Opiniones del Rixos Premium Seagate 5 estrellas
338, Nabq Bay, 46619 Sharm El Sheikh, Egipto
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Escrito en 2 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEl personal en general muy bien . Dos excepciones; 1- Al hacer el checkin en la recepción nos engañaron con el cambio, equiparando euros a dólares . Tras protestar al cabo de una hora nos devolvieron la diferencia 2- Nos robaron las planchas del pelo en la habitación .
Las instalaciones están muy bien , pero la habitación (124 m) bastante machacada . La cama de la habitación principal coja.
Dear Valuable Guest! Thank you for taking the time to tell us about your experience at Rixos Premium Seagate. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Rixos Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. We sincerely regret the inconvenience experienced during his stay. We appreciate your comments, as they help us improve our services. We apologize for the unfortunate situations with the change at the reception and the incident with the straightener. We have checked with Lost&Found but this item wasn't found unfortunately. We will take steps to ensure these issues do not occur again. We appreciate your praise of our staff and hotel facilities. Your satisfaction is our priority. We hope you will give us another opportunity to demonstrate the quality of our service. Sincerely,
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Escrito en 25 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoMuy buen desayuno, comidas y excelentes restaurantes para cenar con reservación. Buenas bebidas.
No elevador para subir al segundo piso, especialmente teniendo carriolas
Dear Valuable Guest! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos Premium Seagate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,
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Escrito en 6 de noviembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
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