Camera grande Pulizia Cortesia del personale Ottima colazione Zona centrale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Prima della partenza ho scritto almeno cinque volte alla struttura tramite booking e tramite l' assistenza clienti per bene due volte, chiedendo se fosse possibile avere qualcosa senza glutine e senza lattosio per la colazione. Non ho MAI ricevuto risposta. Al mio arrivo in hotel , ho riferito subito alla receptionist dei vari tentativi , la stessa anche scocciata, mi ha detto che è sempre meglio chiamare ed ha fatto spallucce. A quel punto ho chiesto se fosse possibile avere queste alternative per la colazione e prontamente mi ha mostrato un avviso che segnalava uno sciopero degli albergatori (17 e 18 aprile) " non ha letto questo?!". La mattina seguente, scendendo a fare colazione ho potuto notare che già nel buffet erano presenti alternative senza glutine e lattosio. La finestra del bagno affacciava sul corridoio e non era dotata di vetro quindi sempre aperta, zero privacy, bidet assente (purtroppo ovunque)e neanche un doccino comodo in bagno.

Struttura molto bella, colazione a buffet molto ricca. Abbiamo anche provato la cena e devo dire molto soddisfacente. Posizione comoda ma qualche difficoltà per trovare parcheggio in zona.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Troppi lavori di ristrutturazione nel mese di agosto

La gentilezza del personale, la pulizia e la colazione varia ed abbondante

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Non hanno tenuto conto della mia richiesta di un piano alto, mi hanno messo al primo piano. Nessuno ci ha informato che la terrazza non è come quella che si vede in foto, motivo per il quale avevo scelto questa struttura.

Posizione, dimensione delle camera (eravamo in junior suite), colazione, piscina, pulizia e cordialità del personale.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

L’ultimo piano con le piscine era chiuso e non era stato comunicato in fase di prenotazione, probabilmente avrei scelto un’altra struttura completa di tutti i sevizi

Camera spaziosa, buffet vario

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La ristorazione non sempre di buon livello. Purtroppo a causa di lavori di ristrutturazione il solarium era chiuso e c'era rumore tutto il giorno

Posizione ottima Stanza molto confortevole Materasso e cuscini comodi Piscina molto piacevole

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Appartamento al piano terra grande con cucina ma bagno con doccia aperta e rischio di allargarlo. Purtroppo essendo in una zona turista giovanile, molte volte la sera c'è molto caos nella struttura.

Colazione dolce e salata molto ampia. Parcheggio nelle vicinanze. Spiaggia playa cameson a 5 min a piedi.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Abbiamo fatto mezza pensione a cene alle 21 già toglievano il cibo

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Appena siamo arrivati non ci hanno spiegato nulla della struttura. Non perchè non capissi la lingua anche perchè lo spagnolo lo so parlare molto bene ma non c’è stata fornita alcuna informazione per quanto riguardava la colazione o la cena, o la spa, il solarium o la piscina. Nulla di nulla. Semplicemente ci son state consegnate le chiavi della nostra camera e tanto piacere. Un altra nota dolente è la cena, a differenza della colazione abbondante a cena trovavi per lo più snack freddi che sembrano conservati dal pranzo.

La posizione molto comoda, a due passi da Playa del Camison e dalla via principale con l’Hard Rock Cafè. Vicini moltissimi supermercati e ristoranti. Noi abbiamo soggiornato una settimana con formula mezza pensione (quindi colazione e cena), la colazione era mooolto fornita sia dolce che salato. La camera davvero bella, peccato per la vista ma essendo al primo piano non posso lamentarmi.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Camere pulite, nuove .Ottima posizione ,personale cortese e la colazione di qualità! Consiglio assolutamente.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Il bagno della nostra camera dava verso l’interno, non so se siano tutti cosi, ma ha solo una piccola finestrella fatta da una persiana semiaperta fissa che difficilmente fa uscire umidità e cattivi odori (abbiamo avuto puzzo dagli scarichi probabilmente per colpa della pioggia) . L’assenza del parcheggio, ma risolvibile gironzolando avanti e indietro per la strada con un po di pazienza.

Le camere sono molto grandi e pulitissime, la colazione super abbondante e tutto buonissimo. Si raggiunge la spiaggia a piedi molto facilmente, 10 minuti al massimo.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La porta del bagno era difettosa e non si chiudeva a chiave, per il resto nulla. Tutto perfetto.

Camere spaziose con ampio terrazzo e un'ottima vista.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Niente

La posizione era ottima, al centro di Las Américas. Colazione super fornita e servizi in grado di accogliere molti ospiti. La camera era grande e molto pulita! Ottimo soggiorno

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

tutto

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Stanze poco isolate acusticamente con l’esterno

Posizione ottima e personale

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Le camere non erano ben isolate

Pulizia e posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il fatto che la chiave della cassaforte fosse a pagamento

Struttura molto pulita e staff gentile

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Poche info per escursioni e gite alla reception

Colazione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

nessuna nota negativa

ottima posizione e staff disponibile e cortese

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Bagno che si allagava ogni doccia fatta

Piscina sul tetto con area relax

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Troppo rumoroso , non è insonorizzato Pulizia non una delle migliori i capelli a terra ci sono rimasti fino al check out Personale che non ti degnava di una spiegazione e nulla neanche buongiorno e buonasera alla reception

Posizione top Unica nota positiva colazione molto buona

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

L’hotel non aveva i servizi presentati in foto, la piscina sul tetto non c’era e vi erano diversi lavori in corso che rendevano l’area rumorosa e sporca Il ristorante nulla di che

Posizione comoda, stanza con bella vista

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Poca scelta

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Ho prenotato una suite che nelle foto aveva doccia con sportello di vetro, televisione schermo piatto e letto matrimoniale. Ho ricevuto tutto il contrario, doccia vecchia e piccola con tendina scomoda e malconcia, letti singoli separati (da coppia non sono molto comodi) e tv dei primi anni duemila probabilmente. Avevo chiesto se ci fosse la possibilità di avere la camera ad un piano alto, ricevendo riscontro positivo dall’hotel. Arrivati in struttura per fare il check-in alle 15:00 (probabilmente eravamo pure i primi quel giorno) la signora al desk vede due ragazzi giovani e pensa bene di fregarli assegnando una camera che è decisamente peggiore. Dopo aver utilizzato gli asciugamani presenti in camera li abbiamo depositati nella cesta apposita per ricevere quelli di ricambio. La sera al rientro in camera dopo una giornata di spiaggia notiamo che gli asciugamani nella cesta non c’erano più e non ci erano stati messi quelli nuovi. Abbiamo quindi chiesto alla signora che stava probabilmente terminando il turno delle pulizie se poteva lasciarcene un paio almeno per poter fare una doccia, la risposta è stata “sono a fine turno, chiedete alla reception”…per due asciugamani che non ci erano stati messi…decidiamo quindi di scendere in reception e chiedere, la collega ci risponde “avviso subito la signora ai piani”. Ovviamente non abbiamo ricevuto gli asciugamani neanche questa volta. Andando a letto mi rendo conto che le lenzuola sono pesantemente macchiate da trucchi/sangue. Il giorno successivo finalmente ci vengono rimpiazzati gli asciugamani, peccato che fossero macchiati e sporchi ancora più delle lenzuola…strofinando forte con le dita infatti le macchie di sangue/trucco venivano via….per i due giorni successivi abbiamo riposizionato nella cesta gli asciugamani e li abbiamo sempre ricevuti sporchi/macchiati.

Camera di buone dimensioni con balcone molto comodo e spazioso. Ottima posizione per raggiungere la spiaggia o il centro a piedi in pochi minuti. Sala colazioni ben fornita e letti comodi.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024