Christine Akmal. Director of Marketing Communication.
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Data recensione: 30 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 6 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 10 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 26 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataVarietà del buffet
nulla
Dear Massimo, Thank you so much for taking the time to share your positive experience at our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Christine Akmal. Assistant Director of Marketing Communication.
Dear Massimo, Thank you so much for taking the time to share your positive experience at our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the fut… Mostra altro
Data recensione: 3 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataData recensione: 14 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificataPurtroppo il giorno dell'arrivo la piscina non era disponibile solo dal giorno dopo abbiamo potuto usarla ma avendo il ceck in alle 12 siamo dovuti andare via... peccato perchè ha un bel parco acquatico.
Dear Giorgio, Thank you for sharing your feedback with us. I acknowledge your concern about the wave beach closure on Saturday. We apologize for the inconvenience this may have caused. We look forward to welcoming you soon. Mohamed El shahed Digital Marketing & E-commerce Manager
Dear Giorgio, Thank you for sharing your feedback with us. I acknowledge your concern about the wave beach closure on Saturday. We apologize for the inconvenience this may have caused. We look forward to welcoming you soon. Mohamed El sh… Mostra altro
Data recensione: 1 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataData recensione: 25 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022
Recensione verificataQuesta recensione è stata nascosta perché non rispetta le nostre linee guida.