Opiniones del Amplio y céntrico apartamento en Avilés by beBalmy

Estimado José Manuel, Gracias por su reseña. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria, aunque nos sorprende mucho su comentario. Respecto al ruido que menciona, nos gustaría aclarar que la zona en la que se encuentra no hay tanto ruido como usted menciona, y en general, está ubicación está muy bien valorada por nuestros huéspedes por permitir un descanso adecuado, de hecho anteriormente nadie nos había comentado que no pudiesen descansar. En cuanto a la limpieza, cuando nos informó de que algunas ollas no estaban en las condiciones esperadas, enviamos a nuestro equipo de inmediato. No solo revisaron las ollas, sino que aprovecharon para repasar toda la casa, con el fin de asegurar que estuviera todo a su gusto. Por eso nos sorprende la baja puntuación, ya que respondimos con prontitud a su solicitud y nos aseguramos de que todo estuviera en perfecto estado. De todas formas, agradecemos su opinión, ya que siempre nos ayuda a seguir mejorando, aunque en este caso consideramos que su valoración general y particular no refleja de manera justa la realidad de su experiencia en nuestro alojamiento. Entiendo. Aquí tienes una opción que señala el patrón de comportamiento, pero de forma educada: También hemos observado que se alojó en otra de nuestras propiedades, donde todo fue cuidadosamente preparado para asegurar una estancia de calidad, y nuevamente recibimos una valoración negativa. Esto nos lleva a pensar que podría haber una predisposición a dejar reseñas negativas, independientemente de las condiciones reales de nuestros alojamientos. Saludos cordiales

Estimado José Manuel, Gracias por su reseña. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria, aunque nos sorprende mucho su comentario. Respecto al ruido que menciona, nos gustaría aclarar que la zona … Mostrar más