Comentários de Hotel & Spa Monasterio de Boltaña 5 estrelas

Caro Jorge, Antes de mais, muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos, no entanto, que considere os nossos serviços caros, embora queiramos salientar que estão abaixo da média de qualquer outro hotel da nossa categoria e que não é justo comparar-nos com outros estabelecimentos, uma vez que as características que nos definem são muito diferentes das restantes. Por outro lado, lamentamos que não tenha considerado útil a atenção do nosso pessoal, embora tivéssemos ficado gratos se nos tivesse dado mais alguns pormenores para sabermos onde falhámos. Com os melhores cumprimentos, Equipa de Experiência do Cliente

Caro Jorge, Antes de mais, muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos, no entanto, que considere os nossos serviços caros, embora queiramos salientar que estão abaixo da média de qualquer outro hotel da nossa catego… Mostrar mais

Cara Maria, agradecemos o seu gentil comentário. Ficamos felizes em saber que você e suas amigas apreciaram a vila de 2 quartos e que pudemos atender prontamente ao seu pedido de camas separadas. É ótimo saber que o café da manhã excepcional e a localização espetacular nos Pirineus, próximo à vila medieval de Aínsa, contribuíram para tornar sua estadia ainda mais agradável. Estaremos sempre disponíveis para receber a sua visita. Cordialmente, La Dirección Barceló Monasterio de Boltaña

Cara Maria, agradecemos o seu gentil comentário. Ficamos felizes em saber que você e suas amigas apreciaram a vila de 2 quartos e que pudemos atender prontamente ao seu pedido de camas separadas. É ótimo saber que o café da manhã excep… Mostrar mais

Caro Mauricio, agradecemos o seu comentário. É com satisfação que tomamos conhecimento da sua prazerosa experiência na nossa companhia, designadamente em virtude da manutenção das nossas instalações. Procuramos renovar com frequência, tendo em vista o conforto e bem-estar dos nossos hóspedes. Da nossa parte, será um prazer recebê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos, La Dirección Barceló Monasterio de Boltaña

Caro Mauricio, agradecemos o seu comentário. É com satisfação que tomamos conhecimento da sua prazerosa experiência na nossa companhia, designadamente em virtude da manutenção das nossas instalações. Procuramos renovar com frequência, t… Mostrar mais

Caro Jorge, agradecemos a sua preferência e feedback. Foi um prazer recebê-la e ficamos muito satisfeitos por termos atendido as suas expectativas em termos de localização. Formamos todo o nosso pessoal com o bem-estar dos nossos hóspedes em mente. Nesse sentido, lamentamos que não tenha tido o devido atendimento, sublinhando que o descrito não corresponde à prática que procuramos aplicar. Saiba que a situação vai ser averiguada internamente — mas entretanto, se o desejar, não hesite em entrar em contacto directo para esclarecimentos. Seria um prazer recebê-lo novamente. Cumprimentos, La Dirección Barceló Monasterio de Boltaña

Caro Jorge, agradecemos a sua preferência e feedback. Foi um prazer recebê-la e ficamos muito satisfeitos por termos atendido as suas expectativas em termos de localização. Formamos todo o nosso pessoal com o bem-estar dos nossos hóspedes… Mostrar mais