Hodnocení – Occidental Playa de Palma 4 hvězdiček
Fra Joan Llabrés, 16, 07600 Playa de Palma, Španělsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Avignon, Francie
Fontanil-Cornillon, Francie
Vimperk, Česká republika
Gyenesdiás, Maďarsko
Bělehrad, Srbsko
Pisarovina, Chorvatsko
Valentová, Slovensko
Řím, Itálie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 20. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníVše
Nic
Dear Mr. Jan, We really appreciate you taking the time to rate your experience at our hotel. Thank you for giving us the highest score. At Barceló we always strive to exceed the expectations of our guests and we are pleased to know that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing us for your visit to Mallorca. We look forward to welcoming you back soon. Yours sincerely, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, Camila Schmitt
Dear Mr. Jan, We really appreciate you taking the time to rate your experience at our hotel. Thank you for giving us the highest score. At Barceló we always strive to exceed the expectations of our guests and we are pleased to know th… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníPoloha hotelu v blízkosti pláže a dostatečně daleko od hlučné turistické kolonády. Čisté pokoje i celý hotelový areál. Bohaté snídaně i večeře. K dispozici bazén i tělocvična.
Vážený pane. David, velmi si vážíme času, který jste věnovali hodnocení svých zkušeností v našem hotelu. Děkujeme, že jste nám udělili nejvyšší hodnocení, v Barceló se vždy snažíme překonat očekávání našich hostů a je nám potěšením vědět, že se Vám u nás líbilo. Děkujeme, že jste si nás vybrali pro svou návštěvu Mallorky. Těšíme se, že se k nám brzy vrátíte. S pozdravem, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, Camila Schmitt
Vážený pane. David, velmi si vážíme času, který jste věnovali hodnocení svých zkušeností v našem hotelu. Děkujeme, že jste nám udělili nejvyšší hodnocení, v Barceló se vždy snažíme překonat očekávání našich hostů a je nám potěšením v… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnocenívelký pokoj, dobré jídlo
malá postel, společná přikrývka, hluk z terasy
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníProstorný pokoj,welness
Nic
Dear Mr. Dusek, We greatly appreciate the time you have taken to review your experience at our hotel. Thank you for giving us the highest score, at Barceló we always strive to exceed guest expectations and it is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us. Thank you very much for choosing us for your visit to Mallorca. We look forward to welcoming you back very soon. Best regards, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, Camila Schmitt
Dear Mr. Dusek, We greatly appreciate the time you have taken to review your experience at our hotel. Thank you for giving us the highest score, at Barceló we always strive to exceed guest expectations and it is a pleasure to know tha… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníBlízko letiště
Vážení hosté, děkujeme, že jste se s námi podělili o své dojmy z hotelu, díky takovým komentářům nám pomáháte neustále se rozvíjet a zlepšovat. Především mě těší, že se Vám líbilo vybavení našeho zařízení i jeho poloha. Doufáme, že se brzy uvidíme Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager
Vážení hosté, děkujeme, že jste se s námi podělili o své dojmy z hotelu, díky takovým komentářům nám pomáháte neustále se rozvíjet a zlepšovat. Především mě těší, že se Vám líbilo vybavení našeho zařízení i jeho poloha. Doufáme, že se brzy… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. prosince 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníV pokoji jde slyšet sousedy. Obsluha v jídelně neochotna - měl jsem zaplaceny drinky, ale musel jsem se připomínat.
Hodnocení napsáno: 8. května 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníBydleli jsme v bungalovech v zahradě a ty jsou dostatečně veliké. Pěkná kolárna i se servisem. Příjemný personál
Postele jsou dost nestabilní. Jídlo většinou bez chuti. Měli jsme all inclusive, pití na pokoji ale nebylo k dispozici. Okolí hotelu je v noci díky všude přítomným barům dost hlučné
Hodnocení napsáno: 20. března 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníOchotný personál na recepci i v restauraci, vždy nám odpověděli na naše dotazy, poradili. Využili jsme také půjčení auta a taxi na letiště. Vše bylo vždy rychle, bezpečně zařízeno.
Hodnocení napsáno: 4. února 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníSnídaně a večeře výborné. Personál byl ochotný a vstřícný
Postel, která byla extremně vrzající a matrace staráa proležená. Mravenci po celé lince.
Vážený pane David, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Mrzí nás, že Vám nevyhovovaly naše matrace a postel. Jsme však velmi potěšeni, že jste ocenili profesionální přístup našeho milého a vstřícného personálu. Děkujeme za Vaše milá slova ohledně nabízených snídaní Jsme rádi, že jste ocenil kvalitu a rozmanitost nabízených pokrmů. Doufáme, že jste si pobyt v našem hotelu užil a strávil jste u nás příjemné chvíle. S přáním hezkého dne Mario Heinrich Solaro 2º Jefe De Recepcion Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager
Vážený pane David, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Mrzí nás, že Vám nevyhovovaly naše matrace a postel. Jsme však velmi potěšeni, že jste ocenili profesionální přístup našeho milého a vstřícného personálu. Děkujeme za Vaše milá slova o… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. ledna 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. ledna 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníPokoje byly čisté a prostorné. Vybrali jsme ty novější ve vilkách u bazénu s novou koupelnou. Personál byl ochotný. Byla i nabídka bezlepkových jídel i dezertů, pan kuchař na to vždy dbal a informoval. Nabídka nealko nápojů i vín byla z originál lahví, nikoliv čepované. 25.12. byly slavnostně prostřené stoly s pestrou nabídkou jídel.
Žádná vánoční atmosféra ani vánoční písničky se nehrály v hotelu, u bazénu nebo na terase. Příbory i talíře byly často špinavé.
Hodnocení napsáno: 26. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníExtra měkké matrace po celém hotelu. All Inclusive je ve verzi SOFT, což na Bookingu bohužel nikdo nezmínil.
Milý Lukáši, Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se o svůj názor. Jsme rádi, že váš pobyt byl celkově dobrý. Pohodlí našich hostů je pro nás velmi důležité, proto nás neváhejte informovat o jakýchkoli problémech, jsme tu, abychom vám pomohli najít řešení. S lítostí vám musíme oznámit, že informace o nabídce soft all inclusive a službách nabízených hotelem jsou podrobně uvedeny na webových portálech, na kterých je hotel inzerován. Doufáme, že vás při budoucí příležitosti přivítáme. Pozdravy, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager
Milý Lukáši, Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se o svůj názor. Jsme rádi, že váš pobyt byl celkově dobrý. Pohodlí našich hostů je pro nás velmi důležité, proto nás neváhejte informovat o jakýchkoli problémech, jsme tu, abychom … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníSnídaně byla chutná, ale chyběla mi sušená šunka, která k pobytu na ostrově patří. Při pobytu pře třemi roky byly k večeři několikrát krevety, teď již ne. Došlo k omezení nabídky. Jinak bylo jídlo chutné
Postele v Junior Suite jsou extrémně měkké, na jedné straně mají pojezdová kolečka a postel se tak při každém pohybu osoby hýbe a popojíždí po pokoji. Velmi špatně se na nich spí.
Dobrý den Vlastimil, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vám nevyhovovaly naše matrace a postel. Jsme však velmi potěšeni, že jste ocenili profesionální přístup našeho milého a vstřícného personálu. Děkujeme za Vaše milá slova ohledně nabízených snídaní Jsme rádi, že jste ocenil kvalitu a rozmanitost nabízených pokrmů. Doufáme, že jste si pobyt v našem hotelu užil a strávil jste u nás příjemné chvíle. Doufáme, že nám zachováte přízeň a opět nás poctíte svou návštěvou. Hezký den Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager
Dobrý den Vlastimil, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vám nevyhovovaly naše matrace a postel. Jsme však velmi potěšeni, že jste ocenili profesionální přístup našeho milého a vstřícného personálu. Děkujeme za V… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnocení