8,7

Recensioni su Axel Hotel San Sebastián - Adults Only 4 stelle

26 Amara Kalea, 20006 San Sebastián, Spagna

  • Deborah

    Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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    Camera molto accogliente

    Non funzionano Netflix e prime

  • Matteo

    Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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  • Tatiana

    Data recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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  • Andrea

    Data recensione: 18 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

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  • Lorenza

    Data recensione: 4 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

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  • Giorgio

    Data recensione: 28 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

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    Ottimo rapporto qualità/prezzo. Camera larga.

    Un pochino lontano dal centro di sansebastian, circa 15 minuti a piedi.

    Risposta della struttura:

    Egregio Giorgio, Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo felici di sapere che ha trovato la camera spaziosa e con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Comprendiamo che i 15 minuti a piedi dal centro possano sembrare un po’ lontani per alcuni, ma speriamo che abbia apprezzato la tranquillità della zona e la piacevole passeggiata per San Sebastián. La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di accoglierla nuovamente presto! Distinti saluti, Isidro Ruiz Hotel Manager Axel San Sebastian Hotel

    Egregio Giorgio, Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo felici di sapere che ha trovato la camera spaziosa e con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Comprendiamo che i 15 minuti a piedi dal centro possano sembrare un po’ lontani per a… Mostra altro

    Axel Hotel San Sebastián - Adults Only
    5 giugno 2025
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  • Elisa

    Data recensione: 6 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

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  • Stefano

    Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

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  • Fabio

    Data recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

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    Parcheggio comodo, ottima posizione e camere accoglienti

    Colazione ok, ma ci sono parecchie caffetterie nei dintorni dove fare una buona colazione

    Risposta della struttura:

    Gentile Fabio, Grazie mille per il suo commento! Siamo felici che abbia apprezzato il parcheggio comodo, la posizione centrale e le nostre camere accoglienti. Prendiamo nota del suo suggerimento sulla colazione. Anche se offriamo una selezione pensata per soddisfare diversi gusti, capiamo che la zona offre molte ottime caffetterie per chi desidera esplorare alternative locali. Speriamo di rivederla presto! Cordiali saluti, Isidro Ruiz Hotel Manager Axel San Sebastian Hotel

    Gentile Fabio, Grazie mille per il suo commento! Siamo felici che abbia apprezzato il parcheggio comodo, la posizione centrale e le nostre camere accoglienti. Prendiamo nota del suo suggerimento sulla colazione. Anche se offriamo una selez… Mostra altro

    Axel Hotel San Sebastián - Adults Only
    5 giugno 2025
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  • Sara

    Data recensione: 2 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

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  • Salvatore

    Data recensione: 22 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Camere molto pulite. Colazione buona ma con poco personale.

    Il parcheggio non era disponibile e il parcheggio convenzionato costa 28 euro a notte. Un po’ caro.

    Risposta della struttura:

    Caro Salvatore, Grazie mille per il suo commento e per aver scelto Axel Hotel San Sebastián per il suo soggiorno. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia delle camere e la colazione. Prendiamo nota della sua osservazione sul personale in sala colazioni e trabajeremo per migliorarne la disponibilità. Per quanto riguarda il parcheggio, ci dispiace non aver avuto posti disponibili durante il suo soggiorno. Offriamo una tariffa convenzionata nel parcheggio adiacente, aunque comprendiamo che il costo possa sembrare elevato. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro! Isidro Ruiz Hotel Manager

    Caro Salvatore, Grazie mille per il suo commento e per aver scelto Axel Hotel San Sebastián per il suo soggiorno. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia delle camere e la colazione. Prendiamo nota della sua osservazione sul pe… Mostra altro

    Axel Hotel San Sebastián - Adults Only
    5 maggio 2025
  • Dame

    Data recensione: 22 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

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  • Luca

    Data recensione: 9 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Roberta

    Data recensione: 6 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Marcolor

    Data recensione: 6 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

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  • Gabriele

    Data recensione: 5 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

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  • Lorenzo

    Data recensione: 5 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    tutto

    niente

    Risposta della struttura:

    Caro Lorenzo, Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che ha trascorso un ottimo soggiorno di lavoro e che ha apprezzato la nostra spa. Lavoriamo ogni giorno per offrire la migliore esperienza ai nostri ospiti. Saremo lieti di accoglierla nuovamente in occasione della sua prossima visita a San Sebastian e di continuare a soddisfare le sue aspettative. A presto! Cordiali saluti, Isidro Ruiz Hotel Manager

    Caro Lorenzo, Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che ha trascorso un ottimo soggiorno di lavoro e che ha apprezzato la nostra spa. Lavoriamo ogni giorno per offrire la migliore esperienza ai nostri ospiti. Saremo … Mostra altro

    Axel Hotel San Sebastián - Adults Only
    8 maggio 2025
  • Marta

    Data recensione: 2 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Camera spaziosa e letto king-size oltre alla possibilità di utilizzo della spa.

    Da un albergo a 4 stelle ci aspettavamo molto di più. All’arrivo scopriamo che per il parcheggio sono 25,00 euro a notte ribadito e sottolineato più volte dallo staff. La spa nonostante sia inclusa nella prenotazione deve essere prenotata per un Max di un’ora al giorno. Il terrazzo è completamente nn arredato se nn da un tavolino senza sedie! Il letto nonostante sia un King-size non era comodo e dalle tende entra comunque luce( x chi ama dormire al buio completo). Inoltre all’arrivo in camera nn c’è neanche una bottiglietta d’acqua offerta!

    Risposta della struttura:

    Cara Marta, La ringraziamo per aver condiviso i Suoi commenti sul Suo recente soggiorno presso di noi. Ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e ci scusiamo per l'inconveniente da lei menzionato. Nella stagione invernale non disponiamo di mobili sulla terrazza a causa delle condizioni meteorologiche. Tuttavia, prendiamo nota della sua osservazione per apportare miglioramenti futuri. Per quanto riguarda il parcheggio, vorremmo informarla che la nostra tariffa è più conveniente rispetto ai parcheggi pubblici della città. Inoltre, tutte le nostre camere sono dotate di minibar per la vostra comodità. Per quanto riguarda la spa, comprendiamo la sua frustrazione e rivedremo le nostre politiche per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Ci dispiace che il letto non fosse di suo gradimento e che le tende non bloccassero completamente la luce. Apprezziamo il suo feedback perché ci aiuta a individuare le aree da migliorare. Saremo lieti di poterla accogliere nuovamente e di offrirle un'esperienza più soddisfacente. Cordiali saluti, Isidro Ruiz Hotel Manager

    Cara Marta, La ringraziamo per aver condiviso i Suoi commenti sul Suo recente soggiorno presso di noi. Ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e ci scusiamo per l'inconveniente da lei menzionato. Nel… Mostra altro

    Axel Hotel San Sebastián - Adults Only
    6 maggio 2025
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  • Dario

    Data recensione: 25 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Avevamo una junior suite spaziosa e confortevole, funzionale nella distribuzione degli spazi, con letto molto comodo e un grande TV a schermo piatto. Colazione eccellente sia per scelta che per qualità. Personale giovane, professionale ma anche alla mano, disponibile e simpatico, soprattutto la grande Raquel! Buona la posizione, in una via tranquilla e a soli 10 minuti a piedi da La Concha e dal centro storico

    Per gli italiani è sempre duro dover rinunciare al bidè, ma anche allo scopino da wc e alla ventola è davvero troppo!

    Risposta della struttura:

    Gentile ospite, Siamo certi che abbia vissuto un'esperienza indimenticabile nella nostra città e siamo molto felici di averne fatto parte. Siamo lieti che il suo soggiorno all'Axel Hotel San Sebastian sia stato così positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort delle nostre camere, la posizione centrale ideale per scoprire San Sebastian, la cordialità del nostro staff (Raquel) e la nostra deliziosa colazione, che comprende piatti tipici mediterranei e specialità regionali. Ci auguriamo che continuiate a prendere in considerazione il nostro hotel in occasione della vostra prossima visita a San Sebastian e cogliamo l'occasione per inviarvi i nostri migliori saluti. Saremo lieti di accogliervi nuovamente per un futuro soggiorno. Cordiali saluti Isidro Ruiz Hotel Manager

    Gentile ospite, Siamo certi che abbia vissuto un'esperienza indimenticabile nella nostra città e siamo molto felici di averne fatto parte. Siamo lieti che il suo soggiorno all'Axel Hotel San Sebastian sia stato così positivo. Sia… Mostra altro

    Axel Hotel San Sebastián - Adults Only
    3 aprile 2025
  • Domenico

    Data recensione: 19 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Marco

    Data recensione: 27 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
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  • Guido

    Data recensione: 22 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Jennifer

    Data recensione: 15 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Camera davvero carina, letto comodissimo.

    Lo staff non farla italiano, e l’acqua della jacuzzi tiepida.

    Risposta della struttura:

    Dear Jennifer Thank you very much for choosing the Axel San Sebastian hotel for your days of rest in the city. It is a pleasure for us that you rate us so positively highlighting the assigned room and the comfort of the bed. Our staff is fluent in three languages (English, French and Spanish). Regarding the temperature of the jacuzzi, it is at the temperature required by health regulations (legionella protocol). We look forward to welcoming you again on a future occasion. Sincerely Isidro Ruiz Hotel Manager

    Dear Jennifer Thank you very much for choosing the Axel San Sebastian hotel for your days of rest in the city. It is a pleasure for us that you rate us so positively highlighting the assigned room and the comfort of the bed. Our staff is fl… Mostra altro

    Axel Hotel San Sebastián - Adults Only
    28 dicembre 2024
  • Domenico

    Data recensione: 28 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
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  • Riccardo

    Data recensione: 27 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
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