Hodnocení – Aparthotel Bertrán 3 hvězdiček
Calle Bertrán, 150, Sarrià-St. Gervasi, 08023 Barcelona, Španělsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Záhřeb, Chorvatsko
Petrohrad, Rusko
Propriano, Francie
Bangkok, Thajsko
Bari, Itálie
Khao Lak, Thajsko
Brusel, Belgie
Sloten, Nizozemsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 22. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníRecepce je v provozu 24.00 hodin, velmi příjemný pán na recepci, se vším nám poradil, možnost uschování zavazadel, hotel má střešní bazén, ,kde jsme byli přes den sami, na recepci dostanete i osušku, snídaně sice nebyla teplá, ale zato toho bylo všeho dostatek, jak slaného tak i sladkého.
Děkujeme Vám za milé hodnocení! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s našimi službami, recepcí i střešním bazénem. Také nás těší, že Vám snídaně chutnala a že jste ocenili možnost uschování zavazadel. Doufáme, že Vás u nás opět přivítáme!
Hodnocení napsáno: 16. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. července 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníBlízko metra a obchodů. Trezor na recepci. Ochotní recepční. Room servis bezchybný. Výtah.
Terasa ve vnitrobloku.
Dear Tomás, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that our location near the metro and shops was convenient for you. We are also glad that you found the safe at reception helpful and that our receptionist was attentive. It is wonderful to know that our room service was impeccable and that you enjoyed the terrace in the patio. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Best regards,
Dear Tomás, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that our location near the metro and shops was convenient for you. We are also glad that you found the safe at reception helpful and that our receptionist wa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníUbytování je v příjemné klidné čtvrti, ale musíte počítat s tím, že jste ve Španělsku a místní rádi o víkendech slaví do pozdních večerních hodin i v takto jinak klidných lokalitách. Hezká moderní koupelna.
Pokoj byl vybavený starším nábytkem, což by nevadilo, ale šel v něm i přes dlouhé větrání cítit cigaretový kouř. Pravděpodobně tam dříve někdo kouřil a smrad zůstal v pohovce a křesle. To nám znepříjemnilo každý návrat na pokoj, než si na to člověk znovu zvyknul. Přitom by pravděpodobně stačilo jen vyměnit část nábytku.
Dear Tereza, Thanks very much for taking the time in writting us a review. In noon of our apartments is not allowed to smoke, although sometimes is out of our control. We could have offered you an extra cleaning because of the inconvenience. We will do our best in case you decide to come back to us. Thanks
Dear Tereza, Thanks very much for taking the time in writting us a review. In noon of our apartments is not allowed to smoke, although sometimes is out of our control. We could have offered you an extra cleaning because of the inconvenienc… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníSkvělá snídaně servírovaná do pokoje Vstřícný a velmi ochotný personál Dobrá poloha hotelu v klidné čtvrti ale zároveň na metru kousek od centra Několik supermarketů v okolí
Dear Tereza, thank you kindly for your review. We are very glad to know you enjoyed our breakfast being served in your room, the amiability of our staff and the location of our hotel. Salutations!
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníSnídaně normální. Každý den stejná. Výběr minimální.
Upřednostnila bych snídani formou bufetu. Postel na mne příliš tvrdá.
Dear Karla, Thanks for your review. We will take in consideration your comments, in order to improve our service.
Hodnocení napsáno: 24. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. října 2022 · Termínem pobytu byl září 2022
Autentické hodnocení