Comentários de Occidental Isla Cristina 4 estrelas

Prezada Cristina, Agradecemos o tempo dedicado a partilhar as suas observações conosco. Lamentamos profundamente que determinados aspetos da sua estadia não tenham correspondido às expectativas. Nossos colaboradores estão sempre disponíveis para auxiliar em questões técnicas relacionadas às instalações dos quartos durante a estadia. Ficamos satisfeitos que tenha destacado nossa programação de entretenimento noturno. Nossas áreas de lazer aquático são mantidas diariamente pela equipa dedicada, que se orgulha em proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. Esperamos poder recebê-la novamente para uma experiência mais positiva. Cordiais cumprimentos, Andrés Carbonell, Guest Experience Manager

Prezada Cristina, Agradecemos o tempo dedicado a partilhar as suas observações conosco. Lamentamos profundamente que determinados aspetos da sua estadia não tenham correspondido às expectativas. Nossos colaboradores estão sempre disponívei… Mostrar mais

Cara Rita, Agradecemos por partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos que o banho durante as horas de maior movimento não tenha correspondido às suas expectativas. A nossa equipa está sempre disponível para resolver qualquer situação pontual, garantindo o conforto dos nossos hóspedes. Ficamos contentes por ter apreciado a variedade gastronómica, as opções de entretenimento para todas as idades e os horários alargados das refeições. Esperamos tê-la novamente connosco. Cumprimentos, Andrés Carbonell, Guest Experience Manager

Cara Rita, Agradecemos por partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos que o banho durante as horas de maior movimento não tenha correspondido às suas expectativas. A nossa equipa está sempre disponível para resolver qualquer situação… Mostrar mais

Cara Maria Elisabete, obrigado pelo seu gentil comentário. Ficamos satisfeitos por ter destacado a rapidez do nosso atendimento tanto no restaurante como no bar, assim como a variedade e qualidade das nossas propostas gastronómicas. A proximidade das praias mais emblemáticas da região e a gestão responsável dos espaços comuns revelam o nosso compromisso em proporcionar estadias memoráveis. Seria uma alegria voltar a recebê-la. Atentamente, Andrés Carbonell, Guest Experience Manager

Cara Maria Elisabete, obrigado pelo seu gentil comentário. Ficamos satisfeitos por ter destacado a rapidez do nosso atendimento tanto no restaurante como no bar, assim como a variedade e qualidade das nossas propostas gastronómicas. A pro… Mostrar mais

Cara Tania, Agradecemos o seu feedback detalhado sobre a sua estadia. Contudo, lamentamos profundamente que alguns aspetos não tenham correspondido às suas expectativas. A nossa equipa está sempre disponível para garantir que situações pontuais relacionadas com instalações ou serviços sejam resolvidas imediatamente. Ficamos contentes por ter aproveitado a localização privilegiada do hotel, com fácil acesso à praia e áreas verdes que agradaram à sua família. As atividades diárias são preparadas com carinho para proporcionar momentos memoráveis aos nossos hóspedes. Esperamos ter nova oportunidade para lhe oferecer uma experiência mais completa. Com os melhores cumprimentos, Andrés Carbonell, Guest Experience Manager

Cara Tania, Agradecemos o seu feedback detalhado sobre a sua estadia. Contudo, lamentamos profundamente que alguns aspetos não tenham correspondido às suas expectativas. A nossa equipa está sempre disponível para garantir que situações pon… Mostrar mais

Cara Célia, Agradecemos o seu feedback sobre a sua estadia no Occidental Isla Cristina. Lamentamos que a temperatura da água da piscina não tenha correspondido às suas expectativas de conforto. As condições naturais variam sazonalmente, e estamos sempre disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas sobre os nossos espaços. Ficamos felizes por ter apreciado a variedade gastronómica, as atividades organizadas e o profissionalismo da nossa equipa. O nosso bar da piscina, com o seu ambiente descontraído, completa a experiência de quem procura momentos de lazer. Esperamos recebê-la novamente para vivências mais positivas. Cumprimentos cordiais, Sara Parrilla , Guest Experience Manager

Cara Célia, Agradecemos o seu feedback sobre a sua estadia no Occidental Isla Cristina. Lamentamos que a temperatura da água da piscina não tenha correspondido às suas expectativas de conforto. As condições naturais variam sazonalmente, e … Mostrar mais

Cara Marta, agradecemos o seu agradável comentário. Ficamos verdadeiramente satisfeitos por ter apreciado a variedade e qualidade da nossa oferta gastronómica, fruto do empenho contínuo da nossa equipa de chefs. As comodidades do hotel, cuidadosamente pensadas para garantir o máximo conforto, revelaram-se um aspeto marcante da sua experiência - algo que nos orgulha particularmente. A localização privilegiada junto à praia permitiu-lhe desfrutar plenamente da beleza natural que caracteriza a nossa região, complementando assim os momentos de relaxamento no resort. Esperamos contar com nova visita em breve. Atenciosamente, Andrés Carbonell, Guest Experience Manager

Cara Marta, agradecemos o seu agradável comentário. Ficamos verdadeiramente satisfeitos por ter apreciado a variedade e qualidade da nossa oferta gastronómica, fruto do empenho contínuo da nossa equipa de chefs. As comodidades do hotel, … Mostrar mais

Cara Sandra, Muito obrigado por partilhar a sua estadia no Occidental Isla Cristina. Ficamos felizes em saber que o apartamento atribuído, bem como as atividades organizadas pela nossa equipe de entretenimento, foram do seu agrado. No entanto, sentimos se alguns aspectos de sua estadia não foram à altura do esperado. Quanto às espreguiçadeiras, estamos conscientes do problema e por isso, nossa equipe de segurança realiza controles diários para que todos os hóspedes possam desfrutar de nossas instalações. Relativamente ao idioma, sentimos se em algum momento não conseguiu uma comunicação efetiva. Normalmente, e dentro de nossas possibilidades, esforçamos-nos para entender e falar a língua do cliente, já que recebemos pessoas de vários países (Portugal, França, Inglaterra...) Levamos em conta seus comentários e esperamos que, no futuro, possamos oferecer-lhe uma melhor experiência. Cumprimentos, Fátima Venero, Guest Experience Manager

Cara Sandra, Muito obrigado por partilhar a sua estadia no Occidental Isla Cristina. Ficamos felizes em saber que o apartamento atribuído, bem como as atividades organizadas pela nossa equipe de entretenimento, foram do seu agrado. No e… Mostrar mais

Cara Fátima, Agradecemos o seu comentário detalhado. Reiteramos as nossas desculpas pelas falhas de comunicação identificadas. A nossa equipa enche-se de orgulho ao saber que a envolvente natural e a proximidade com a praia contribuíram positivamente para a sua estadia. Esperamos tê-la de volta no futuro. Cumprimentos, Luca Geraldi, Guest Experience Manager

Cara Fátima, Agradecemos o seu comentário detalhado. Reiteramos as nossas desculpas pelas falhas de comunicação identificadas. A nossa equipa enche-se de orgulho ao saber que a envolvente natural e a proximidade com a praia contribuíram p… Mostrar mais

Caro(a) hóspede, agradecemos o seu feedback. Assinalamos a sua observação sobre o ambiente envolvente da praia, que transmitiremos às autoridades locais. A sua avaliação perfeita em todas as categorias demonstra que soubemos corresponder às suas necessidades em termos de infraestruturas, serviços e atendimento. A localização à beira-mar completa a experiência que pretendemos oferecer. Ficaríamos encantados com o seu retorno. Atenciosamente, Luca Geraldi, Guest Experience Manager

Caro(a) hóspede, agradecemos o seu feedback. Assinalamos a sua observação sobre o ambiente envolvente da praia, que transmitiremos às autoridades locais. A sua avaliação perfeita em todas as categorias demonstra que soubemos corresponder… Mostrar mais

Caro Luis, agradecemos o seu generoso feedback. No entanto, lamentamos profundamente que alguns aspetos da sua estadia não tenham correspondido às suas expetativas. A nossa equipa está sempre disponível para garantir o conforto dos hóspedes e toma boa nota do seu feedback relativo ao isolamento acústico. Ficamos satisfeitos que tenha apreciado a diversidade da nossa oferta gastronómica, um aspeto que a nossa equipa se esforça diariamente para enriquecer com novas propostas sazonais. Despedimo-nos na esperança de voltar a recebê-lo. Cordialmente, Luca Geraldi, Guest Experience Manager

Caro Luis, agradecemos o seu generoso feedback. No entanto, lamentamos profundamente que alguns aspetos da sua estadia não tenham correspondido às suas expetativas. A nossa equipa está sempre disponível para garantir o conforto dos hósped… Mostrar mais

Caro hóspede, agradecemos o seu feedback. Assinalamos as suas observações sobre a gestão de capacidade nas áreas comuns, as quais partilharemos internamente para análise. Valorizamos particularmente a sua menção ao conforto do apartamento familiar e à variedade da nossa oferta culinária, elementos centrais da experiência que pretendemos proporcionar. Ficaríamos encantados com o seu retorno. Atenciosamente, Luca Geraldi, Guest Experience Manager

Caro hóspede, agradecemos o seu feedback. Assinalamos as suas observações sobre a gestão de capacidade nas áreas comuns, as quais partilharemos internamente para análise. Valorizamos particularmente a sua menção ao conforto do apartament… Mostrar mais