Hodnocení – The Grand Hotel, Hurghada 4 hvězdiček
Promenade , Hurghada Hurghada, 84517 Hurghada, Egypt
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 1. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníVše co se týká personálu, stravy, areálu (společné prostory venkovní i vnitrni) i služeb hodnotím opravdu velmi pozitivně. Veškerý personál je nadmíru ochotný, vstřícný a neustále dobře naladěný. (Stále se vás vyptávají jste-li spokojeni - na mě až moc často.) WiFi, oproti zkušenosti jinde, fungovala dobře. Televizi jsem vůbec nepustila, nemohu hodnotit. Klimatizace fungovala výborně. Na pokoji je také trezor a minilednička. Matrace dobrá (tvrdá což někomu vyhovuje). Společnou tělocvičnu hodnotím také dobře a lehátka na pláži též. V hotelu je mnoho zábavných programů (některé placené). Atmosféra velice příjemná. Zamykání pokoje na klasický klíč (karty jsou za mě skladnější). Den před odjezdem jsem na recepci nahlásila opuštění hotelu v brzkých ranních hodinách a služba mi bez avíza přišla pomoci s kufry, což bylo příjemné. Na cestu balíček.
Jediné co by měl booking přehodnotit je počet hvězd hotelu co se týká vybavení pokoje. Nábytek je starý a nekompletní, což bych ještě pominula, ale "patent" na zavírání balkonových dveří (klika totiž nefungovala a bylo zde náhradní řešení) jsem nebyla schopna zavřít bez použití hrubé síly. Úroveň koupelny hrozná: vana - odlupující se vrstva a rez všude, původně jsem přemýšlela jestli vůbec chci toto používat, toaleta - oprýskaná. Jediné co v této místnosti bylo ucházející, bylo umyvadlo. Zkrátka starý hotel, který by si zasloužil alespoň občas něco obměnit. Můj brzký příjezd byl problém, takže jsem musela čekat od 5 hodin až do půl jedné na klíč od pokoje (vzhledem k check-in/out to ale chápu) a pak jsem ještě čekala na balkoně až služba pokoj douklidí. Původně mi bylo příslíbeno ubytování ve 12 hod.
Dear Thank you very much for taking the time to review The Grand Hotel and sharing your holiday experience. We are very pleased to hear that you had a Very Good Review about your holiday, you enjoyed your stay with us and that our hotel, facilities, services, and the hospitality of our staff fulfilled your holiday expectations. I will ensure that your very kind words are passed onto all of the(The Grand Hotel Team, who all work very hard to ensure that our guests have an enjoyable and memorable stay with us. We all look forward to welcoming and seeing you again very soon. Warm regards, Reception Team
Dear Thank you very much for taking the time to review The Grand Hotel and sharing your holiday experience. We are very pleased to hear that you had a Very Good Review about your holiday, you enjoyed your stay with us and that our hotel, fa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníOpravdu krásná veliká pláž. Moře mělo super přístup pro plavání. Dobré jídlo každý den. Velice si vážím nejvyšší manažera hotelu za vstřícnost s dřívějším příjezdem a pozdějším odjezdem, nechal nás poslední den bez problémů užívat hotel v plném rozsahu jak dlouho jsme potřebovali a navíc nám nechal nachytat plnou tašku jídla na další cestu která nás v rámci Egyptu čekala. Ještě jednou děkujeme!!
Nemám co vytknout. Za ty peníze super.
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review The Grand Hotel and sharing your holiday experience. We are very pleased that your review about the hotel was Very Good Review about your holiday, you enjoyed your stay with us and that our hotel, facilities, services, and the hospitality of our staff fulfilled your holiday expectations. I will ensure that your very kind words are passed onto all of the The Grand Hotel Team, who all work very hard to ensure that our guests have an enjoyable and memorable stay with us. We all look forward to welcoming and seeing you again very soon. Warm regards, Reception Team
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review The Grand Hotel and sharing your holiday experience. We are very pleased that your review about the hotel was Very Good Review about your holiday, you enjoyed your stay with us a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHotel působí na první pohled starším dojmem. Nicméně po pár hodinách strávených tam, se do něj zamilujete a nebude se vám chtít domů. Přátelský personál, který se od začátku snaží vám pobyt zpříjemnit. Moje oblíbená plážová restaurace. Pláž nádherná, čistá a klidná. Není nic co bych vytkla a to jsem v Hurghada navštívila již mnoho hotelů s vyšším * hodnocením. V červenci jsem zde strávila 10 dnů a rozhodla jsem se vrátit ještě na týden v srpnu. Těším se na odpočinek a pohodu! Děkuji všem zaměstnancům od personálu na recepci až po uklízeče pokojů. Děláte skvělou práci.
Méně funkční klimatizace v recepci, lobby a hlavní restauraci.
Dear Guest Thank you very much for taking the time to review The Grand Hotel and sharing your holiday experience. We are very pleased to hear that you had a ' Title of Review ' holiday, you enjoyed your stay with us and that our hotel, facilities, services, and the hospitality of our staff fulfilled your holiday expectations. I will ensure that your very kind words are passed onto all of the Grand Hotel Team, who all work very hard to ensure that our guests have an enjoyable and memorable stay with us. We all look forward to welcoming and seeing you again very soon. Warm regards, Reception team
Dear Guest Thank you very much for taking the time to review The Grand Hotel and sharing your holiday experience. We are very pleased to hear that you had a ' Title of Review ' holiday, you enjoyed your stay with us and that our hot… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. července 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnocení