8,2

Comentários de Pyramids Valley Boutique Hotel

25 Abo Alhool Street Nazlet El-Semman, ALharam, Giza, 12557 Cairo, Egito

  • Gisela

    Comentário efetuado em: 12 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

    Comentário verificado

    Pensei que estar perto das pirâmides fosse o plus, mas não… muito sujo, barulho, e muitos pedintes à porta. Sítio pobre e que dá medo sair à rua.

    Não se parece nada com as fotos: nem a decoração, o quarto pequeno e com uma janela que está em cima de outro quarto e parede (20cm), tempo de espera por comida - mais de 1h, pequeno almoço muito fraco e de má qualidade, quarto sujo (cabelos na casa de banho), porta do poliban sem abrir, piaçaba sujo, hotel muito velho e degradado. Dentro do hotel é extremamente quente sem a/c apenas no quarto. Porta do quarto sem fechar. A porta do guarda-fatos não abre e a TV não funciona. O peq almoço tem de ser tomado na rua com 39oC, dá medo de comer a comida e ficar doente. Na primeira noite não consegui dormir por não me sentir segura… apenas fiquei por que cheguei tarde e não ia mudar de hotel às 2h.

    Resposta da propriedade:

    Thank you so much for your feedback, highly appreciated. And we are glad to know that you have enjoyed your experience with us. We are committed to offer our guests an authentic experience regarding Egyptian hospitality, and ensuring our guests comfort and satisfaction is at the core of our hospitality concept. We wish you a safe journey to your following destination and we look forward to welcoming you once again.

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    Pyramids Valley Boutique Hotel
    13 de julho, 2025
  • Aline

    Comentário efetuado em: 7 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025

    Comentário verificado

    O café da manha era um pouco ruim. O suco é de pó,não é natural. O café no segundo dia estava frio e muito forte. Não há ovos mexidos por exemplo ou pão (apenas o árabe mesmo). Mas dá para se alimentar. Sobre os funcionários não temos o que falar. Foram todos muito cordiais e nos ajudaram em tudo o que precisamos. Um elogio público a Salma e Fadl que fizeram de tudo para nos agradar. Até cambio dentro da recepção fizemos. O local fora do hotel é bem bagunçado e sujo. Me senti um pouco insegura. Não se engane, a bilheteria que há junto ao hotel é apenas para os egipcios. Se vc quiser entrar no parque das piramides terá que usar outro portão que só se chega de carro. O por do sol no rooftop é surreal de lindo! As bebidas alcoolicas (não é todo bar ou hotel que vende, este vende!) são pagas em dinheiro! Quanto aos quartos, básico, nada demais, tamanho ok. Cama bem confortável. Ar condicionado e aquecedor de agua funcionando perfeitamente.

    Os passeios apesar de ter a facilidade de fechar dentro da recepção do hotel são bem caros. Há desencontro de informações. Não façam o passeio do Nilo, não vale a pena. Comida pobre e os shows são uma piada. A guia se separaram para a gente (em portugues e pagamos mais caro por isso) não sabia portugues e ficavamos tentando adivinhar o que ela queria falar durante uma manhã itnteira, apesar de ela ser uma querida!

    Resposta da propriedade:

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    Pyramids Valley Boutique Hotel
    20 de abril, 2025
  • Ana

    Comentário efetuado em: 9 de maio, 2024 · Estadia em abril, 2024

    Comentário verificado

    Os funcionários são muito simpáticos, prontos a ajudar e falam bem inglês. Pequeno-almoço diversificado. Boa localização.

    vista do quarto - a janela dava para um beco um pouco sujo. O cacifo/"locker" não funcionava, apesar das tentativas dos funcionários. Aconselho o uso de tampões nos ouvidos para os mais sensíveis ao barulho - ouvia-se o som do frigorífico ligado.

    Resposta da propriedade:

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    Pyramids Valley Boutique Hotel
    9 de maio, 2024
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  • Eder

    Comentário efetuado em: 19 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024

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    Localização e cortesia dos funcionários

    Limpeza

  • Michelato

    Comentário efetuado em: 18 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023

    Comentário verificado

    Precisamos trocar de quarto e o hotel prontamente se disponibilizou para fazer a mudança, isso foi muito bacana.

    Teve um funcionário no dia que chegamos que ficava tocando no corpo da minha amiga. Ela pedia para ele parar e ele continuava. Foi extremamente desconfortável. Ele ficava falando “sorry” mas não parava de tocar nela. O nome dele é Mohamed. Não falamos nada pq só queríamos esquecer que isso aconteceu. Mas aconteceu e deixou uma marca negativa logo no começo da viagem. Eu conheço egípcios, eles não tocam em mulheres. Esse funcionário passou do limite.

    Resposta da propriedade:

    Dear Mr. Michelato, This is just a short note to thank you for taking the time to share your experience at the hotel, which unfortunately had a negative comment relevant to some of the Hotel’s services & the some of the team who kept touching you friend. Rest assured that your comments were noted and circulated to the Director of Human Resources to further investigate the matter and to take the necessary appropriate corrective actions to eliminate this issue. Let me apologize for any inconvenience caused to you, which I hope will not deter you from using Pyramids Valley Boutique for your future stays. Kind Regards, Hotel Management.

    Dear Mr. Michelato, This is just a short note to thank you for taking the time to share your experience at the hotel, which unfortunately had a negative comment relevant to some of the Hotel’s services & the some of the team who kept … Mostrar mais

    Pyramids Valley Boutique Hotel
    8 de agosto, 2023
  • Fernando

    Comentário efetuado em: 5 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023

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  • Thiago

    Comentário efetuado em: 16 de novembro, 2022 · Estadia em outubro, 2022

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  • Felipe

    Comentário efetuado em: 6 de novembro, 2022 · Estadia em novembro, 2022

    Comentário verificado

    Apenas a vista para as pirâmides

    Quarto horrível, chuveiro q não funciona, péssimo café da manhã, funcionários horríveis e com ma vontade, qq coisa q pedíamos faziam cara feia e tínhamos q pedir 3 ou 4 vezes para as vezes atenderem. pedimos uma pizza no jantar e só trouxeram os talheres Qnd estávamos no último pedaço, depois de 3 vezes q cobramos. experiência péssima e mto caro pelo serviço e qualidade do hotel.

    Resposta da propriedade:

    Dear Mr. Felipe, It was our pleasure having the chance to have you with us. I am extremely sorry that your experience did not meet your expectations for this stay, please accept my sincerest apologist. Your low rating is shared with concerned department heads for improvement. Kind Regards.

    Dear Mr. Felipe, It was our pleasure having the chance to have you with us. I am extremely sorry that your experience did not meet your expectations for this stay, please accept my sincerest apologist. Your low rating is shared with con… Mostrar mais

    Pyramids Valley Boutique Hotel
    7 de novembro, 2022
  • Myrna

    Comentário efetuado em: 3 de novembro, 2022 · Estadia em outubro, 2022

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  • Myrna

    Comentário efetuado em: 3 de novembro, 2022 · Estadia em novembro, 2022

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    funcionários excelentes educados e muito prestativos sempre atentos os pedidos e oorientações 🌹 retornaremos em breve 🙏🙏

    Resposta da propriedade:

    Thank you Myrna for your amazing review it means a lot and we will do our best to improve our service more and to be always up to your expectations, Have a good day and we hope we meet you again

    Pyramids Valley Boutique Hotel
    4 de novembro, 2022
  • Rebeca

    Comentário efetuado em: 2 de outubro, 2022 · Estadia em outubro, 2022

    Comentário verificado
  • Julian

    Comentário efetuado em: 15 de setembro, 2022 · Estadia em setembro, 2022

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