7,9

Comentários de Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis 4 estrelas

Abd El-Hameed Badawi, St, El Nozha, Cairo Governorate, Cairo, 11787, Egypt, Heliopolis, Cairo, Egito

  • Luis

    Comentário efetuado em: 29 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Nuno

    Comentário efetuado em: 3 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • João

    Comentário efetuado em: 20 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • Tiago

    Comentário efetuado em: 4 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025

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  • Thalita

    Comentário efetuado em: 27 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025

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  • Pedro

    Comentário efetuado em: 28 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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  • Alvaro

    Comentário efetuado em: 26 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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  • 7,0 Bom
    Stefenoni

    Comentário efetuado em: 3 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024

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  • Irina

    Comentário efetuado em: 3 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024

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    Hotel localizado relativamente perto do aeroporto, limpo, com camas confortáveis e um pequeno-almoço variado.

    Resposta da propriedade:

    Thank you, Irina, for your feedback! We're happy you enjoyed our convenient location, clean facilities, comfortable beds, and varied breakfast. We strive to provide a great experience for our guests, and your satisfaction means a lot to us. We look forward to welcoming you again soon. BR, Quality Team

    Thank you, Irina, for your feedback! We're happy you enjoyed our convenient location, clean facilities, comfortable beds, and varied breakfast. We strive to provide a great experience for our guests, and your satisfaction means a lot to… Mostrar mais

    Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
    5 de janeiro, 2025
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  • Claudio

    Comentário efetuado em: 31 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

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    Localização próximo ao aeroporto. Café da manhã muito bom. Quarto espaçoso.

    Room service demorou bastante o pedido de comida.

    Resposta da propriedade:

    Dear Claudio , It is a pleasure to have you at Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis. We are very delighted that you did enjoy every moments you did spend with us. Best Regards Quality team

    Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
    3 de novembro, 2024
  • Guilherme

    Comentário efetuado em: 27 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

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  • Daniel

    Comentário efetuado em: 18 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

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    Confortável

    Resposta da propriedade:

    Dear Daniel , It is a pleasure to have you at Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis. We are very delighted that you did enjoy every moments you did spend with us. Best Regards Quality team

    Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
    20 de outubro, 2024
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  • Daniel

    Comentário efetuado em: 11 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

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    Bem localizado

    Resposta da propriedade:

    Dear Daniel, On behalf of our Team we want to thank you for your amazing kind review. I will sure inform the team about your compliments , it will sure encourage and motivate them. Best Regards Quality team

    Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
    13 de outubro, 2024
  • Guilherme

    Comentário efetuado em: 7 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

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  • Braos

    Comentário efetuado em: 2 de julho, 2024 · Estadia em junho, 2024

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  • Plexus

    Comentário efetuado em: 19 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024

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    Localização

    Muitíssimo ruidoso. Impossível dormir antes das 2h da manhã e novamente, após as 6h da manhã. Limpeza do quarto leva a manhã inteira (apesar de solicitar a mesma na recepção)

    Resposta da propriedade:

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for the dissatisfaction of your stay. We take the time to listen to your constructive comments so we can continually improve our service. Hope for another opportunity to exceed your expectations. Sincerely Quality Team

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    Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
    19 de maio, 2024
  • Plexus

    Comentário efetuado em: 19 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024

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    A localização é boa Os funcionários são geralmente simpáticos Embora não pertencendo ao hotel, orestaurante Pescador é excelente

    Apesar de, antecipadamente, a quando da reserva, explicitamente ter solicitado um quarto tranquilo, para poder trabalhar, colocaram-me na parte frontal hotel, mesmo por cima do local das festas de casamento (que acontecem todos os fins-de-semana) e do barulho do tráfego da avenida. Colocando a etiqueta a solicitar a limpeza do quarto e tendo também solicitado esse serviço na recepção, às 9h (o que me foi confirmado) pelas 11h no regresso ao quarto, a limpeza ainda não estava feita. Deixei 2h de intervalo, tendo estado a responder a emails no café, porque já sei que são lentos no serviço... (Neste hotel as etiquetas de "por favor não perturbar" e "por favor limpe o quarto" são idênticas e da mesma cor. Sempre pensei que isto poderia confundir os funcionários de limpeza).

    Resposta da propriedade:

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    Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
    19 de maio, 2024
  • Tiago

    Comentário efetuado em: 23 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024

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    O hotel é muito próximo do aeroporto. Um senhor do bar da piscina foi muito prestável.

    No nosso primeiro quarto havia muito barulho, no segundo quarto cheirava mal, alguém tinha estado anteriormente a fumar dentro do quarto. Ligaram da recepção às 10pm para o quarto, acordaram os meus filhos, e depois foi engano. No SPA não é permitido crianças. Não existe nenhuma piscina de água quente. No primeiro dia falar com um dos gerentes e foi arrogante para nós, quando a minha esposa falou ainda ficou pior. Experiência a não repetir certamente.

    Resposta da propriedade:

    "We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. On behalf of our entire team here at the Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis I do apologize for the concerns you have about your experience at the hotel. I have taken a good note of your comments and will take them further to adapt corrective actions assuring that such inconvenience will not take place with you or with any of our guests in the future . I would be at your entire disposal should you have any enquiry or need further assistance."

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    Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
    24 de abril, 2024
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  • Bruna

    Comentário efetuado em: 2 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024

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    Próximo do aeroporto. Hotel muito bom, quartos bem confortáveis, banho bom. Boas opções de Restaurantes no hotel.

    Resposta da propriedade:

    "Dear Guest, It is a please to read your excellent review. Thank you, Yasser Bahaa General Manager"

    Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
    2 de abril, 2024
  • Rodrigo

    Comentário efetuado em: 27 de março, 2024 · Estadia em março, 2024

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    Ótima estrutura e quartos espaçosos! Fica há apenas 7 minutos do aeroporto, muito bom! O atendimento também foi bom!

    Havia um cheiro desagradável de cigarro no lobby, não sei se é permitido fumar em algum espaço por ali.

    Resposta da propriedade:

    "Dear Guest, We appreciate you taking the time to rate your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel. And looking forward to welcome you back again to Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis when your travels bring you back to the area! Hoping that during your next stay you experience our truly standard of services so we get your 100% satisfaction. Sincerely, Yasser Bahaa General Manager"

    "Dear Guest, We appreciate you taking the time to rate your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel. And looking forward to welcome you back again to Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis … Mostrar mais

    Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
    27 de março, 2024
  • Fernando

    Comentário efetuado em: 29 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024

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    Sim

    Tudo

    Resposta da propriedade:

    "Dear Guest , It is a pleasure to have you at Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis. We are very delighted that you did enjoy every moments you did spend with us. Best Regards Yasser Bahaa General Manager"

    Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
    2 de março, 2024
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  • Plexus

    Comentário efetuado em: 16 de fevereiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024

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    A localização é boa O empregado de apoio ao cliente foi muito prestável e diligente

    Devido a um erro do empregado da recepção acabei por pagar 3 noites que passei no hotel e o hotel ainda não resolveu a situação. Alem desse erro os empregados da recepção ainda efectuaram 2 outros erros, tendo cobrado a mais em 3 ocasiões

    Resposta da propriedade:

    Dear Joao, Regret to read all what you encountered during your stay . I will investigate all mentioned points and put corrective action in place . Best Regards Yasser Bahaa General Manager

    Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
    17 de fevereiro, 2024
  • Mauricio

    Comentário efetuado em: 1 de fevereiro, 2024 · Estadia em dezembro, 2023

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  • Plexus

    Comentário efetuado em: 26 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024

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    Pequeno almoço bom, Serviço de clientes muito bom. O funcionário Ahmed Nour fez todo o possível para resolver os problemas criados pela recepção. Localização boa

    Nesta estadia, entre dia 13 e dia 25 os funcionários da recepção conseguiram enganar-se nas minhas contas em e situações e acabaram por cobrar noites, 2 vezes! Ainda estou para conseguir regularizar a situação com o Booking. Pedi factura, com os dados da empresa (enviei email com esses dados e entreguei um papel com os mesmos ao funcionário da recepção) ainda assim, a factura foi emitida sem esses dados Péssimo serviço na recepção. Os uartos

    Resposta da propriedade:

    Hello joao, Regret to read all what you encountered during your stay . I will investigate all mentioned points and put corrective action in place . Best Regards Yasser Bahaa General Manager

    Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
    27 de janeiro, 2024
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