9.3

Opiniones del Villa Alegre - 2 bed villa with private heated pool on Mar Menor Golf - family friendly

59 Calle Cedro, 30700 Torre-Pacheco, España

  • Sonia

    Escrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

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  • David

    Escrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

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  • Laura

    Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

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  • Justo

    Escrito en 23 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

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  • Juan

    Escrito en 16 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

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    La villa es bonita

    La mosquitera de la habitación principal totalmente rota, que el dueño desde Inglaterra intentó solventar con buena fe pero, con haber dado una vuelta por la casa antes de alojarme se hubieran solventado y no hubiera tenido que molestarme gente viniendo a evaluar los daños. La luz se fue una noche sin estar de tormenta y tuve que desconectar todos electrodomésticos sino el diferencial se saltaba todo el rato, vinieron hasta los de seguridad por tema de la alarma. Los últimos 4 días el ruido de la depuradora de la piscina era insoportable teniendo que bajar el diferencial para poder dormir la siesta o de noche. También el precio muy elevado para ser septiembre que no hay casi gente y se por gente la de la urbanización que por 1500€ en septiembre tendría todo el mes una vivienda similar

    Respuesta del alojamiento:

    Esta es una crítica groseramente injusta de este invitado. Solo hemos tenido 5/5 reseñas para nuestra villa familiar en otros portales, así que estamos consternados y decepcionados con esta reseña. Desde el momento en que este huésped llegó a nuestra villa, estaba tratando de encontrar problemas con la villa y quejándose del precio que había pagado. En realidad, pagó una tarifa con un gran descuento, pero, en cualquier caso, optó por reservar la villa a la tarifa en booking.com, pero luego continuó quejándose de la decisión que había tomado. El invitado nos bombardeó con mensajes en todo momento del día y tratamos de resolver cada punto que planteó rápidamente, a menudo en cuestión de minutos. Incluso intentamos reparar la mosquitera el mismo día que planteó el problema, pero luego también se quejó de eso. Esto no era obvio en lo más mínimo, ya que la pantalla está en un rodillo y simplemente parecía que se había retraído en su abatimiento, no rota. Inmediatamente nos ofrecimos a trasladarlo a una habitación alternativa con una mosquitera, así como hacer arreglos para arreglarla. No estamos seguros de cuál fue el ruido que se quejó porque no tenemos un depurador de piscinas que funcione durante la noche. El propio huésped parece haber disparado el fusible eléctrico en la propiedad, que está ahí para su seguridad. La electricidad ha sido revisada recientemente y no hemos tenido ningún problema con esto antes, ni hemos tenido quejas de ningún problema antes. ¡También tenemos curiosidad por saber por qué se dejó una crítica tan pobre cuando el huésped pidió quedarse una noche adicional (pero quería esto gratis)! Esta revisión parece haber seguido a nuestra negativa a permitir esto. En conclusión, creemos que esta fue una revisión totalmente injusta de alguien que parece sentir que pagó más que la tasa de mercado por una villa, lo que en sí mismo no es correcto.

    Esta es una crítica groseramente injusta de este invitado. Solo hemos tenido 5/5 reseñas para nuestra villa familiar en otros portales, así que estamos consternados y decepcionados con esta reseña. Desde el momento en que este huésped … Mostrar más

    Villa Alegre - 2 bed villa with private heated pool on Mar Menor Golf - family friendly
    26 de septiembre de 2023
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